Λάουρα Σταυρίδου, 25/4/2025 - 09:10 facebook twitter linkedin Είναι αποτυχία του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή όταν δεν μπορεί να «περάσει το μήνυμα» της ασφάλισης σε ορισμένους; Λάουρα Σταυρίδου, 25/4/2025 facebook twitter linkedin Το επάγγελμα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή βασίζεται κατά ένα μεγάλο μέρος, στη μεταφορά πληροφορίας. Από την πρώτη προσέγγιση του δυνητικού πελάτη μέσω τηλεφώνου ή και email μέχρι και το κλείσιμο, όλο το βάρος της επικοινωνίας το φέρει ο Διαμεσολαβητής. Υπήρχε ένα ρητό στην αρχαιότητα που έλεγε πως «Μέτρο του λόγου ο ακούων» που σημαίνει ότι αυτός που ακούει, καθορίζει το κατά πόσο ο λόγος ήταν ικανοποιητικός. Με λίγα λόγια το αν μπορούμε να «περάσουμε» στον συνομιλητή μας, αυτό που πραγματικά έχουμε κατά νου, είναι δική μας ευθύνη. Είναι όμως αλήθεια αυτό; Τι συμβαίνει όταν με έναν δυνητικό πελάτη δεν έχουμε επικοινωνία; Είναι δικό μας λάθος; Ε λοιπόν όχι. Νέες έρευνες έχουν φέρει στο φως πληροφορίες για το πώς αντιλαμβάνεται κάθε άτομο την εισερχόμενη πληροφορία. Συγκεκριμένα ένας άνθρωπος που έχει περισσότερο ανεπτυγμένο το δεξί ημισφαίριο μαθαίνει καλύτερα από το γενικό προς το ειδικό δηλαδή από το σύνολο προς τη λεπτομέρεια. Έτσι ξεκινώντας από μια περιγραφή του θεσμού της ασφάλισης και καταλήγοντας στη δική του περίπτωση μπορεί να τον βοηθήσει να αντιληφθεί καλύτερα τη σημαντικότητα της ασφάλισης. Αντιθέτως, για τους ανθρώπους που έχουν περισσότερο ανεπτυγμένο το αριστερό ημισφαίριο, η μεγάλη εικόνα πιο πολύ θα τους μπερδέψει παρά θα τους βοηθήσει. Αντιλαμβάνονται καλύτερα την πληροφορία από το ειδικό προς το γενικό. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι αν ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής είναι άνθρωπος που έχει ανεπτυγμένο το δεξί ημισφαίριο, όταν μιλάει, πηγαίνει από το γενικό στο ειδικό. Αν όμως βρεθεί με έναν πελάτη που έχει περισσότερο ανεπτυγμένο το αριστερό ημισφαίριο, μάλλον δεν θα γίνει απόλυτα κατανοητός. Τι μπορεί να κάνει; Μια καλή προετοιμασία. Δηλαδή θα πρέπει να έχει προετοιμασμένο sales talk το οποίο θα περιέχει και τα δυο είδη ανάπτυξης του θέματος. Φυσικά θα πρέπει να είναι μια παρουσίαση σύντομη και σαφής, χωρίς περιττά λόγια. Με αυτόν το τρόπο θα αυξήσετε την πιθανότητα να γίνετε κατανοητοί και συνεπώς να καταλήξετε σε κλείσιμο! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 13/06/2025 - 09:20 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε η Εύη Θανοπούλου της ERGO
Λάουρα Σταυρίδου, 11/06/2025 - 09:00 Πως αξιολογούμε έναν Δυνητικό Πελάτη, για να μην χάνουμε τον χρόνο μας;
Λάουρα Σταυρίδου, 10/06/2025 - 09:28 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!
Λάουρα Σταυρίδου, 06/06/2025 - 09:00 Προτείνουμε στον πελάτη σφαιρική κάλυψη της επιχείρησης. Όχι μόνο Φυσικές Καταστροφές…
Client Expectations in the Digital Age: How Agents Can Adapt Republish from the special edition of Nextdeal (Issue 560) By Laura Stavridou In an era of instant everything — from rideshare apps... Λάουρα Σταυρίδου, 05/06/2025 - 13:20
Προσδοκίες Πελατών στην Ψηφιακή Εποχή: Πώς Μπορούν να Προσαρμοστούν οι Πράκτορες Αναδημοσίευση από το ειδικό τεύχος της εφημερίδας Nextdeal (Τεύχος 560) Της Λάουρας Σταυρίδου Σε μια εποχή όπου τα πάντα γίνονται γρήγορα και... Λάουρα Σταυρίδου, 05/06/2025 - 13:18
Διαχείριση κρίσης; Προτιμήστε την Δράση και όχι την Αντίδραση. Είναι αλήθεια πως συνήθως ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, περιμένει από τον ήδη πελάτη του, να επικοινωνήσει μαζί του για οποιαδήποτε θέμα... Λάουρα Σταυρίδου, 05/06/2025 - 09:09
Ποιοι είναι οι λόγοι που ένα χαρτοφυλάκιο είναι «αδρανές περιουσιακό στοιχείο»; Ο όρος «αδρανές περιουσιακό στοιχείο» αναφέρεται σε ένα περιουσιακό στοιχείο που δεν χρησιμοποιείται ενεργά και έτσι δεν αποφέρει εισόδημα. Μπορεί για... Λάουρα Σταυρίδου, 03/06/2025 - 09:23
Οι συναισθηματικοί λόγοι που «κρύβονται» πίσω από την πτώση Ασφαλίστρων Το Σαββατοκύριακο που μας πέρασε, δημοσιεύτηκαν άρθρα σχετικά με την πτώση Ασφαλίστρων στον κλάδο ζωής, υγείας, στις ασφαλίσεις συνδεδεμένες με... Λάουρα Σταυρίδου, 02/06/2025 - 09:03
Τι προτείνει ο οργανισμός Insurance Europe για την διευκόλυνση των καταναλωτών Επενδυτικών Ασφαλιστικών Προϊόντων; Ο οργανισμός Insurance Europe μέσω των 39 ενώσεων-μελών του, εκπροσωπεί 922.000 υπαλλήλους και περισσότερες από 4.900 ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές επιχειρήσεις κάθε... Λάουρα Σταυρίδου, 30/05/2025 - 09:06