Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 15/02/2018 - 10:05 Πώς θα γίνει ο συμψηφισμός εισφορών το 2018 για ελεύθερους επαγγελματίες και αγρότες! (παραδείγματα)
Μαίρη Λαμπαδίτη, 12/02/2018 - 13:32 Αναρτήθηκε η εγκύκλιος για τη ρύθμιση οφειλών έως 120 δόσεις προς τα ταμεία – Δείτε τι διευκρινίζει!
Μαίρη Λαμπαδίτη, 05/02/2018 - 13:31 Σε λειτουργία η πλατφόρμα για τη ρύθμιση οφειλών ασφαλισμένων ΟΑΕΕ
ΚΕΑΟ: Στα 31,2 δισ. οι οφειλές προς τα ασφαλιστικά ταμεία Στα 31,2 δισ. ευρώ ανήλθαν συνολικά οι οφειλές προς τα ασφαλιστικά ταμεία στο τέλος του 2017. Κατά το τελευταίο τρίμηνο... Μαίρη Λαμπαδίτη, 01/02/2018 - 12:02
Ποια λάθη καταγγέλλουν οι συνταξιούχοι στις μνημονιακές περικοπές! Ενστάσεις στο τμήμα πληρωμών του ασφαλιστικού τους φορέα πρέπει να υποβάλλουν οι συνταξιούχοι που έχουν διαπιστώσει λάθη στις μνημονιακές περικοπές. Οι... Μαίρη Λαμπαδίτη, 30/01/2018 - 14:40
ΕΦΚΑ: Παράταση έως 28/2 για τις οφειλές του 2016 των μη μισθωτών Τρίτη παράταση αποφάσισε ο ΕΦΚΑ για την καταβολή των εισφορών του 2016 που οφείλουν δικηγόροι, μηχανικοί και αγρότες. Η προηγούμενη... Μαίρη Λαμπαδίτη, 26/01/2018 - 08:30
Εγκύκλιος ΕΦΚΑ: Ποιες αλλαγές προβλέπονται στην προαιρετική ασφάλιση; Οι ασφαλισμένοι που θέλουν να συμπληρώσουν τον αναγκαίο χρόνο προκειμένου να βγουν στη σύνταξη ,μπορούν να υπαχθούν στην προαιρετική ασφάλιση... Μαίρη Λαμπαδίτη, 23/01/2018 - 08:42
Τριπλές εισφορές για τους ελεύθερους επαγγελματίες - Τι καλούνται να πληρώσουν και πότε; Εισφορές με καπέλο και «ουρά» καθώς και αναδρομικά χαράτσια θα κληθούν να πληρώσουν μέχρι το τέλος Μαρτίου 2018 οι ελεύθεροι... Μαίρη Λαμπαδίτη, 23/01/2018 - 08:34
Έως και τρεις συντάξεις θα χάσουν οι συνταξιούχοι το 2019 Η πλειοψηφία των ασφαλισμένων δεν πρόκειται να πάρει πίσω τα λεφτά που έχει καταβάλει στα ασφαλιστικά ταμεία αφού οι συντάξεις... Μαίρη Λαμπαδίτη, 18/01/2018 - 13:28