Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/11/2020 - 12:50 Τι γράφουν τα συμβόλαια αυτοκινήτων για τις υλικές ζημιές από σεισμό και φυσικές καταστροφές;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/11/2020 - 09:01 Τσουνάμι μετά από Σεισμό καλύπτουν τα ασφαλιστήρια περιουσίας;
Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια για την ασφάλιση Σεισμού; Η παροχή «Σεισμός» που αποζημιώνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, προσφέρεται μέσα από τα ασφαλιστήρια συμβόλαια περιουσίας επιχειρήσεων, κατοικιών, οχημάτων, σκαφών, φωτοβολταικών,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/11/2020 - 08:29
Βαθουλώματα στο αυτοκίνητο από χαλαζόπτωση καλύπτουν τα ασφαλιστήρια; Μια ξαφνική χαλαζόπτωση μπορεί να προκαλέσει βαθουλώματα σε ένα αυτοκίνητο. Ο ασφαλισμένος ιδιοκτήτης, που θα παρατηρήσει βαθουλώματα και υλικές ζημιές στο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 29/10/2020 - 09:45
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση από την ασφαλιστική σας εταιρεία, όταν το αμάξι σας βρεθεί μέσα στις λάσπες; Σε περίπτωση που ένας ασφαλισμένος οδηγός, εντοπίσει το όχημα του βυθισμένο μέσα στις λάσπες, και εφόσον προκύπτουν υλικές ζημιές, θα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/10/2020 - 08:20
Ποιος φταίει όταν ένας οδηγός κάνει προσπέραση από δεξιά και τρακάρει το προπορευόμενο όχημα; Κατά διαστήματα τίθενται διάφορα ερωτήματα στους διαμεσολαβητές από ασφαλισμένους πελάτες, σχετικά με θέματα υπαιτιότητας τροχαίων ατυχημάτων. Ένα τέτοιο ερώτημα είναι... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/10/2020 - 10:46
Καλύπτουν τα ασφαλιστήρια υποχρεώσεις σε εφορία, δημόσια ταμεία, ΔΕΗ, ΟΤΕ, δάνεια κτλ; Εκατοντάδες χιλιάδες είναι οι οφειλέτες, μικρών και μεγάλων ποσών, σε εφορία, δημόσια ταμεία, ΔΕΚΟ, τραπεζικά ιδρύματα ή και δανεικών σε... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/10/2020 - 12:54
Εάν πέσει ένα δέντρο πάνω στο αυτοκίνητο αποζημιώνεται ο ιδιοκτήτης τη ζημιά; Η πρόσφατη κακοκαιρία που έπληξε αρκετές περιοχές της χώρας, προκάλεσε πτώση δέντρων πάνω σε αυτοκίνητα. Οι υλικές ζημιές που προκαλούνται σε... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/10/2020 - 08:33
