Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 - 09:08 facebook twitter linkedin Το GDPR, η FDA, οι νέες τεχνολογίες και η εκπαίδευση Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 facebook twitter linkedin Ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστές, πράκτορες, μεσίτες και γενικά όσοι τηρείτε και επεξεργάζεστε στοιχεία πελατών και πελατολογίων, ΠΡΟΣΟΧΗ! Από 25 Μαΐου 2018 τίθεται σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο οποίος συνδυαζόμενος με την FDA (Forensic Data Analytics – Εγκληματολογική Ανάλυση Δεδομένων), δίνει ένα εκρηκτικό μείγμα, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλες νομικές περιπέτειες, με σημαντικό (ή και καταστροφικό ακόμα) κόστος αποκατάστασης. Οι νέες τεχνολογίες μας δίνουν απίστευτες δυνατότητες συνδυασμού και αξιοποίησης στοιχείων πελατών και πελατολογίων. Η αλόγιστη χρήση τέτοιων συνδυασμένων και επεξεργασμένων πληροφοριών, προκειμένου να προσεγγίσετε ή να διαχειριστείτε πελάτες, μπορεί να σας οδηγήσει σε νομικές περιπέτειες. Σύμφωνα με τον κ. Ι. Δρακούλη (Επικεφαλής του τμήματος Διερεύνησης Οικονομικής Απάτης της ΕΥ Ελλάδος) «η εγκληματολογική ανάλυση δεδομένων (FDA), δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνολογία, αλλά με τον τρόπο που την χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, στη διαχείριση κινδύνων». Αυτός είναι ένας ακόμη σημαντικός λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν σε ανάπτυξη βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρωπίνου δυναμικού τους στο συγκεκριμένο πεδίο. Για μια ακόμη φορά η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία! Το ερώτημα είναι ποιά εκπαιδευτικά κέντρα είναι έτοιμα προς αυτή την κατεύθυνση και με την καθοδήγηση ποιών (των διευθυντών πωλήσεων;) και εκεί που δεν υπάρχουν καθόλου εκπαιδευτικά κέντρα ή τα τμήματα εκπαίδευσης υπολειτουργούν, τι θα γίνει; Πως θα ενημερωθούν τα εμπλεκόμενα διοικητικά στελέχη, οι ασφαλιστές, οι πράκτορες και οι μεσίτες; Το καταλάβατε ή χρειάζεστε και φωτογραφία; Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2020 - 14:30 Την τελευταία 10ετία έχουν χαθεί, κάπου στη διαδρομή, πολλές δεκάδες χιλιάδες ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές!
Κώστας Παπαϊωάννου, 17/07/2020 - 08:06 ΤτΕ/ΔΕΙΑ, Αναδομώντας την ασφαλιστική εκπαίδευση... και «ξανα-ανακαλύπτοντάς» την! (Re-Inventing Insurance Training)
Κώστας Παπαϊωάννου, 14/07/2020 - 11:23 Η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς ανακοίνωσε πρόστιμα σε ασφαλιστική εταιρία και ΑΕΔΑΚ
Κώστας Παπαϊωάννου, 13/07/2020 - 09:05 Πόσοι από τους πράκτορες μπορούν πράγματι να πουλήσουν προϊόντα Unit Linked, χωρίς πρόβλημα;
Ποιο είναι το έγγραφο πληροφοριών του άρθρου 30 του ν.4583/2018; Στα πλαίσιο της υπενθύμισης των υποχρεώσεων των ασφαλιστικών εταιριών και των διαμεσολαβητών έναντι των πελατών τους και της προετοιμασίας των... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/07/2020 - 08:27
Πρότυπα για την παροχή των υπηρεσιών διανομής ασφαλιστικών προϊόντων Στα πλαίσιο της υπενθύμισης των υποχρεώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών έναντι των πελατών τους και της προετοιμασίας τους για τις εξετάσεις... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/07/2020 - 10:42
Ευθύνες ασφαλιστικών επιχειρήσεων σε περίπτωση που χρησιμοποιούν ασφαλιστικούς διανομείς δευτερεύουσας δραστηριότητας Σύμφωνα με το ν.4583/2018 (άρθρα 28,29, 31) και για τις ανάγκες των επικείμενων εξετάσεων πιστοποίησης της ΤτΕ, σας υπενθυμίζω τα... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/07/2020 - 10:33
Απαιτήσεις εποπτείας και διακυβέρνησης προϊόντων - Κανονισμός (ΕΕ) 2017/2358 Το παρόν θέμα έχει ενδιαφέρον για τους (υποψήφιους και νυν) πράκτορες ασφαλίσεων και τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και λόγω των επικείμενων... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/07/2020 - 09:08
Τι ακριβώς είναι η διανομή (αντ)ασφαλιστικών προϊόντων και ποιοι επιτρέπεται να την ασκήσουν; Το θέμα είναι επίκαιρο, λόγω των επικείμενων εξετάσεων πιστοποίησης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών (πρακτόρων και μεσιτών ασφαλίσεων). Σύμφωνα με το ν.4583/2018 τη... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/07/2020 - 12:04
Πιστοδοτήσεις από ασφαλιστικές επιχειρήσεις και εκπαίδευση Εφόσον οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις εισέλθουν στο χώρο της πιστοδότησης των πελατών τους (για αρχή ΜΜΕ), όπως μας ενημέρωσε χτες το... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/06/2020 - 12:11