Οι εταιρείες που θα επιβιώσουν είναι αυτές που θα προσαρμοστούν στις απαιτήσεις της εποχής επενδύοντας στις νέες τεχνολογίες. 

Για τη νέα πραγματικότητα στις οικονομικές υπηρεσίες συζήτησε πάνελ του 8ου Οικονομικού Φόρουμ στο οποίο συμμετείχε ο κ. Νίκος Αντιμησάρης Διευθύνων Σύμβουλος της ERGO Ασφαλιστική. Ειδικότερα ο κ Αντιμησάρης τόνισε πως «οι γεωπολιτικές εξελίξεις στην Ευρώπη και η συνεπακόλουθη ενεργειακή κρίση έφεραν στη ζωή μας τον πληθωρισμό και τα υψηλά επιτόκια» σημειώνοντας ότι «οι σχετικές επιπτώσεις είναι άμεσες και στους ισολογισμούς των ασφαλιστικών εταιρειών, τόσο σε όρους επενδύσεων όσο και σε όρους ασφαλιστικών υποχρεώσεων αλλά και κόστους λειτουργίας. Όπως και άλλοι κλάδοι της οικονομίας, έτσι και οι ασφαλιστικές αντιδρούν στον πληθωρισμό με αυξήσεις ασφαλίστρων. Αυτό κρίνεται απαραίτητο ώστε η ασφαλιστική εταιρεία να θωρακίσει τον ισολογισμό της και άρα να διασφαλίσει τη φερεγγυότητα της καθώς με το ασφάλιστρο που εισπράττει σήμερα θα πρέπει να καλύψει υποχρεώσεις σε μελλοντικό χρόνο και επομένως σε αυξημένη τιμή». Όσον αφορά τις προκλήσεις που προκύπτουν ο κ. Αντιμησάρης ανέφερε πως «κάθε ασφαλιστική εταιρεία για να ανταποκριθεί στο νέο μακροοικονομικό περιβάλλον θα χρειασθεί να αναλάβει ένα ευρύ φάσμα πρωτοβουλιών σε όλη την κύρια αλυσίδα λειτουργιών της, με σύμμαχο τη τεχνολογία. Παράλληλα τόνισε ότι σε περιπτώσεις κρίσεων, όπως η πρόσφατη πανδημία, η αύξηση του πληθωρισμού αλλά κι η κλιματική αλλαγή με τις επιπτώσεις της, αναδεικνύεται για τους πελάτες και την κοινωνία εν γένει η αξία της ασφάλισης. Απαντά στην αβεβαιότητα, καθώς τους προσφέρει οικονομική σταθερότητα και ευελιξία. Αναφερόμενος στις αλλαγές που έχει φέρει η ψηφιοποίηση ο κ. Αντιμησάρης σημείωσε πως «ο ασφαλιστικός κλάδος βρίσκεται ήδη σε μια διαδικασία μετασχηματισμού του, η οποία θα αλλάξει ριζικά την εικόνα του στο μέλλον. Η πανδημία λειτούργησε ως επιταχυντής αυτού του μετασχηματισμού και το μέλλον προμηνύεται κατά βάση ψηφιακό. Βρισκόμαστε στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, όπου πρωταγωνιστές είναι τα big data, η τεχνητή νοημοσύνη. Η Τεχνητή Νοημοσύνη και οι σχετικές νέες τεχνολογίες, όπως της ρομποτικής (RPA), τηλεματικής, το blockchain , ΙοΤ εφαρμογών και πολλών άλλων θα επηρεάσουν όλες τις πτυχές του ασφαλιστικού κλάδου, από τη διανομή έως την ανάληψη κινδύνων και την τιμολόγηση έως τις αποζημιώσεις».

Κλείνοντας ο Διευθύνων Σύμβουλος της ERGO Ασφαλιστική τόνισε πως «οι ασφαλιστικές εταιρείες που θα επιβιώσουν τα επόμενα χρόνια, είναι επομένως αυτές που θα καταφέρουν να προσαρμοστούν καλύτερα και γρηγορότερα στις απαιτήσεις της νέας εποχής επενδύοντας στις νέες τεχνολογίες. Θα ξεχωρίσουν όμως και θα ηγηθούν της αγοράς εκείνες οι εταιρείες οι οποίες θα εστιάζουν συνεχώς στην καινοτομία αξιοποιώντας νέες ανατρεπτικές τεχνολογίες, επενδύοντας όμως ταυτόχρονα στην ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού τους με νέες δεξιότητες και στην ενίσχυση των ταλέντων τους».

Το πάνελ συντόνισε ο κ. Βασίλης Αντωνιάδης Managing Director & Senior Partner, Financial Institutions Regional Leader BCG, και συμμετείχαν οι κύριοι Τάσος Πανούσης, Διευθύνων Σύμβουλος της doValue και αντιπρόεδρος της Hellenic Loan Servicers Associatiation, Ερνέστος Παναγιώτου, General Manager Transformation, Strategy & International Activities της Εθνικής Τράπεζας και ο Βασίλης Κουτεντάκης Executive General Manager, Retail Banking & Distribution Networks της Τράπεζας Πειραιώς.