Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί στην αγορά μας υπάρχουν κάποιοι (ελάχιστοι) ασφαλιστές οι οποίοι ξεχωρίζουν (σαν τη μύγα μεσ’ το γάλα) για τις υψηλές επιδώσεις τους, την ποιότητα της δουλειάς τους και τα διαχρονικά αποτελέσματά τους; Εγώ τουλάχιστον γνωρίζω και μπορώ να ονομάσω, τουλάχιστον καμιά εικοσαριά από αυτούς! Ησυχάστε, δεν θα το κάνω, για ευνόητους λόγους!

Έχετε αναρωτηθεί γιατί υπάρχει μια μικρή ομάδα ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, η οποία συνήθως δεν κάνει φασαρία και δεν πολυμετέχει στα διάφορα show, αλλά έχει μια σταθερά αυξανόμενη ομάδα μεγάλων, καλών και πιστών σε αυτούς πελατών (και όχι στις εταιρίες που κάθε φορά συνεργάζονται); 

Έχετε αναρωτηθεί γιατί κάποιες μεγάλες και μεσαίες πολυεθνικές και ελληνικές εταιρίες και κάποια «βαριά» ονόματα ιδιωτών πελατών, εμπιστεύονται και συνεργάζονται (χρόνια τώρα) με κάποιους πολύ συγκεκριμένους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, στους οποίους πληρώνουν πάρα πολλά εκατομμύρια ευρώ, σε ετήσια ασφάλιστρα;

Γνωρίζετε ότι τα ετήσια εισοδήματα του κάθε ενός από αυτή την «ομάδα» ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, η συντριπτική πλειοψηφία των υπολοίπων διαμεσολαβούντων, όχι μόνο δεν τα προσεγγίζει (ο κάθε ένας μόνος του), αλλά ούτε και φαντάζονται ότι μπορεί να υπάρχουν κάποιοι εργαζόμενοι στην Ελλάδα σήμερα, που μπορεί να έχουν τέτοια ετήσια εισοδήματα;

Και δεν μιλώ για διευθυντάδες, ομαδάρχες, κλαδάρχες και λοιπούς! Μιλώ για «απλούς» ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές! Ασφαλιστές τους λέγαμε παλιότερα! Ή μάλλον... Ασφαλισταράδες!!!

Βέβαια σήμερα όλοι αυτοί τώρα έχουν γίνει πράκτορες και μεσίτες και κάποιοι άλλοι έχουν φτιάξει και τις δικές τους εταιρίες (μεσιτικές και πρακτοριακές)! 

Τι τους έκανε όλους αυτούς να ξεχωρίσουν; Τι τους έκανε να γίνουν ισόβια μέλη του MDRT; Τι τους έκανε να διαπρέψουν στην ασφαλιστική δουλειά;

Μα φυσικά η επιμονή, η υπομονή, η συνέπεια, η ειλικρίνεια, η προσήλωση στους πελάτες τους και στους στόχους τους, οι γνώσεις που με κόπο και συστηματικές προσπάθειες απέκτησαν, η εμπειρία (που στα χρόνια συσσωρεύτηκε) και τους βοήθησε να αποφύγουν τις περισσότερες από τις κακοτοπιές που αναπόφευκτα τους έτυχαν, η συμπεριφορά (attitude) που ανέπτυξαν και η αγάπη για τη δουλειά του ασφαλιστή! Μαζί με όλα αυτά ήρθαν και τα κέρδη!

Επειδή οι... ασφαλισταράδες στους οποίους αναφέρομαι ήταν «μαθητές» μου σε διάφορα εκπαιδευτικά προγράμματα, που δίδαξα για λογαριασμό διαφόρων φορέων και εταιριών, μακροχρόνια και βραχυχρόνια, και έλαβαν διεθνώς αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις ασφαλιστικών γνώσεων κατόπιν εξετάσεων, (ICFA-CII, FMDP-LIMRA, Eficert κ.α.), μπορώ με βεβαιότητα να πω δύο πράγματα. 

• Πρώτον, και εγώ διδάχτηκα πάρα πολλά και σημαντικά πράγματα από αυτούς και 
• Δεύτερο, ακόμα και σε εποχές δυσκολότερες από τις σημερινές, δεν τους άκουσα ΠΟΤΕ να γκρινιάζουν ότι δεν έχουν, ή δεν μπορούν να βρουν πελάτες ή ότι οι πελάτες τους δεν μπορούν να τους πληρώσουν τα ασφάλιστρα που ήταν αναγκαία!

Όλοι αυτοί στους οποίους αναφέρομαι δεν ήταν ποτέ μίζεροι, μεμψίμοιροι και γκρινιάρηδες! Ήταν πάντα «τσαμπουκάδες» και αγωνιστές! Ήταν πάντα επίμονοι, αυστηροί και προσηλωμένοι στους στόχους τους! Πετύχαιναν, ακόμα και στις εξετάσεις τους, αποτελέσματα που έκαναν και αυτούς τους διορθωτές των γραπτών τους (του εξωτερικού), να αναρωτιούνται για τα απίστευτα ποσοστά επιτυχίας τους στις εξετάσεις!

Εσείς δεν θα θέλατε στο μέλλον να ανήκετε σε μια τέτοια «ομάδα» ασφαλιστικών διαμεσολαβητών;

Σας ευχαριστώ πολύ Γιάννη, Μάκη, Δημήτρη, Γιώργο, Μιχάλη και όλους τους υπόλοιπους και υπόλοιπες που δεν αναφέρω, πράγμα που δεν σημαίνει ότι σας ξεχνάω, αλλά ότι δεν θέλω να «καρφωθούμε»!  

Τελικά, ο κάθε ένας πωλητής, αλλά και ο κάθε ένας από εμάς, έχει τους πελάτες που του αξίζουν και έχει αγωνιστεί γι’ αυτούς!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας.

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.