Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/05/2019 - 08:39 Τι ισχύει τελικά για την ασφάλιση κατά την διάρκεια της πρακτικής εξέτασης υποψηφίων οδηγών; Τι αναφέρουν Νόμος, Εταιρείες και Σχολές Οδηγών;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/05/2019 - 09:29 Εγώ δεν δικαιούμαι να αγοράσω στα παιδιά και τα εγγόνια μου Κεράσια τον μήνα Μάιο;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/05/2019 - 11:58 Ηλεκτρικό Πατίνι: Απαραίτητη ή όχι η ασφάλιση πρόκλησης υλικών ζημιών και σωματικών βλαβών προς τρίτους;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/05/2019 - 15:26 Πότε αποζημιώνονται οι υλικές ζημιές από «Βανδαλισμό» ενός καταστήματος;
Αποποίηση Κληρονομιάς: Πότε εισπράττουν οι Δικαιούχοι μια Ασφάλεια Ζωής; Ξαναδημοσιεύουμε άρθρο μας με ημερομηνία δημοσίευσης 1/3/2019 που είναι πάντα επίκαιρο και δίνει αφορμές για σκέψεις σε δημοσιογράφους και ασφαλιστές! Αμέτρητοι... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/05/2019 - 15:21
120 δόσεις προς Εφορία και Δημόσια Ταμεία: Το θέμα αφορά άμεσα διαμεσολαβητές και πελάτες! Σύμφωνα με δημοσίευμα του nextdeal.gr, η ρύθμιση των 120 δόσεων για οφειλές προς εφορία, δημόσια ταμεία και δήμους σκοπό έχει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/05/2019 - 10:50
Συγκρούσεις Συμφερόντων και Διαφάνεια: Τι γνωστοποιεί ο διαμεσολαβητής στον πελάτη σύμφωνα με την IDD; Σύμφωνα με τον νέο Νόμο 4583/2018 σχετικά με την IDD, ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής οφείλει εκτός των άλλων να γνωστοποιεί στον... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/05/2019 - 12:14
Σαϊτοπόλεμος, βεγγαλικά, κροτίδες: Αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια σωματικές βλάβες από ατυχήματα; Με αφορμή τα τραγικά περιστατικά που συνέβησαν αυτές τις ημέρες, όπως τον θάνατο του 53χρονου εικονολήπτη κατά την διάρκεια του... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/05/2019 - 08:30
Ποιες «Υποχρεώσεις Οργάνωσης Αρχείων» έχουν ασφαλιστικές επιχειρήσεις και διαμεσολαβητές σύμφωνα με την IDD; Σύμφωνα με τον νέο Νόμο 4583/2018 σχετικά με την IDD, ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής και η ασφαλιστική επιχείρηση εκτός των άλλων... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 24/04/2019 - 10:55
Σωματικές Βλάβες έως 1.220.000 ευρώ ανά θύμα: Και εάν η αποζημίωση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων είναι μεγαλύτερη, ποιος πληρώνει τη διαφορά; Με αφορμή το σοβαρό ατύχημα που υπέστη γνωστός παρουσιαστής το 2017, το nextdeal.gr αναρωτήθηκε για το θέμα του ύψους των... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/04/2019 - 10:00
