Κώστας Παπαϊωάννου, 27/2/2020 - 08:19 facebook twitter linkedin Εκπαιδεύσατε τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σας για το αν και πως καλύπτεται ο κορονοϊός; Κώστας Παπαϊωάννου, 27/2/2020 facebook twitter linkedin Όπως ανακοινώθηκε επίσημα από το Υπουργείο Υγείας στις 26/02/2020, είχαμε το πρώτο επιβεβαιωμένο κρούσμα του κορονοϊού στην Ελλάδα. Έχουμε εκπαιδεύσει τους διαμεσολαβητές μας σχετικά με το πώς και αν καλύπτεται αυτή η ασθένεια από τα ασφαλιστήρια συμβόλαιά μας; Τι θα πούνε στους πελάτες τους και πως θα τους ενημερώσουν; Έχουμε κάνει κάποια ειδική εκπαίδευση στους διαμεσολαβούντες σχετικά με το πώς και αν καλύπτονται οι επιδημίες και οι πανδημίες; Ξέρουν τι ακριβώς είναι οι επιδημίες και οι πανδημίες; Ποιος τους έχει εκπαιδεύσει; Έχουν κάνει κάποια περισσότερο εξειδικευμένη εκπαίδευση, με τη συμμετοχή ίσως και κάποιου γιατρού, ή έχουν απλώς την γενική ενημέρωση που γίνεται στις παρουσιάσεις των νοσοκομειακών προϊόντων των ασφαλιστικών εταιριών; Όλος ο πλανήτης συζητά και προβληματίζεται σχετικά με την επιδημία του κορονοϊού nCoV-19 που εκδηλώθηκε στην Κίνα στα τέλη της προηγούμενης χρονιάς και ήδη έχει ήδη προκαλέσει περισσότερους από 2.700 θανάτους σε περισσότερα από 81.000 κρούσματα, σε 33 χώρες παγκοσμίως! Δυστυχώς και αναπόφευκτα, έφτασε και στην Ελλάδα! Θα είναι μάλλον απίθανο να μη σας ρωτήσουν οι πελάτες σας τι θα πρέπει να κάνουν και αν καλύπτονται από τον κορονοϊό, μέσω των ασφαλιστηρίων συμβολαίων τους. Τι θα τους απαντήσετε και πως θα το χειριστείτε, για να βγουν κερδισμένοι και οι πελάτες σας και εσείς; Ήδη έχουν περάσει σχεδόν 2 μήνες από την εμφάνιση της νέας ασθένειας και ήδη χτύπησε την πόρτα μας! Πάντως, απ’ ό,τι γνωρίζουμε, σε καμιά εταιρία και από κανένα φορέα, δεν έγινε μέχρι τώρα τέτοιου τύπου εκπαίδευση στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές! NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Ακόμα και αν οι εταιρίες δεν το κάνουν (για τους δικούς της λόγους η κάθε μία), ή δεν το έχουν κάνει ακόμα, ούτε και οι επίσημοι φορείς της ασφαλιστικής αγοράς και των διαμεσολαβούντων όλων των βαθμίδων, έχουν κινηθεί προς αυτή την κατεύθυνση! Γιατί; Στην προχθεσινή ετήσια συνάντηση της ΕΑΕΕ στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών ακούσαμε ότι τα ουσιαστικά μεγέθη της ασφαλιστικής αγοράς, σχεδόν παραμένουν ίδια, εδώ και ένα χρόνο και ότι κάτι πρέπει να κάνουμε για να τα αυξήσουμε και να προσεγγίσουμε τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους και ότι το κράτος θα πρέπει να καλύψει τις νομοθετικές δεσμεύσεις του! Εμείς όμως τι κάνουμε; Πως εκπαιδεύουμε και εκσυγχρονίζουμε τις γνώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών μας (πέραν των υποχρεωτικών από το νόμο και αυτών που προσφέρονται, όταν προσφέρονται, μέσω LIMRA, GAMA κ.λπ.), έτσι ώστε να γίνουν περισσότερο χρήσιμοι στους πελάτες τους και αποτελεσματικοί στη δουλειά τους; Για να έχουν τη δυνατότητα να αναπτύξουν την αγορά και να προσεγγίσουν τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους! Τους δίνουμε τις επιπλέον απαραίτητες σύγχρονες γνώσεις και δεξιότητες που είναι κρίσιμες και αναγκαίες στην Ελληνική αγορά και μπορούν να τη φέρουν ένα βήμα πιο κοντά στην ευρωπαϊκή; Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 26/08/2022 - 08:36 Πόσοι συντονιστές πρακτόρων ασχολούνται συστηματικά με την στελέχωση-στρατολόγηση;
Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2022 - 09:30 Οι μεταφορές χαρτοφυλακίων δεν είναι η λύση για να αναπτυχθεί η αγορά!
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/07/2022 - 08:37 Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας;
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2022 - 11:25 Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και την αυτόματη εξαγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής!
Τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αποτελούν την εγγύηση των χρημάτων των πελατών τους! Η σημασία των ιδίων κεφαλαίων Tier 1, 2 και 3! Προσοχή! Αυτή είναι μια αναγκαία εκπαιδευτική ενότητα γνώσεων , που σχεδόν... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2022 - 07:44
Τα παράπονα των πελατών και η διαχείρισή τους! Αιτιάσεις, δηλώσεις δυσαρέσκειας, παράπονα. Τα θέματα που αφορούν τη διαχείριση αιτιάσεων πελατών βρίσκονται στην απόφαση της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/07/2022 - 09:35
Τι ακριβώς είναι η αξία εξαγοράς ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου Ζωής; Επειδή συνεχίζουν να υπάρχουν ακόμα συμβόλαια «με συμμετοχή στα κέρδη» σε πολλές ασφαλιστικές εταιρίες, καλό θα ήταν να θυμηθούμε ορισμένα... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2022 - 08:01
Συγκρούσεις συμφερόντων και διαφάνεια μεταξύ πελάτη και ασφαλιστικού πράκτορα! Γνώσεις που αφορούν ιδιαιτέρως τους παλαιότερους πράκτορες ασφαλίσεων! Το παρόν άρθρο αφορά ιδιαιτέρως τους παλαιούς (αλλά και νέους) πράκτορες ασφαλίσεων και... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/07/2022 - 08:27
Γνωρίζετε τι θεωρείται ως "επεξεργασία" των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα; Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από ασφαλιστικούς πράκτορες απαγορεύεται σύμφωνα με την GDPR! Ως "επεξεργασία" των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θεωρείται κάθε... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/07/2022 - 08:46
48% αποτυχία στην όμορφη (και ξεχασμένη) Θεσσαλονίκη! Τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης γνώσεων ης Τράπεζας της Ελλάδος στις πρόσφατες εξετάσεις της Θεσσαλονίκης (δείτε εδώ) ήταν και πάλι... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/07/2022 - 15:54