Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 31/05/2022 - 08:52 Τι αλλάζει στην ασφάλιση Σκαφών Αναψυχής από 1η Ιουνίου και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλισμένοι;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/04/2022 - 12:08 Ποιες περιπτώσεις βλάβης του οχήματος εξυπηρετεί η Οδική Βοήθεια;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/04/2022 - 11:51 Ποια οχήματα εξυπηρετεί η Οδική Βοήθεια Επιβατικού Οχήματος;
Τι είναι η περίοδος ασφάλισης; Η περίοδος ασφάλισης είναι η χρονική περίοδος για την οποία ισχύει η ασφαλιστική κάλυψη με βάση το ασφαλιστήριο ή με... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/04/2022 - 11:25
Αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια απώλεια ενοικίων από μισθωμένο ακίνητο; Τα ασφαλιστήρια κατοικιών καλύπτουν εκτός των άλλων και την απώλεια ενοικίων από εκμισθωμένο ακίνητο. Εάν εξαιτίας ζημιάς από ασφαλιστικό κίνδυνο το... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/04/2022 - 11:16
Καλύπτει το ασφαλιστήριο αυτοκινήτου υλικές ζημιές από οδηγό χωρίς ανανεωμένο δίπλωμα; Σύμφωνα με τη νομοθεσία η οδήγηση χωρίς δίπλωμα απαγορεύεται ρητά τόσο από τον Κώδικα Οδική Κυκλοφορίας, όσο και από το... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 18/04/2022 - 10:21
Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια για την αστική ευθύνη προϊόντος από σαλμονέλα; Πρόσφατα προέκυψε το γεγονός της εμφάνισης σαλμονέλας σε σοκολάτες γνωστής επωνυμίας. Πολλές επιχειρήσεις παράγουν ή διαθέτουν προϊόντα, εμπορικά και αναγνωρίσιμα όπως... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/04/2022 - 10:38
Τι προβλέπεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στα ασφαλιστήρια; Στα ασφαλιστήρια συμβόλαια εφαρμόζονται όσα ορίζονται στο Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων ΕΕ 2016/679 και την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/04/2022 - 12:20
Σε ποιες περιπτώσεις δεν θα αποζημιωθείτε από ένα ασφαλιστήριο κατοικίας; Οι εξαιρέσεις αποζημίωσης ορίζονται με το κείμενο του νόμου 2496/97 παράγραφο 13 και ισχύουν υποχρεωτικά σε όλα τα ασφαλιστήρια. Οι ζημιές... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/04/2022 - 11:04
