close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Οι διαδικασίες που έχουν αλλάξει τον τρόπο αποζημιώσεων στον κλάδο αυτοκινήτου!
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
25/1/2023 - 08:32
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι διαδικασίες που έχουν αλλάξει τον τρόπο αποζημιώσεων στον κλάδο αυτοκινήτου!

Γιώργος Μούζος, 25/1/2023
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Είναι γεγονός πως ο κλάδος του αυτοκινήτου έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν θέσει ως προτεραιότητα την εξάλειψη της ασφαλιστικής απάτης και παράλληλα την ταχύτατη εξυπηρέτηση του πελάτη τους. Ας δούμε τις διαδικασίες που άλλαξαν ριζικά τον τρόπο έκδοσης μιας ασφαλιστικής αποζημίωσης.

Οι αποζημιώσεις αποτελούν τον πυρήνα λειτουργίας μιας ασφαλιστικής εταιρείας. Είναι κάτι που απαιτεί αρκετό χρόνο από την καθημερινότητα του ασφαλιστή, διερευνώντας συνεχώς τρόπους για να βελτιωθεί η διαδικασία αποζημίωσης προς όφελος του πελάτη!

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός που συμβαίνει στον ασφαλιστικό κλάδο, βοηθά σημαντικά τα στελέχη στον κλάδο των απαιτήσεων. Ενώ οι πλήρως αυτοματοποιημένες αποζημιώσεις είναι σπάνιες, στους περισσότερους κλάδους ασφαλιστικών εργασιών, η διαδικασία έχει σημειώσει σημαντικές προόδους τα τελευταία δύο χρόνια.

Εκτίμηση μέσω φωτογραφιών

Η πραγματοποίηση εκτιμήσεων από απόσταση χρησιμοποιείται πλέον στο 40% των αξιώσεων. Η τεχνολογία έχει λύσει τα χέρια σε πελάτες και ασφαλιστές, απαιτώντας λιγότερο προσωπικό και οδηγεί σε ταχύτερο χρόνο αποζημίωσης. Καταλύτης για αυτή την τεχνολογική λύση ήταν η πανδημία, που βοήθησε αρκετά τους επαγγελματίες του κλάδου.

Τεχνητή νοημοσύνη

Μια αρκετά φρέσκια εφαρμογή είναι αυτή της τεχνητής νοημοσύνης. Τα συστήματα ανίχνευσης που οδηγούνται από την τεχνητή νοημοσύνη προσφέρουν σημαντικά οφέλη για την καταπολέμηση της απάτης. Επιπλέον η χρήση Α.Ι. για την εκτίμηση των αξιώσεων μπορεί να μειώσει το χρόνο επεξεργασίας από αρκετές μέρες σε ώρες ή ακόμη και σε λεπτά.

Τηλεματική

Το 2022 ήταν το έτος κατά το οποίο η τηλεματική μετατράπηκε από το αποκλειστικό εργαλείο αναδοχής σε ένα εργαλείο αποζημιώσεων. Σύμφωνα με τους αναλυτές του ασφαλιστικού κλάδου, η τηλεματική έχει ενισχύσει τρομερά τον ασφαλιστικό κλάδο και πλέον αποτελεί δέλεαρ για ένα μεγάλο μερίδιο του πελατολογίου. Η χρήση της με το πέρασμα των ετών έχει διαφοροποιηθεί και δεν χρησιμοποιείται απλά για να καταγράψει τις οδηγικές συνήθειες των πελατών της εκάστοτε ασφαλιστικής.

Εργασία εξ αποστάσεως

Ένας ακόμα παράγοντας που διαφοροποιήθηκε εξαιτίας της πανδημίας του κορονοϊού. Πλέον οι ασφαλιστές πρέπει να ισορροπήσουν μεταξύ της ικανοποίησης του πελάτη και της ομαλής λειτουργίας της ομάδας. Η αναδυόμενη τεχνολογία βοήθησε σημαντικά την εργασία εξ αποστάσεως, επιταχύνοντας έτσι τη διαδικασία έκδοσης μιας αποζημίωσης, ικανοποιώντας σημαντικά το πελατολόγιο της εκάστοτε ασφαλιστικής εταιρείας.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • αποζημιώσεις
  • κλάδος αυτοκινήτου

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Προβληματίζει στις ασφαλιστικές η συνεχή αύξηση του κόστος επισκευών
    Γιώργος Μούζος, 18/1/2023

    Προβληματίζει στις ασφαλιστικές η συνεχή αύξηση του κόστος επισκευών

  • Ανήσυχος ο ασφαλιστικός κλάδος για την Google και τα δεδομένα των οδηγών
    Γιώργος Μούζος, 11/1/2023

    Ανήσυχος ο ασφαλιστικός κλάδος για την Google και τα δεδομένα των οδηγών

  • Θα αλλάξει το ασφαλιστικό τοπίο η επέλαση των κινέζικων αυτοκινήτων στην Ευρώπη;

    Θα αλλάξει το ασφαλιστικό τοπίο η επέλαση των κινέζικων αυτοκινήτων στην Ευρώπη;

    Από τα μέσα του 2022 και έπειτα, τα κινέζικα αυτοκίνητα αυξάνονται συνεχώς στις ευρωπαϊκές αγορές, με τους Κινέζους κατασκευαστές να...
    Γιώργος Μούζος, 09/01/2023 - 09:09 9/1/2023
  • Ποια είναι η νέα τεχνολογία της Porsche που βελτιώνει την οδική ασφάλεια;

    Ποια είναι η νέα τεχνολογία της Porsche που βελτιώνει την οδική ασφάλεια;

    To να έχει ο οδηγός άριστη ορατότητα κατά τη διάρκεια της οδήγησης και ειδικά σε συνθήκες χαμηλής ορατότητας, όπως για...
    Γιώργος Μούζος, 29/12/2022 - 08:57 29/12/2022
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

H Κωτσόβολος γίνεται κομμάτι της πόλης του Κιλκίς!
17:50 H Κωτσόβολος γίνεται κομμάτι της πόλης του Κιλκίς!
  • 17:05 Η ΤΕΧΑΝ βραβεύτηκε από τον ECONOMIST για την τεχνολογία και καινοτομία των Κέντρων Ανταποδοτικής Ανακύκλωσης
  • 15:49 Ευρωπαϊκή Επιτροπή: Νέοι κανονισμοί για εύκολες και ελκυστικές επισκευές! - Οι καταναλωτές θα εξοικονομούν χρήματα!
  • 15:36 H σαγηνευτική επιστροφή της Peugeot Motorcycles στην Ελλάδα από τον Όμιλο Επιχειρήσεων Σαρακάκη!
  • 15:29 Εγκαινιάστηκε το πρώτο Κέντρο Ημέρας Υποστήριξης Εργαζομένων στον Πειραιά
  • 14:52 11 ελληνικές εταιρίες στη διεθνή κλαδική Έκθεση Inhorgenta Munich 2023!
  • 14:49 H Janssen Ελλάδος μας ενημερώνει για το Πολλαπλό Μυέλωμα!
  • 14:45 Κ. Μητσοτάκης για ζητήματα της Μυκόνου: «Δεν νοείται να θεωρούν κάποιοι ότι είναι υπεράνω του νόμου!»
  • 14:37 Συνέχιση της αύξησης των επιτοκίων από ΕΚΤ ζητά ο επικεφαλής της γερμανικής κεντρικής τράπεζας!
  • 14:33 ΕΚΠΟΙΖΩ: Oι καταναλωτές μπορούν να επιλέγουν ελεύθερα τον τερματικό εξοπλισμό τους (router)!
  • 14:22 Η EUROINS Ελλάδος συναντήθηκε με την ΕΑΕΕ και την Τράπεζα της Ελλάδος!
  • 14:06 Πράσινα κονδύλια και ψηφιακή ενίσχυση για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές μέσω ΕΣΠΑ!
  • 13:41 ΑΑΔΕ: Αναβαθμίζονται οι Φορολογικοί Ηλεκτρονικοί Μηχανισμοί - Θα μπορούν να συνδέονται με POS!
  • 13:35 Αυξημένες κατά 12,2% οι τιμές των διαμερισμάτων σε σχέση με το 2021!
  • 13:18 Από τις 29 Μαρτίου το «Καλάθι των νονών» - Τι θα περιλαμβάνει;
  • 13:12 Ο Κίμων Βολίκας πρώτος διευθύνων σύμβουλος του ΤΕΚΑ!
  • 13:01 Ταμείο Ανάκαμψης: Σε εξέλιξη 267 διαγωνισμοί συνολικής δημόσιας δαπάνης 3,37 δισ. ευρώ!
  • 12:40 Τα γραφεία πωλήσεων του Χρήστου Θεοδωρακόπουλου απένειμαν Βραβεία Συνεργατών 2023!
  • 12:29 Παγκόσμια Ημέρα Νερού: Η Βιοιατρική μας ενημερώνει για τον κίνδυνο αφυδάτωσης!
  • 12:21 Οι χρηματοδοτικοί φορείς απέρριψαν τις προτάσεις ρυθμίσεων του Εξωδικαστικού Μηχανισμού Ρύθμισης Οφειλών!
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/3 Η εποπτική αρχή της Ρουμανίας αφαίρεσε την άδεια λειτουργίας της Euroins Romania!
  2. 17/3 Πώς να βοηθήσουμε το παιδί μας να ψηλώσει! Τι επηρεάζει το ύψος του;
  3. 20/3 Τα Unit Linked, η SVB, η Credit Suisse και οι υποψήφιοι πελάτες μας!
  4. 16/3 Το πλάνο Διαχείρισης Κινδύνων ενός Νοικοκυριού
  5. 20/3 Πού επενδύουν οι ασφαλιστικές εταιρείες;
  6. 17/3 Ανακοίνωση της Euroins Ελλάδος σχετικά με τη Euroins Romania
  7. 16/3 Hellenic Train: Άρχισε να καταβάλλει αποζημιώσεις στα θύματα του δυστυχήματος!

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter

ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ COVID-19

ΚΛΕΙΣΕ
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube