close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Συμπεράσματα από τη μελέτη της εξεταστέας ύλης των Πρακτόρων και Συντονιστών
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
5/2/2019 - 08:39
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συμπεράσματα από τη μελέτη της εξεταστέας ύλης των Πρακτόρων και Συντονιστών

Κώστας Παπαϊωάννου, 5/2/2019
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Μετά από τα επτά άρθρα μου που προηγήθηκαν και αφορούσαν την ανάλυση της εξεταστέας ύλης (του ερωτηματολόγιου) των εξετάσεων των Πρακτόρων και των Συντονιστών, η οποία έγινε στο μέτρο του δυνατού ως προς την έκταση που ένα άρθρο επιτρέπει, εξάγονται μερικά ενδιαφέροντα συμπεράσματα.

Τα συμπεράσματα αυτά αφορούν πρώτον τους ίδιους τους εξεταζόμενους, δεύτερον τους εκπαιδευτές τους και τρίτον τη ΔΕΙΑ της ΤτΕ. Ακόμα αφορούν και τους φορείς εκπροσώπησης της ασφαλιστικής αγοράς και των διαμεσολαβούντων.

Συμπέρασμα 1ο 

Από τις 600 ερωτήσεις που περιλαμβάνουν αυτές οι εξετάσεις, ΚΑΜΙΑ απολύτως δεν στοχεύει και δεν αφορά στην εκπαίδευση και εξεταστική αξιολόγηση των Συντονιστών Πρακτόρων, με βάση το αντικείμενο εργασίας τους, όπως αυτό  περιγράφεται από το νόμο. 

Άρα, γιατί λογίζονται και περιλαμβάνονται ως ξεχωριστά αξιολογούμενη και καταγραφόμενη κατηγορία στα αντίστοιχα μητρώα; Κατ’ επέκταση, με ποιο κριτήριο θα εγγράφεται κάποιος ως πράκτορας ή ως συντονιστής; Πως πιστοποιείται η γνωστική επάρκειά τους για τη διεκπεραίωση του συγκεκριμένου εργασιακού καθήκοντος; Ποια η διαφορά τους σε θέματα γνώσεων και αντίστοιχης εποπτείας τους, από τους πράκτορες;

Τελικά, γιατί υπάρχουν ως ξεχωριστή κατηγορία πιστοποιούμενων; Μήπως απλά και μόνο για να δικαιολογηθεί η ύπαρξή τους; Και εφόσον ισχύει αυτό, ποιο θα είναι το μέλλον τους; 

Συμπέρασμα 2ο

Τα πεδία γνώσεων των ερωτήσεων είναι απολύτως μπερδεμένα στο σύνολο του ερωτηματολογίου, με αποτέλεσμα, αυτοί που το μελετούν να μην μπορούν να ομαδοποιήσουν και να κατατάξουν τις γνώσεις τους. Τελικά να μην μπορούν να τις συστηματοποιήσουν και το ίδιο το ερωτηματολόγιο τελικά τους ωθεί σε απομνημόνευση και μη απόκτηση ουσιαστικής και συστηματικής γνώσης. 

Ο στόχος των εξετάσεων ποιος ακριβώς είναι; Να βοηθηθεί η εξυγίανση και ανάπτυξη της αγοράς; Να βοηθηθούν και να εξυπηρετηθούν καλύτερα οι πελάτες, λόγω του ότι θα εξυπηρετούνται από διαμεσολαβούντες και διοικητικά στελέχη με πιστοποιημένες γνώσεις; Να «κοπεί» κόσμος στις εξετάσεις; 

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Ή μήπως τελικά (έστω και μέσω των εξετάσεων) να μάθουν οι εξεταζόμενοι και να βγουν κερδισμένοι και αυτοί και οι πελάτες τους;

Συμπέρασμα 3ο

Η βασική κατανομή των γνωστικών ενοτήτων που εξετάζονται είναι η ακόλουθη:

  • Βασικές γνώσεις γενικών ασφαλίσεων και βασικές γνώσεις ασφαλίσεων ζωής (περίπου το 50% των ερωτήσεων)
  • Βασικές γνώσεις ασφαλιστικών πρακτόρων, έτσι όπως τις είχαμε μέχρι τώρα συνηθίσει από τις προηγούμενες εξετάσεις (σε ποσοστό μικρότερο του 10%, αν και οι εξετάσεις αυτές, βασικά αφορούν αυτή την κατηγορία διαμεσολαβητών!)
  • Νομικές και νομοθετικές γνώσεις και υποχρεώσεις διαμεσολαβούντων, που απορρέουν από τους νόμους 4364/2016 και 4583/2018 (περίπου το 40% των ερωτήσεων, εκ των οποίων οι ερωτήσεις περί του νέου ν. 4583/2018 είναι οι λιγότερες, αν και βασικά αυτός αφορά την προστασία του καταναλωτή!)

Με αυτή τη λογική κατανομής των ερωτήσεων σε ενότητες, θα μπορούσε να γίνει περισσότερο ορθολογική κατανομή των ερωτήσεων στο ερωτηματολόγιο, προκειμένου να επιτευχθεί και κάποιο γνωσιακό αποτέλεσμα! Αυτό, με δεδομένο ότι η ΤτΕ, δεν προτείνει καμιά βιβλιογραφία για μελέτη, προκειμένου να προετοιμαστεί κάποιος υποψήφιος για τις εξετάσεις. 

Αυτά, για αρχή, είναι τα τρία βασικά συμπεράσματα από τη μελέτη των ερωτήσεων (άρα και της ύλης) των εξετάσεων. Φυσικά υπάρχει και πλήθος άλλων συμπερασμάτων, που θα αναλυθούν στο μέλλον, εφόσον αρχίσει κουβέντα περί αυτών.

Ελπίζω τα συμπεράσματα αυτά να αποτελέσουν τροφή για σκέψη στους εμπλεκόμενους, προκειμένου να υπάρξουν ενέργειες, για να οδηγηθούμε επιτέλους  σε βελτιώσεις που θα αναπτύξουν και θα εξυγιάνουν την αγορά μας!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως  Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α.  

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.
 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • πράκτορες
  • συντονιστές
  • εξετάσεις πιστοποίησης
  • ΤτΕ
  • Τράπεζα της Ελλάδος

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Η σημασία του κλάδου 9 Λοιπές Ζημιές Αγαθών στην ολοκληρωμένη κάλυψη των πελατών από ακραίες φυσικές καταστροφές!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2024 - 09:00

    Η σημασία του κλάδου 9 Λοιπές Ζημιές Αγαθών στην ολοκληρωμένη κάλυψη των πελατών από ακραίες φυσικές καταστροφές!

  • Κλάδος χρηματικών απωλειών! Μεγάλο το ενδιαφέρον των πελατών και καλές οι προμήθειες για τους ασφαλιστές!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/08/2024 - 09:07

    Κλάδος χρηματικών απωλειών! Μεγάλο το ενδιαφέρον των πελατών και καλές οι προμήθειες για τους ασφαλιστές!

  • Ανασφάλιστες οι περιουσίες τουλάχιστον 3.173.115 νοικοκυριών στην Ελλάδα σήμερα!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/08/2024 - 10:10

    Ανασφάλιστες οι περιουσίες τουλάχιστον 3.173.115 νοικοκυριών στην Ελλάδα σήμερα!

  • Επειδή είναι κρίμα τόσα πολλά και χρήσιμα στους πελάτες μας προϊόντα να βρίσκονται στα «αζήτητα»!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 02/08/2024 - 13:40

    Επειδή είναι κρίμα τόσα πολλά και χρήσιμα στους πελάτες μας προϊόντα να βρίσκονται στα «αζήτητα»!

  • Πως μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να διαχειριστούν τα μεγάλα φετινά προβλήματα της κλιματικής αλλαγής;

    Πως μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να διαχειριστούν τα μεγάλα φετινά προβλήματα της κλιματικής αλλαγής;

    Συνήθως το καλοκαίρι και ειδικά ο Αύγουστος είναι περίοδος ανάπαυσης για τους ασφαλιστές! Ειδικά για φέτος, δεν φαίνεται να ισχύει...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 31/07/2024 - 09:12
  • «Πίσω στα βασικά» για τα δίκτυα των ασφαλιστικών πρακτόρων, εάν θέλουν κέρδη!

    «Πίσω στα βασικά» για τα δίκτυα των ασφαλιστικών πρακτόρων, εάν θέλουν κέρδη!

    Back to basics (πίσω στα βασικά), έλεγε πάντα η LIMRA όταν ζοριζόταν και ήθελε να βοηθήσει στην ανάπτυξη των ασφαλιστών! Ήρθε...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/07/2024 - 09:00
  • Οι πωλήσεις από μη άρτια εκπαιδευμένα δίκτυα πωλήσεων αυξάνουν τους κινδύνους αφερεγγυότητας των ασφαλιστών!

    Οι πωλήσεις από μη άρτια εκπαιδευμένα δίκτυα πωλήσεων αυξάνουν τους κινδύνους αφερεγγυότητας των ασφαλιστών!

    Αγαπητοί CEO’s και Γενικοί Διευθυντές Πωλήσεων, βοηθείστε τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σας να κατανοήσουν το Solvency II, τους σύγχρονους κινδύνους και...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/07/2024 - 08:51
  • Η τεράστια χρησιμότητα της Πρόσκαιρης Ασφάλισης Θανάτου ή Απλής Ασφάλισης!

    Η τεράστια χρησιμότητα της Πρόσκαιρης Ασφάλισης Θανάτου ή Απλής Ασφάλισης!

    Η τεράστια σημασία του προϊόντος που θεωρείται η ναυαρχίδα των ασφαλίσεων ζωής! Η Πρόσκαιρη ασφάλιση θανάτου (ή Απλή ασφάλιση) είναι το...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/07/2024 - 08:37
  • Ασφαλίσεις των πληρωμάτων των πλοίων μας!

    Ασφαλίσεις των πληρωμάτων των πλοίων μας!

    Ασφαλίσεις του προσωπικού (πληρωμάτων πλοίων) ενός πολύ σημαντικού και τεράστιου σε μέγεθος, τομέα της Ελληνικής οικονομίας! Πόσοι έχετε (έστω ακουστά!) αυτόν...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2024 - 08:59
  • Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ), οι ασφαλιστικές πωλήσεις και οι ασφαλιστικές απάτες!

    Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ), οι ασφαλιστικές πωλήσεις και οι ασφαλιστικές απάτες!

    Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) έχει ήδη αρχίσει να μεταμορφώνει τον κόσμο μας και είναι κρίσιμο για την επιβίωση και την...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2024 - 08:47

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση
15:48 Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση
  • 14:39 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  • 13:30 Η συμβολή της τεχνητής νοημοσύνης στην ασφάλεια των αυτοκινήτων
  • 13:15 Οι νέοι αντιπρόεδροι σε Άρειο Πάγο, ΣτΕ και Ελεγκτικό Συνέδριο
  • 12:30 Έρευνα Howden: Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις χάνουν εξοικονομήσεις £2,7 δισ. σε Εθνικές Ασφαλιστικές Εισφορές
  • 12:24 Kυβερνητική σύσκεψη για τη λειψυδρία - Οι 5 άξονες αντιμετώπισης
  • 11:11 Βραχυχρόνιες μισθώσεις: Διευκρινίσεις ΑΑΔΕ για διακοπή ΑΜΑ και εγγραφή νέων ακινήτων
  • 10:44 Πως θα επιστρέψει το αυτοκίνητό μου πίσω, έχει βλάβη και είμαι στο νησί!
  • 10:17 Πόσο ασφαλισμένος είναι ο τουριστικός κλάδος;
  • 09:48 UniCredit: Στα 3,3 δισ. τα κέρδη β΄ τριμήνου
  • 09:20 Κλάδος Αυτοκινήτων: Όταν στα συνέδρια των ασφαλιστών οι μισοί βραβεύονται για την παραγωγή τους σε αυτόν!
  • 09:15 KPMG-Hippocratic AI: Συνεργασία για το μετασχηματισμό της παροχής υγειονομικής περίθαλψης μέσω πρακτόρων (“agents”) τεχνητής νοημοσύνης
  • 09:10 Ο αντισημιτισμός=ρατσισμός και η αριστερή υποκρισία, όλα καλά κ. Κικίλια(;), ανεβάζει ρυθμούς η οικονομία, ο «πόλεμος» κυβέρνησης-τραπεζών, η Motor Oil και το «πράσινο» υδρογόνο
  • 09:00 Πώς τα πρότυπα Euro NCAP αλλάζουν το τοπίο στα ασφαλιστικά τιμολόγια;
  • 08:55 Πόσο κοστίζει στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή η έλλειψη εξυπηρέτησης στον πελάτη;
  • 15:16 Δωρεά Ιατρικού Εξοπλισμού από την ΕΥΡΩΠΗ HOLDINGS Α.Ε. προς τη ΣΚΑΪ HOPE ΑΜΚΕ για την Ενίσχυση των Αεροδιακομιδών Ασθενών
  • 14:25 SKY express: Ισχυρή διεθνής ανάπτυξη για τον ελληνικό αερομεταφορέα με +33% στο 2ο τρίμηνο του 2025
  • 14:04 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  • 13:35 Η Akkadia Holdings ανακοινώνει την πώληση της Ευρωκλινικής στη Generali Hellas
  • 13:23 Η ERB Ασφαλιστική στηρίζει την αριστεία και επιβραβεύει την πρωτιά
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/7 Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
  2. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  3. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  4. 18/7 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  5. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  6. 18/7 Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
  7. 17/7 Η Τράπεζα της Ελλάδος, ο Αποστολόπουλος και οι ασφαλιστικές

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube