Ο αντίκτυπος της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στην ενίσχυση της παραγωγικότητας θα «επικρατήσει τελικά», εγκαινιάζοντας μια εποχή που θα αναδείξει τους δικούς της ηγέτες, με εκείνους που αξιοποιούν αποτελεσματικά την τεχνολογία να αποκομίζουν ολοένα αυξανόμενα οφέλη με την πάροδο του χρόνου, σύμφωνα με την Pravina Ladva, Group Chief Digital & Technology Officer της Swiss Re.

Όπως αναφέρει το Reinsurance News, η κα. Ladva σημείωσε σε νέα ανάρτηση blog με οπτική κινδύνου ότι οι επενδύσεις στην ΤΝ και στις υποστηρικτικές υποδομές της αυξάνονται ραγδαία, προκαλώντας συγκρίσεις με το πρώιμο διαδίκτυο της εποχής των dot-com.

«Οι άνθρωποι αναρωτιούνται αν η άνθηση της ΤΝ βρίσκεται επίσης σε οριακό σημείο: θα διαχυθεί ομαλά η υιοθέτηση και η εμπορευματοποίηση αυτής της τεχνολογίας ή θα διασπαστεί;» παρατήρησε η Ladva.

Συνέχισε: «Η κληρονομιά των dot-com παραμένει ισχυρή. Αναδιαμόρφωσε τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι και δημιούργησε τις υποδομές, τα επιχειρηματικά μοντέλα και τη νοοτροπία ανάληψης κινδύνου που χαρακτηρίζουν τον αιώνα μας. Χωρίς αυτήν, το ψηφιακό εμπόριο, οι πλατφόρμες cloud και ο διασυνδεδεμένος κόσμος όπως τον γνωρίζουμε δεν θα υπήρχαν.»

Η Ladva υποστήριξε ότι οι κυρίαρχες εταιρείες ΤΝ σήμερα διαφέρουν θεμελιωδώς από τις νεοφυείς επιχειρήσεις της εποχής των dot-com, καθώς οι επενδύσεις στην ΤΝ καθοδηγούνται από καθιερωμένες εταιρείες με ισχυρά περιθώρια κέρδους και ταμειακές ροές. Παρ’ όλα αυτά, υπάρχουν αντικρουόμενες απόψεις σχετικά με τη βιωσιμότητα των δαπανών για ΤΝ. «Λοιπόν, τι θα συμβεί: επανάσταση της ΤΝ ή ψευδαίσθηση; Η απάντηση διαμορφώνεται, αλλά πιστεύω ότι η ουσιαστική ενίσχυση της παραγωγικότητας μέσω της ΤΝ θα επικρατήσει τελικά, όπως ακριβώς οι νικητές της εποχής των dot-com ξεπέρασαν την υπερβολή του τέλους της δεκαετίας του 1990», εξήγησε η Ladva.

Πρόσθεσε: «Τότε όπως και τώρα, η πραγματική ιστορία αφορά τα θεμέλια που τίθενται για μακροπρόθεσμο αντίκτυπο. Άλλωστε, για κάθε pets.com ή boo.com που απέτυχε, υπάρχει μια Amazon, μια Google ή μια Alibaba που έχουν αποδείξει πραγματική διαχρονική αντοχή. Ακόμη και οι καινοτομίες της Netscape ζουν, μεταξύ άλλων στη γλώσσα scripting του ιστού που καθιστά δυνατή την ψηφιακή μας ζωή.

Παρά κάποια αναπόφευκτη υπερβολική αισιοδοξία, η ΤΝ πιθανότατα θα ακολουθήσει παρόμοια πορεία. Οι επενδύσεις σε chips, λογισμικό, κέντρα δεδομένων και στην ενέργεια που απαιτείται για τη λειτουργία τους θέτουν τα θεμέλια για τον επόμενο τεχνολογικό και οικονομικό μετασχηματισμό.

Στη Swiss Re, η ΤΝ αποτελεί βασικό πυλώνα στις προσπάθειές μας για την εξέλιξη της αντασφάλισης/ασφάλισης και τη δημιουργία διαρκούς αξίας. Καθώς η υιοθέτηση επιταχύνεται και οι περιπτώσεις χρήσης επεκτείνονται, οικοδομούμε τη δυναμική που απαιτείται για να ευημερήσουμε σε ένα μέλλον με κινητήριο δύναμη την ΤΝ.

Μεταξύ των ορόσημων, το ClaimsGenAI βοηθά τους διαχειριστές ζημιών της Corporate Solutions να εντοπίζουν ευκαιρίες ανάκτησης και απάτης, ενώ το Underwriting Ease απλοποιεί την ανάληψη κινδύνων πολύπλοκων αιτήσεων από τους πελάτες Life & Health Reinsurance. Διαθέτουμε επιπλέον πρωτοβουλίες ΤΝ με παρόμοια προοπτική.»

Η Ladva κατέληξε: «Όχι τυχαία, οι νικητές της εποχής των dot-com ακολούθησαν κατευθυντήριες αρχές που δεν διαφέρουν πολύ από εκείνες που περιέγραψα. Οι εταιρείες που συνδύασαν την τεχνολογία με πραγματικές επιχειρηματικές και καταναλωτικές ανάγκες, κερδίζοντας παράλληλα την εμπιστοσύνη πελατών, επενδυτών και ρυθμιστικών αρχών, παραμένουν ισχυρές.

Κατανόησαν ότι τα δεδομένα ήταν θεμελιώδη και ότι η πραγματική επιτυχία απαιτούσε κλιμάκωση πέρα από τα πειράματα. Άλλωστε, οι μεγάλοι νικητές δεν περιορίστηκαν στην πώληση βιβλίων· επαναπροσδιόρισαν την παγκόσμια εφοδιαστική.

Ομοίως, η εποχή της ΤΝ θα αναδείξει τους δικούς της ηγέτες, με εκείνους που αξιοποιούν σωστά την τεχνολογία να αποκομίζουν ολοένα αυξανόμενα οφέλη με την πάροδο του χρόνου.»