Στις 3 Φεβρουαρίου 2016, η Ολομέλεια του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου υιοθέτησε συστάσεις, προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, που αφορούν τις συνεχιζόμενες διαπραγματεύσεις, για τη Συμφωνία "Εμπόριο Υπηρεσιών (TiSA)". Η TiSA είναι μια εμπορική συμφωνία, η οποία βρίσκεται, τώρα, υπό διαπραγμάτευση, ανάμεσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση και 22 άλλες χώρες. Στόχος της είναι να απελευθερώσει και να διευκολύνει το εμπόριο υπηρεσιών, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις τηλεπικοινωνίες, τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και τις μεταφορές.

Η κ. Μονίκ Γκόγιενς, Γενική Διευθύντρια της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Ενώσεων Καταναλωτών (BEUC), σχολίασε:
"Το γεγονός ότι τα μέλη του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου λένε ότι οι εμπορικές συμφωνίες πρέπει να αποφέρουν οφέλη, στους καταναλωτές και να γίνονται, με πιο διαφανή τρόπο, αποτελεί καλά νέα, για εμάς τους καταναλωτές. Περιμένουμε, από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, να δώσει προσοχή, σε αυτήν τη σύσταση, κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, για την ολοκλήρωση της Συμφωνίας, για το Εμπόριο των Υπηρεσιών.
Το αποτέλεσμα της ψηφοφορίας του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου υπογραμμίζει ότι τα μέτρα προστασίας των καταναλωτών δεν πρέπει να θεωρούνται εμπόδια, για το εμπόριο. Η Συμφωνία TiSA, ή οποιαδήποτε άλλη εμπορική συμφωνία πρέπει να αποφέρει πραγματικά οφέλη, για τους καταναλωτές καθώς και να διασφαλίζει το σημερινό και το μελλοντικό επίπεδο προστασίας τους. Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι, πουβλέπουμε το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο να συμμερίζεται τους προβληματισμούς των καταναλωτών, όπως οι τιμές των τηλεπικοινωνιών, η άρνηση αποζημίωσης των καταναλωτών, οι πρακτικές γεωγραφικού αποκλεισμού. Συστάσεις, όπως αυτή του Ευρωκοινοβουλίου, είναι κρίσιμες, για να επιτευχθούν ισορροπημένες εμπορικές συμφωνίες, οι οποίες θα λειτουργούν, προς όφελος των ανθρώπων."