close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Πώς να εκπαιδεύσετε τους πελάτες σας για τις ασφαλιστικές καλύψεις που χρειάζονται;
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
7/1/2025 - 08:46
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς να εκπαιδεύσετε τους πελάτες σας για τις ασφαλιστικές καλύψεις που χρειάζονται;

Γιώργος Μούζος, 7/1/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η εκπαίδευση των πελατών σας για τις ασφαλιστικές καλύψεις του οχήματός τους είναι σημαντική μιας και έτσι θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους και θα δομήσετε μια μακροχρόνια συνεργασία μαζί τους.

Η σωστή ενημέρωση και εκπαίδευση των πελατών σας για τις ασφαλιστικές καλύψεις του οχήματός τους είναι κρίσιμη για την οικοδόμηση μιας σχέσης εμπιστοσύνης. Πολλοί ιδιοκτήτες οχημάτων καταλήγουν σε υπερασφάλιση ή υποασφάλιση λόγω έλλειψης σωστής καθοδήγησης, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε περιττά έξοδα ή, αντίθετα, σε ανεπαρκή κάλυψη σε περίπτωση ατυχήματος. Εδώ θα εξετάσουμε πώς να τους καθοδηγήσετε για να ασφαλιστούν αποτελεσματικά, κερδίζοντας παράλληλα την εμπιστοσύνη τους.

Κατανοήστε τις ανάγκες του πελάτη σας
Το πρώτο βήμα για να εκπαιδεύσετε τους πελάτες σας είναι να κατανοήσετε τις συγκεκριμένες ανάγκες τους. Κάθε πελάτης έχει διαφορετική σχέση με το όχημά του – κάποιοι το χρησιμοποιούν για καθημερινές μετακινήσεις, ενώ άλλοι για επαγγελματική χρήση ή χόμπι. Για παράδειγμα, οι οδηγοί που καλύπτουν μεγάλες αποστάσεις ή οι επαγγελματίες μεταφορείς μπορεί να χρειάζονται μεγαλύτερη κάλυψη για τη φθορά του οχήματος ή ακόμα και για τη διακοπή λειτουργίας της επιχείρησής τους. Συνεπώς, μια εξατομικευμένη προσέγγιση για την ανάλυση των αναγκών τους είναι η βάση για να προσφέρετε την κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη.
Ζητήσετε από τους πελάτες σας να αναλύσουν τον τρόπο χρήσης του οχήματός τους, τα χιλιόμετρα που διανύουν και τις συνθήκες υπό τις οποίες χρησιμοποιείται το όχημα. Αυτό θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε την ανάγκη τους για προστασία και να τους προσφέρετε τις σωστές λύσεις χωρίς να τους προτείνετε καλύψεις που είναι περιττές.

Εξηγήστε τις διαφορετικές καλύψεις και επιλογές
Αφού κατανοήσετε τις ανάγκες του πελάτη, είναι σημαντικό να του εξηγήσετε με σαφήνεια τις διαθέσιμες ασφαλιστικές καλύψεις. Αναφέρετε τις βασικές καλύψεις, όπως την ασφάλιση από ζημιές και κλοπή, καθώς και ειδικές καλύψεις που σχετίζονται με την πληρωμή των ζημιών σε περίπτωση ατυχήματος. Ωστόσο, εξηγείστε τις διαφορές μεταξύ των καλύψεων που είναι απαραίτητες για τον πελάτη και αυτών που ίσως είναι υπερβολικές για τη συγκεκριμένη περίπτωση. Προτείνετε καλύψεις που ανταποκρίνονται στην πραγματική αξία του οχήματος, διευκρινίζοντας τον τρόπο που η κάθε κάλυψη καλύπτει τις πιθανές ζημιές και τα έξοδα. Αποφύγετε τη χρήση υπερβολικών όρων που θα μπορούσαν να προκαλέσουν σύγχυση ή να ενισχύσουν τον φόβο του πελάτη σχετικά με το κόστος.

Δώστε σαφή παραδείγματα και κάντε σύγκριση των καλύψεων
Προκειμένου να χτίσετε εμπιστοσύνη με τον πελάτη, δώστε του τη δυνατότητα να συγκρίνει τις προσφορές σας με αυτές άλλων ασφαλιστικών εταιρειών. Παρέχετε του παραδείγματα για το πώς οι καλύψεις επηρεάζουν το κόστος και τις αποζημιώσεις. Αυτό θα τον βοηθήσει να κατανοήσει καλύτερα γιατί η επιλογή μιας ασφαλιστικής κάλυψης μπορεί να είναι πιο συμφέρουσα από μια άλλη. Δείξτε τη σχέση μεταξύ κόστους και καλύψεων με διαφανείς υπολογισμούς, ώστε ο πελάτης να δει τι πληρώνει για την κάθε κάλυψη.
Η παρουσίαση αυτών των συγκρίσεων με σαφήνεια ενισχύει τη διαφάνεια και επιτρέπει στον πελάτη να νιώσει ότι έχει τον έλεγχο των αποφάσεών του.

Έτσι θα χτίσετε ισχυρό δεσμό με τον πελάτη σας
Η εκπαίδευση των πελατών σας για τις ασφαλιστικές καλύψεις τους πρέπει να είναι καθαρή, ειλικρινής και προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους. Με την εξήγηση των καλύψεων και τη σωστή καθοδήγηση, μπορείτε να τους βοηθήσετε να επιλέξουν την ασφαλιστική πολιτική που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες τους, χωρίς να υπερασφαλιστούν ή το αντίθετο! Το κλειδί είναι να οικοδομήσετε μια σχέση εμπιστοσύνης, όπου οι πελάτες σας θα αισθάνονται σίγουροι για τις αποφάσεις τους και για την ασφάλεια του οχήματός τους.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • AI-driven Predictive Modeling: Πώς αλλάζει την πρόβλεψη αναγκών συντήρησης οχημάτων και τι σημαίνει για τις ασφαλιστικές εταιρείες;
    Γιώργος Μούζος, 17/07/2025 - 09:00

    AI-driven Predictive Modeling: Πώς αλλάζει την πρόβλεψη αναγκών συντήρησης οχημάτων και τι σημαίνει για τις ασφαλιστικές εταιρείες;

  • Blockchain: Η επανάσταση στην καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης στον κλάδο αυτοκινήτου
    Γιώργος Μούζος, 14/07/2025 - 08:57

    Blockchain: Η επανάσταση στην καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης στον κλάδο αυτοκινήτου

  • Adaptive Cruise Control: Άνεση με κόστος την ασφάλεια; Τι σημαίνει αυτό για τους ασφαλιστές;
    Γιώργος Μούζος, 11/07/2025 - 09:37

    Adaptive Cruise Control: Άνεση με κόστος την ασφάλεια; Τι σημαίνει αυτό για τους ασφαλιστές;

  • Πώς η άνοδος των ηλεκτρικών ποδηλάτων και e-scooters επαναπροσδιορίζει τον ρόλο της ασφάλισης;
    Γιώργος Μούζος, 09/07/2025 - 09:09

    Πώς η άνοδος των ηλεκτρικών ποδηλάτων και e-scooters επαναπροσδιορίζει τον ρόλο της ασφάλισης;

  • Ασφάλεια και ADAS: Νέα δεδομένα στις δοκιμές που αλλάζουν τον ασφαλιστικό κλάδο

    Ασφάλεια και ADAS: Νέα δεδομένα στις δοκιμές που αλλάζουν τον ασφαλιστικό κλάδο

    Πώς η νέα γενιά τεχνολογιών στα συστήματα υποβοήθησης οδηγού (ADAS) επηρεάζει τις ασφαλιστικές εταιρείες και αλλάζει τον τρόπο αξιολόγησης του...
    Γιώργος Μούζος, 07/07/2025 - 09:04
  • Καύσωνας & οδήγηση: Ο αόρατος εχθρός πίσω από την αύξηση των τροχαίων

    Καύσωνας & οδήγηση: Ο αόρατος εχθρός πίσω από την αύξηση των τροχαίων

    Το καλοκαίρι έχει μπει για τα καλά και οι καύσωνες είναι προ των πυλών. Αυτό το κύμα ζέστης, δεν είναι...
    Γιώργος Μούζος, 03/07/2025 - 09:00
  • Αφιέρωμα Leasing: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε ως ασφαλιστές - Πώς το leasing έχει μετασχηματίσει τον κλάδο του αυτοκινήτου και πώς αντίστοιχα έχει επηρεάσει την ασφαλιστική αγορά - Συμφέρει να κάνει κάποιος leasing;

    Αφιέρωμα Leasing: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε ως ασφαλιστές - Πώς το leasing έχει μετασχηματίσει τον κλάδο του αυτοκινήτου και πώς αντίστοιχα έχει επηρεάσει την ασφαλιστική αγορά - Συμφέρει να κάνει κάποιος leasing;

    Αναδημοσίευση από την εφημερίδα Nextdeal (Τεύχος 562) Του Γιώργου Μούζου Το leasing έχει καθιερωθεί ως ένας από τους βασικούς μηχανισμούς χρηματοδότησης στον τομέα...
    Γιώργος Μούζος, 30/06/2025 - 15:25
  • Γερασμένος στόλος οχημάτων: «Ωρολογιακή βόμβα» για τις ασφαλιστικές εταιρείες;

    Γερασμένος στόλος οχημάτων: «Ωρολογιακή βόμβα» για τις ασφαλιστικές εταιρείες;

    Πώς η αύξηση της μέσης ηλικίας των οχημάτων επηρεάζει τα συμβόλαια, το ρίσκο και τα κόστη αποζημιώσεων; Κάθε φορά που ένας...
    Γιώργος Μούζος, 30/06/2025 - 09:05
  • Car-sharing: Πώς μεταμορφώνει το underwriting στην ασφαλιστική αγορά

    Car-sharing: Πώς μεταμορφώνει το underwriting στην ασφαλιστική αγορά

    Η νέα τάση της κοινής χρήσης οχημάτων ανατρέπει τα δεδομένα για την εκτίμηση ασφαλιστικών κινδύνων Η ανάπτυξη του car-sharing, αλλάζει ριζικά...
    Γιώργος Μούζος, 26/06/2025 - 08:54
  • Νέο Audi Q3: Η τεχνολογία ασφαλείας συναντά την premium καθημερινότητα - Τι βοηθά τον ασφαλιστή;

    Νέο Audi Q3: Η τεχνολογία ασφαλείας συναντά την premium καθημερινότητα - Τι βοηθά τον ασφαλιστή;

    Το δημοφιλές compact SUV της Audi επιστρέφει με πιο ώριμη σχεδίαση, προηγμένα συστήματα υποβοήθησης και plug-in hybrid τεχνολογία που αλλάζει...
    Γιώργος Μούζος, 23/06/2025 - 09:04

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
12:15 Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
  • 12:10 Έρευνα: Τα ρομποτικά ταξί χωρίς οδηγό μειώνουν τα ατυχήματα στους δρόμους σε σύγκριση με αυτά που προκαλεί ένας μέσος οδηγός
  • 11:42 Εγκύκλιος ΕΑΕΕ: Έγγραφο ΑΑΔΕ για παράταση προθεσμίας υποβολής δηλώσεων βραχυχρόνιας διαμονής
  • 11:27 Το ουκρανικό μέτωπο, το σχέδιο των Ρώσων και οι επιπτώσεις στο μέλλον
  • 11:17 Eurobank Factors | Σταθερά πρώτη για 17η χρονιά στην ελληνική αγορά factoring Νέα παγκόσμια διάκριση από την FCI
  • 10:40 Η Τράπεζα της Ελλάδος, ο Αποστολόπουλος και οι ασφαλιστικές
  • 10:14 Στ. Καφούνης: Η ανάπτυξη περνά μέσα από την αναβάθμιση της επαγγελματικής εκπαίδευσης
  • 10:10 Η Eurobank Α.Ε. υπέγραψε προσύμφωνο με την Praktiker Hellas
  • 10:00 Στο 13,3% του ΑΕΠ οι ασφαλιστικές εισφορές στην Ελλάδα - Στην 7η θέση της Ε.Ε
  • 09:45 Alpha Bank: Επιτυχής τιμολόγηση ομολογιών Tier II ύψους €500 εκατ. - στο 4,308% % το κουπόνι
  • 09:35 Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ στηρίζει τις επιχειρήσεις στην ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών
  • 09:28 Στοιχεία παραγωγής Ιανουάριος - Απρίλιος 2025. Πως τα πάμε;
  • 09:23 Πλαγίως: Ότι να ´ναι
  • 09:10 Η AEGEAN επενδύει σε δύο αεροσκάφη Airbus Α321neo XLR με ακόμη μεγαλύτερη εμβέλεια και επίπεδο άνεσης
  • 09:00 AI-driven Predictive Modeling: Πώς αλλάζει την πρόβλεψη αναγκών συντήρησης οχημάτων και τι σημαίνει για τις ασφαλιστικές εταιρείες;
  • 08:54 Αγία Μαρίνα η μεγαλομάρτυς
  • 08:45 Οι αριθμοί δεν λένε ψέματα, επενδυτικός προορισμός η Ελλάδα, το ρεκόρ της Alpha Bank, το μήνυμα Μυτιληναίου, το νέο συμβόλαιο της Intralot και η νέα εξαγορά της Alter Ego του Μαρινάκη
  • 16:30 Ασφάλιση υγείας: Οι εταιρείες εκπέμπουν SOS
  • 16:05 Η Εθνική Ασφαλιστική, ως ηγέτιδα, αναδιαμορφώνει και πάλι την αγορά
  • 14:45 Η μεγάλη γιορτή της Unipol στο γήπεδο Σαν Σίρο του Μιλάνου
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 14/7 Ασφαλιστικό...σταυρόλεξο: Παρκαδόρος προκάλεσε σοβαρό ατύχημα χωρίς να οδηγεί το...όχημα - Ποιος φταίει;
  2. 16/7 Ασφάλιση υγείας: Οι εταιρείες εκπέμπουν SOS
  3. 15/7 Πρόταση της Τράπεζας Πειραιώς και Ergo Ασφαλιστικής για ασφάλιση των φαρμακείων έναντι φυσικών καταστροφών
  4. 11/7 Τα Δυνατά σημεία στην πρωτιά κλάδου αυτοκινήτου της Allianz (που ασφαλίζει κοντά στα 900.000 αυτοκίνητα)
  5. 11/7 Αποκαλυπτήρια για το «Μνημείο των 120» στο Αγρίνιο
  6. 11/7 Contract: Ένα εντυπωσιακό συνέδριο συνεργατών με το βλέμμα στο μέλλον και τον πολιτισμό (βίντεο)
  7. 16/7 Η Εθνική Ασφαλιστική, ως ηγέτιδα, αναδιαμορφώνει και πάλι την αγορά

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube