Η χρήση της σύγχρονης τεχνολογίας στην εκπαίδευση ασφαλιστών απαιτεί μεγάλη προσοχή!

Στη σημερινή εποχή χρησιμοποιούνται κατά κόρον προγράμματα distance learning και e-learning στην εκπαίδευση των ασφαλιστικών πρακτόρων, αλλά και γενικότερα στην εκπαίδευση στον ασφαλιστικό κλάδο! Μήπως πρέπει να το ξανασκεφτούμε;

Έχετε παρατηρήσει τους (συνήθως) νεότερους σε ηλικία ανθρώπους που περπατούν στο δρόμο με τα μάτια τους «καρφωμένα» στον οθόνη του κινητού τους smartphone;

Έχετε παρατηρήσει ότι ακόμα και όταν μια παρέα βρίσκεται σε ένα cafe, αντί να συζητούν μεταξύ τους, ασχολούνται με τα smartphones τους;

Έχετε παρατηρήσει ότι κατά τη διάρκεια μαθημάτων που διεξάγονται μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή δέχεστε (ή αντίστροφα αν είστε μαθητές, θέτετε) πολύ λιγότερες ερωτήσεις, απ’ ότι στο παρελθόν, όταν τα μαθήματα διεξάγονταν ζωντανά σε τάξη;

Έχετε παρατηρήσει τα συνήθως κακά αποτελέσματα των συμμετεχόντων στις εξετάσεις της ΤτΕ (ΔΕΙΑ), oι οποίοι συνήθως «εκπαιδεύονται» μέσω ψηφιακών προγραμμάτων σε computer;

Σας έχει προβληματίσει ποτέ αυτή η κατάσταση;

Η νευροεπιστήμη έχει την απάντηση! Δεν υπάρχει αλληλεπίδραση μεταξύ εκπαιδευτή και εκπαιδευόμενου, με αποτέλεσμα να υποχωρούν οι γνωστικές επιδόσεις των εκπαιδευομένων!

Η Generation Z είναι η πρώτη γενιά, από τότε που τηρούνται συστηματικά αρχεία γνωστικής ανάπτυξης (από τα τέλη του 19ου αιώνα), που εμφανίζει χαμηλότερες επιδόσεις από την προηγούμενη γενιά στην γνωστική ανάπτυξη. Η διαπίστωση αυτή δεν αφορά μόνο έναν τομέα, αλλά εκτείνεται στην προσοχή, στη μνήμη, στην ανάγνωση, στα μαθηματικά, στην επίλυση προβλημάτων και συνολικά στον δείκτη νοημοσύνης (IQ).

«Οι άνθρωποι είναι βιολογικά προγραμματισμένοι να μαθαίνουν από άλλους ανθρώπους και από βαθιά, ουσιαστική μελέτη και όχι από γρήγορο σκρολάρισμα», αναφέρει η ειδική μελέτη. (δείτε εδώ)

Οι ειδικοί υπογραμμίζουν ότι η μάθηση βασίζεται στην ανθρώπινη αλληλεπίδραση, στη ζωντανή επαφή μεταξύ δασκάλου και μαθητών! Οι οθόνες, διαταράσσουν τις φυσικές βιολογικές διεργασίες που είναι απαραίτητες για τη συγκέντρωση, τη μνήμη και την οικοδόμηση βαθιάς κατανόησης και γνώσης!

Τα δεδομένα δείχνουν ότι γύρω στο 2010 οι γνωστικές επιδόσεις των γενεών, οι οποίες συνεχώς αναπτυσσόντουσαν μεταξύ των γενεών, άρχισαν να σταθεροποιούνται και στη συνέχεια να υποχωρούν!

Η σύγχρονη τεχνολογία είναι υπέροχή και σε πολλούς τομείς μπορεί να μας διευκολύνει και να είναι εξαιρετικά χρήσιμη και οικονομική!

Μήπως όμως θα πρέπει να την αξιοποιήσουμε περισσότερο «έξυπνα», όσον αφορά στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας και ειδικά των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, που στο κάτω-κάτω της γραφής, τα αποτελέσματα της δουλειάς τους εξαρτώνται από την ανθρώπινη επικοινωνία και την αλληλεπίδραση;

Τονίζω ότι ακόμα και τα πανεπιστήμια (σε παγκόσμιο επίπεδο, άρα και στην Ελλάδα) αν και χρησιμοποιούν σε κάποιες περιπτώσεις προγράμματα distance learning, ελέγχουν τα γραπτά των φοιτητών, για την περίπτωση που έχουν χρησιμοποιήσει στις απαντήσεις τους σε εξετάσεις, την τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ)!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι Visiting Professor του University of Athens MBA με εξειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση και πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.

Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022 και «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών» στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων, εκδόσεις Σπύρου 2024, επιπλέον έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.