Μπορεί προς το παρόν τα συμβόλαια τηλεματικής να εξακολουθούν να αντιπροσωπεύουν μονοψήφια ποσοστά των συνολικών ασφαλιστικών συμβολαίων αυτοκινήτων, όμως οι ασφαλιστές ολοένα κι «αγκαλιάζουν» την τηλεματική προς όφελος των πελατών τους.
Αυτό αποτυπώθηκε έπειτα από την έρευνα της Novarica, μιας εταιρείας συμβούλων ασφαλιστικών τεχνολογιών. Ήδη οι κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν ασφαλιστικά συμβόλαια με χρήση της τηλεματικής. Και ειδικά σε μια εποχή που αρκετός κόσμος που εργάζεται από το σπίτι κι ενδιαφέρεται για ασφαλιστικά προγράμματα πληρωμής με το χιλιόμετρο. Σύμφωνα με τους ερευνητές, εξίσου δημοφιλές είναι και το «pay-how-you-drive», που και με αυτό το τρόπο οι εκπτώσεις για τον καταναλωτή είναι σημαντικές, καθώς οι ασφαλιστές επικεντρώνονται στην οδική ασφάλεια. Όπως δήλωσε κι ο Harry Huberty Chief of Staff της Novarica, «Σε υψηλά ποσοστά βρίσκεται η ζήτηση συμβολαίων τηλεματικής. Εικάζουμε πως ο τζίρος έως και το 2025 θα κυμαίνεται μεταξύ 22 και 32 δις. Δολαρίων».
Ποιοι είναι οι παράγοντες που ενισχύουν το προφίλ της τηλεματικής ασφάλισης;
- Συνεργασίες μεταξύ κατασκευαστών αυτοκινήτων και ασφαλιστικών εταιρειών, τόσο σε επίπεδο marketing, όσο και συλλογής δεδομένων
- Αύξηση εφαρμογών και τεχνολογίας που αφορά τις αξιώσεις, αλλά και την γενικότερη ψηφιακή εμπειρία των πελατών
- Εκπτώσεις στα συμβόλαια τηλεματικής
«Η τηλεματική δεν χρειάζεται να γιγαντωθεί περαιτέρω για να επηρεάσει τις προσδοκίες των καταναλωτών σχετικά με την τιμή, την ευκολία και την εξυπηρέτηση», ανέφερε ο Huberty. «Οι ασφαλιστές που υιοθετούν μια στάση αναμονής και παρακολούθησης της νέας τεχνολογίας που έρχεται με γρήγορο ρυθμό, θα πρέπει να έχουν επίγνωση της επίδρασης που μπορεί να έχει η επέκταση της τηλεματικής στη βιωσιμότητα της επιχείρησής τους, αλλά και να παρακολουθούν ενδελεχώς τον ανταγωνισμό.
Πηγή διαγράμματος: Novarica
