close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
26/3/2020 - 11:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)

Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας.

Στα προηγούμενα μαθήματά μας είχαμε αναφερθεί στους βασικούς νόμους (Solvency II, IDD & GDPR) που διέπουν την εργασία ενός πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και επιβλέπονται για την εφαρμογή τους από την εποπτεία (ΔΕΙΑ/ΤτΕ). Είχαμε αναφερθεί στις προβλέψιμες και τις απρόβλεπτες ανάγκες των πελατών μας και είχαμε προσεγγίσει, χωρίς να αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος, τα στάδια του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου. Μια μεθοδολογία που είναι συμβατή με την σύγχρονη εποπτική και νομοθετική προσέγγιση, που αφορά την πώληση μόνο των κατάλληλων και συμβατών στις ανάγκες του πελάτη προϊόντων, όπως επιβάλλεται από την IDD.

Από σήμερα θα αρχίσουμε να προσεγγίζουμε με περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες και στοιχεία, τα βασικά είδη προϊόντων που διατίθενται στην Ελληνική αγορά και θα κάνουμε μια πρώτη προσπάθεια προσέγγισης των βασικών ασφαλιστικών αναγκών που έχουν οι άνθρωποι σε κάθε φάση του κύκλου ζωής τους. 

Το πρώτο θέμα που θα δούμε είναι τους κλάδους ασφάλισης που ασκούνται στην Ελλάδα με βάση το ν.4364/2016  και το Solvency II.

Ο λόγος που το κάνω αυτό είναι απλός. Για να διαπιστώσετε και εσείς ότι μερικά πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι όπως οι περισσότεροι τα έχετε διδαχτεί και κατ’ επέκταση τα έχετε αντιληφθεί! Επιπλέον, για να εμπεδώσετε καλύτερα τα περί ισχύουσας νομοθεσίας και αυτά που έλεγα στο προηγούμενο μάθημα, περί φάσεων του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου!

Πρέπει να γίνει απόλυτα κατανοητό ότι έχουμε μπει σε ένα νέο ευρωπαϊκό περιβάλλον και κατ’ επέκταση η νομοθεσία και οι ασφαλιστικές λειτουργίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτό. 

Πως θα μπορούσε να μείνει απέξω η εκπαίδευσή μας; 


Πίνακας 1


Πίνακας 2

Αν παρατηρήσετε στο γράφημα που αφορά τις ασφαλίσεις Ζωής (Πίνακας 2), υπάρχουν κάποιοι κλάδοι που τους γράφω με κόκκινο χρώμα. Αυτοί είναι κλάδοι, που αν και νομοθετικά προβλέπονται από το Solvency II και περιλαμβάνονται στην Ελληνική νομοθεσία (ν.4364/2016), δεν ασκούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. 

Ας δούμε για παράδειγμα τον κλάδο (ΙΙ) Ασφαλίσεις Γάμου και Γεννήσεως. Τι γνωρίζετε γι’ αυτόν τον κλάδο; Γνωρίζετε τι ασφαλίζει αυτός ο κλάδος; Σημειωτέον ότι ο νομοθέτης στο ν.4364/2016 σε αυτή την περίπτωση δεν μας δίνει επιπλέον πληροφορίες, όπως μας δίνει για τον κλάδο Τοντίνας!

Αυτός ο κλάδος αφορά κατά κύριο λόγο γυναίκες, που εφόσον δεν παντρευτούν ή δεν κάνουν παιδιά, δικαιούνται ασφαλιστικής αποζημίωσης! 

Είμαι σίγουρος ότι ήδη οι περισσότεροι χαμογελάτε! Πριν γελάσετε όμως θα σας πω δύο πράγματα. Πρώτον, οι ασφαλιστικές εταιρίες, είναι πολύ σοβαρές επιχειρήσεις, που δεν ασχολούνται και δεν παράγουν ποτέ άστοχα προϊόντα!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Δεύτερον, αυτός ο κλάδος έχει καλά παραγωγικά αποτελέσματα σε χώρες με ανεπτυγμένη ασφαλιστική συνείδηση, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο! Γιατί;

Απλούστατα, επειδή αν κάποια γυναίκα δεν παντρευτεί ή δεν κάνει παιδιά, αυτόματα τίθεται εκτός του κλασσικού μοντέλου του κύκλου ζωής και γι’ αυτό το λόγο δικαιούται αποζημίωσης! 

Αυτό, για να γίνει περισσότερο κατανοητή η σημασία του μοντέλου του Κύκλου Ζωής στην εκπαίδευσή μας και να κατανοήσουμε ότι αν κάποιο προϊόν δεν το έχουμε σήμερα στην Ελληνική αγορά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα το έχουμε και αύριο! Εφόσον μάλιστα προβλέπεται και από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Επιπλέον θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι ο Κύκλος Ζωής δεν έχει τόση σχέση με την πραγματική ηλικία ενός ανθρώπου, αλλά έχει μεγαλύτερη σχέση με το status (οικογενειακό, επαγγελματικό και οικονομικό) που έχει σε κάθε φάση της ζωής του!

Η εκπαίδευσή μας και η γενικότερη πωλησιακή προσέγγιση μας οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να προσαρμοστεί στα νέα νομοθετικά δεδομένα! 

Αυτά για σήμερα. Στο επόμενο μάθημά μας θα εμβαθύνουμε περισσότερο στα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα που υπάρχουν ανά κλάδο ασφάλισης, καθώς επίσης και στο πια προϊόντα Ζωής, Επενδύσεων και Γενικών Ασφαλίσεων ταιριάζουν σε κάθε φάση του κύκλου ζωής μας και στην οικογενειακή κατάστασή μας. Επιπλέον θα έχουμε την πρώτη επαφή μας με θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαχείριση αυτών που ξεφεύγουν από το τυποποιημένο μοντέλο του κύκλου ζωής.

Μένουμε σπίτι μας και αξιοποιούμε το χρόνο μας μελετώντας. Εύχομαι να είστε όλοι σας καλά!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • φροντιστηριακά μαθήματα
  • πελάτες
  • ανάγκες
  • κύκλος ζωής

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Οι ρήτρες (Institute cargo clauses A, B & C) και η σημασία τους στα ασφαλιστήρια συμβόλαια μεταφερομένων εμπορευμάτων!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/03/2026 - 08:57

    Οι ρήτρες (Institute cargo clauses A, B & C) και η σημασία τους στα ασφαλιστήρια συμβόλαια μεταφερομένων εμπορευμάτων!

  • Πως λειτουργούν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής σε περίπτωση πολέμου;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 02/03/2026 - 09:04

    Πως λειτουργούν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής σε περίπτωση πολέμου;

  • Ασφαλίσεις μεταφερομένων εμπορευμάτων - Τι γνωρίζετε στ’ αλήθεια γι’ αυτές;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 27/02/2026 - 09:26

    Ασφαλίσεις μεταφερομένων εμπορευμάτων - Τι γνωρίζετε στ’ αλήθεια γι’ αυτές;

  • Κοπή Βασιλόπιτας 2026 του University of Athens MBA!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/02/2026 - 09:08

    Κοπή Βασιλόπιτας 2026 του University of Athens MBA!

  • Οι Έλληνες δεν αποταμιεύουν για τη σύνταξή τους, αν και θα το ήθελαν!

    Οι Έλληνες δεν αποταμιεύουν για τη σύνταξή τους, αν και θα το ήθελαν!

    Σε πρόσφατη έρευνα που έγινε από την Insurance Europe (δείτε εδώ) και δημοσιεύτηκε με σχετικό σχολιασμό και στο site της ΕΑΕΕ...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/02/2026 - 08:56
  • Ο κλάδος διαφόρων χρηματικών απωλειών και η μέχρι στιγμής αύξηση της παραγωγής του!

    Ο κλάδος διαφόρων χρηματικών απωλειών και η μέχρι στιγμής αύξηση της παραγωγής του!

    Σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II), ο κλάδος 16 Διάφορες Χρηματικές Απώλειες, είναι ένας ξεχωριστός και πολύ ενδιαφέρον κλάδος ασφαλίσεων,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 16/02/2026 - 09:24
  • Καλύπτεται η αυτοκτονία από τα συμβόλαια Ζωής;

    Καλύπτεται η αυτοκτονία από τα συμβόλαια Ζωής;

    Με αφορμή το πρόσφατο (12/2/2026) τραγικό περιστατικό στο μετρό στο Σύνταγμα, θα πρέπει να διασαφηνιστούν τα ακόλουθα που αφορούν την...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 13/02/2026 - 09:13
  • Κατά 5-7% ετησίως αυξάνονται οι ασφαλισμένες ζημιές από φυσικές καταστροφές λόγω κλιματικής αλλαγής!

    Κατά 5-7% ετησίως αυξάνονται οι ασφαλισμένες ζημιές από φυσικές καταστροφές λόγω κλιματικής αλλαγής!

    Και εμείς έχουμε ασφαλισμένο μόνον το 19,4% των υπαρχουσών κατοικιών στην χώρα μας, με βάση τα στοιχεία της ΕΑΕΕ! Με τους...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/02/2026 - 09:12
  • Δικλείδες ασφαλείας των πελατών στα συμβόλαια Ζωής - Οι τεχνικές προβλέπεις, η βέλτιστη εκτίμησή τους και το περιθώριο κινδύνου!

    Δικλείδες ασφαλείας των πελατών στα συμβόλαια Ζωής - Οι τεχνικές προβλέπεις, η βέλτιστη εκτίμησή τους και το περιθώριο κινδύνου!

    Τα νομοθετικά και εποπτικά εργαλεία των επενδύσεων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που δίνουν την σιγουριά και την βεβαιότητα στους πελάτες των...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 09/02/2026 - 09:30
  • Ποιες σχέσεις και συνεργασίες επιτρέπονται μεταξύ ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, ασφαλιστικών επιχειρήσεων και τραπεζών;

    Ποιες σχέσεις και συνεργασίες επιτρέπονται μεταξύ ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, ασφαλιστικών επιχειρήσεων και τραπεζών;

    Ποιες είναι οι συναλλακτικές σχέσεις των διανομέων ασφαλιστικών προϊόντων μεταξύ τους και με τους πελάτες τους, όπως καθορίζονται από την...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/02/2026 - 09:35

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Συνάντηση της SYNDEA με συνεταιριστικούς φορείς στη Νάουσα για την ενίσχυση των δεσμών με την τοπική κοινωνία
16:26 Συνάντηση της SYNDEA με συνεταιριστικούς φορείς στη Νάουσα για την ενίσχυση των δεσμών με την τοπική κοινωνία
  • 15:30 Κ. Χατζηδάκης: Εξετάζονται οι δυνατότητες περαιτέρω φορολογικών κινήτρων για την ιδιωτική ασφάλιση
  • 14:44 800+ Στελέχη HR Διαμόρφωσαν τη Συζήτηση για το Μέλλον της Εργασίας στο 29th HR Symposium της KPMG, τη Μεγάλη Γιορτή του HR στην Ελλάδα
  • 14:30 Beyond Risk: Ασφάλιση, γεωπολιτικοί κίνδυνοι και επενδύσεις στο επίκεντρο της συζήτησης Στουρνάρα - Σαρρηγεωργίου - de Courtois
  • 14:07 Ένα αξέχαστο ταξίδι επιβράβευσης στο Las Vegas για τους κορυφαίους συνεργάτες της MEGA BROKERS
  • 14:00 ΤτΕ: Η Πειραιώς πρώτη στην κατάταξη των Βασικών Διαπραγματευτών Αγοράς για το 2025
  • 13:05 Μέγα πλήθος στην εκδήλωση της ΕΑΕΕ
  • 13:00 Παρουσιάστηκε το Νομισματικό Πρόγραμμα 2026 σε εκδήλωση στην Τράπεζα της Ελλάδος
  • 12:47 Το νέο Audi RS 5 δοκιμάζεται στο Μαρόκο
  • 10:49 Οι στοχευμένες κινήσεις της Ελλάδας στην Κύπρο και ο έντονος εκνευρισμός της Άγκυρας για τις τρέχουσες εξελίξεις
  • 10:23 Her Work. Her Voice: Η Deloitte παρουσιάζει τα αποτελέσματα της πρώτης πανελλαδικής έρευνας για την εργασιακή εμπειρία των γυναικών στην Ελλάδα
  • 10:11 Τράπεζα Κύπρου: «Ψάχνει» νέα εξαγορά ασφαλιστικής - Payout ratio έως 100% και στην τριετία
  • 10:03 Πόλυ Λεονταρίδη (Managing Director ITF Hellas): Δέσμευση στη Γυναικεία Υγεία, την Ισότητα και τη Γυναικεία Ηγεσία
  • 09:48 Πολέμαρχος Γεώργιος Καραϊσκάκης, ο ήρωας πρωταγωνιστής του 1821
  • 09:05 CrediaBank: Με €1,1 δις. καθαρή πιστωτική επέκταση έκλεισε το 2025
  • 08:57 Οι ρήτρες (Institute cargo clauses A, B & C) και η σημασία τους στα ασφαλιστήρια συμβόλαια μεταφερομένων εμπορευμάτων!
  • 08:48 Πότε θα χτυπήσει «κόκκινο» στην οικονομία, το πετρέλαιο επέστρεψε…στο 2024, νέα διεθνής «ψήφος» στις τράπεζες, διανομές 5 δισ. από την Πειραιώς, και τα ρεκόρ κερδοφορίας της CrediaBank
  • 08:44 Η Volkswagen Επαγγελματικά Οχήματα γιορτάζει 70 χρόνια του βασικού εργοστασίου της στο Αννόβερο
  • 08:40 Μάντρες, αυλόπορτες, περίφραξη και πτώση δέντρων - Μια δύσκολη, ασφαλιστικώς, περίπτωση!
  • 08:39 Η φωτογραφία της τελευταίας στιγμής στην εκτέλεση της Καισαριανής
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 5/3 Πειραιώς Investors Day: Στο επίκεντρο η Εθνική Ασφαλιστική με στόχο 1,6 δισ. ευρώ ασφάλιστρα
  2. 2/3 ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική: Εκδήλωση στα νέα γραφεία με παρουσία μετόχων και μεγάλων πελατών
  3. 3/3 Generali: Το ήξερες ότι μια γυναίκα επηρέασε την ιστορία της ασφάλισης χωρίς να είναι CEO, οικονομολόγος ή πολιτικός;
  4. 6/3 Κ. Χατζηδάκης: Εξετάζονται οι δυνατότητες περαιτέρω φορολογικών κινήτρων για την ιδιωτική ασφάλιση
  5. 4/3 Ο κίνδυνος για την ελληνική οικονομία, κινδυνεύουμε από τους πυραύλους (;), οι αγορές, ο Τραμπ και τα Στενά του Ορμούζ, «αιμορραγία» 14 δισ. ευρώ στο Χ.Α, το ρεκόρ κερδοφορίας της Optima και το deal Περιστέρη-Paulson
  6. 5/3 Πλοία και φορτία σε ζώνη σύγκρουσης: Μέχρι πού φτάνει η ασφαλιστική κάλυψη πλοίων και φορτίων που διέρχονται από τα Στενά του Ορμούζ;
  7. 6/3 Μέγα πλήθος στην εκδήλωση της ΕΑΕΕ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube