Καθημερινά παρατηρώ αρκετούς από τα στελέχη εταιριών κυρίως των πωλήσεων που σπαταλούν το χρόνο της ζωής τους σε συζητήσεις ομάδων εργασίας και μου ‘ρχεται στο μυαλό μια φράση του Roy Campell στο έργο «On Some South African Novelists» που υπενθυμίζει ο David Ogilvy στο βιβλίο του «Οι εξομολογήσεις ενός διαφημιστού»: «Συμφωνώ είμαι μαζί σου. Χρησιμοποιούν το χαλινάρι μια χαρά. Αλλά που είναι το άτιμο το άλογο;»

Ότι ώρα και αν τους ζητήσεις δεν θα τους βρεις επειδή πάντα «είναι σε σύσκεψη», «σε μίτινγκ»…Όλη μέρα εξασκούνται στο «χαλινάρι». Γνωρίζουν όλες τις τεχνικές κρατήματος, όλες τις υποθετικές θέσεις, όλες τις απρόβλεπτες στάσεις και κινήσεις αλλά από «άλογο» δεν γνωρίζουν τίποτα. Γνωρίζουν όλα τα άρθρα, τις συμβάσεις, τις θεωρίες, τεχνικούς όρους, εξαιρέσεις, κινήσεις ανταγωνισμού, ψυχολογίες, ιστορίες αλλά από άλογα, τίποτα, «πάπαλα»… Είναι γεμάτο το μυαλό τους από όλα, αλλά άλογα – ανθρώπους να «καλπάσουν» την εταιρία και τις πωλήσεις δεν έχουν… Φτιάχνουν συνέχεια «χαλινάρια» του τύπου «όχι αυτό», «όχι εκείνο», «μη εδώ», «μη εκεί», «τρεις το λάδι δυο το ξύδι», «εξαιρείται το άλλο», «ναι σε κείνο με την προϋπόθεση ότι», «θα πάρεις αυτό εάν κάνεις εκείνο που εκτός αυτού μπορείς το παρ’ άλλο» κλπ…«και μέχρι τότε», «διότι δεν συνεμορφώθης προς τις υποδείξεις»…

Χαρακτηριστικό τους είναι ότι ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ επαφή με τον κόσμο της φαντασίας, του ονείρου της φαντασίωσης, του οράματος, του έργου. Δεν γνωρίζουν από διαχείριση ανθρώπων. Δεν έχουν παραγωγή, δεν έχουν ασφαλιστές δικούς τους, δεν έχουν σίγουρους πελάτες, δεν έχουν έργο δικό τους αλλά έχουν θέση, άποψη, εξουσία που τυραννά όλους τους υπόλοιπους σε μαρασμό. Είναι αυτοί που ευθύνονται για πλημμελή εποπτεία. Σε επόμενο άρθρο μας θα γίνουμε πιο συγκεκριμένοι για κάποιους που κατέστρεψαν καριέρες και ανθρώπους και ευθύνονται για τις απάτες ασφαλιστών που καταχράστηκαν εκατομμύρια πελατών τους και κυρίως στα αμοιβαία κεφάλαια.

Βρείτε μόνοι σας στην τύχη 10 - 15 τέτοια στελέχη και βάλτε ερωτήματα δίπλα για να διαπιστώσετε ότι:

• Δεν έχουν πολλούς ασφαλιστές και εταιρίες που να είναι απαραίτητοι στον πελάτη και να μη τους διώχνει ποτέ… Τα νούμερα κοιτάξτε στις μετακινήσεις και θα καταλάβετε σε τι κινούμενη άμμο ζουν…
• Δεν έχουν δημιουργική ατμόσφαιρα αρκετοί από αυτούς για να μπορέσουν να δημιουργήσουν οι υφιστάμενοί τους. Αρκετοί στερούνται δημιουργικών ανθρώπων. Δηλαδή δεν ανέχονται κοντά τους ιδιοφυείς πρωτοπόρους, ελεύθερα άτομα, εκκεντρικούς και ρηξικέλευθους. Ζουν παρέα με κόλακες ορισμένης λήξεως.
• Πολλοί από αυτούς δεν έχουν αποδοχή και σεβασμό. Αν «καιγότανε» η εταιρία τους κανείς από κάτω δε θα έτρεχε να σβήσει τη φωτιά.
• Το ανθρώπινο δυναμικό κάποιων διευθυντών πωλήσεων είναι «ταξιδιώτες» σε σταθμό τρένου ή αεροδρομίου.
• Αρκετοί δεν έχουν είδωλα να δείξουν με προσόντα τιμιότητας στη σκέψη και τη ζωή, για να αξιοποιήσουν οι υπεύθυνοι δημοσίων σχέσεων και επικοινωνίας.
• Σε πολλές εταιρίες λείπει το κέφι για δουλειά. «Κλαίνε τη μοίρα τους…»
• Λίγοι προωθούν νέα παιδιά και δημιουργικούς υφισταμένους. Έχουμε χρόνια να πάμε σε «αγιασμό» εγκαινίων νέων μονάδων… Είναι σαν αεροπλάνα που σταματούν και πέφτουν.
• Οι πιο πολλοί ζουν σε ατμόσφαιρα χαρτοπόλεμου χωρίς ανθρωπιά και ειλικρίνεια. Κρυφά, μουλωχτά, κατηγορούν συνέχεια άλλους.
• Λίγοι «ακούνε» περισσότερο απ’ όσο μιλάνε.
• Λίγοι στο μάρκετινγκ νοιάζονται να μεγαλώσει η πίττα των εταιριών με νέους πελάτες. Οι πιο πολλοί «αρπάζουν» με πονηριά, στελέχη και πελάτες. Δεν «γεννούν» κάτι νέο…Τρώνε τις σάρκες του κλάδου.
• Λίγοι νοιάζονται για «κέρδη» που θα μείνουν νε επενδυθούν… στο μέλλον. Καλύπτουν συνεχώς «τρύπες» παρελθόντος. Αύριο ας πάνε να πνιγούν οι επόμενοι.
• Λίγοι αξιοποιούν το καλύτερο που διαθέτει ο κάθε άνθρωπός τους. Συνήθως εμποδίζουν τα νέα ταλέντα.

Δυστυχώς αυτοί που ασχολούνται με τα «χαλινάρια» και όχι τα άλογα δε θα χαρούν ποτέ το ταξίδι, το τρέξιμο, τον καλπασμό και όλα εκείνα τα παράγωγα του αλόγου. Το άλογο, ο ίππος είναι η χαρά του έρχομαι. Έρχομαι γεμάτος δώρα και χαρά. Φθάνω κάπου. Ίκω= φθάνω, αφικνούμαι, ικος, ίππος. Το άτι (άλογο) είναι από το ίππος άττει = ορμά. Το αλογάκι είναι πώλος, επειδή πέλει, πωλέει, τριγυρίζει γύρω από τη μάνα και την πόα, χλόη. Από το πωλέω και η λέξη πωλητής. Πωλητής είναι αυτός που τριγυρνάει. (Πόσοι νέοι πωλητές γεννήθηκαν; Πόσα νέα βλαστάρια, πώλους έχουν οι εταιρίες;) Πόσοι ένιωσαν τη σχέση του Αλέξανδρου με τον Βουκεφάλα; Χιλιάδες καλλιτέχνες, ποιητές, γλύπτες και λογογράφοι ασχολήθηκαν με το άλογο (όχι με το χαλινάρι). Από τον  Όμηρο ως τα δημοτικά μας τραγούδια. Ο Αχιλλέας συνομιλούσε με τα άλογά του. (Πόσοι από αυτούς που χάνονται στα άκαρπα πολύωρα μίτινγκς «συνομιλούν» με τα «άλογα» των πωλήσεων; Πόσα στελέχη κλεισμένα σε τέσσερις τοίχους γνωρίζουν τι σημαίνουν τα επίθετα των αλόγων «γοργογόνατος», «ανεμοκυκλοπόδης», «ταχύγονος», «αελλοπούς», «αίολος», «ακρόνυχος», «άριστος», «γαύρος», «εύπους», «εριαύχην», «ζαφλεγής», «μεγαλοπρεπής», «αργυροπεταλάτος», «ιππάγρος», «περίβλεπτος» κλπ; Όλα αυτά τα επίθετα ταιριάζουν σε κάποιους ανθρώπους πωλήσεων. Ποιοι είναι; Πόσοι τους γνωρίζουν; Γιατί τους κρύβουν;

Δε θέλω να γράψω ονόματα αυτών που ασχολούνται μόνο με το «χαλινάρι».Θέλω να τους πω ότι προσελήφθησαν στις εταιρίες τους και πληρώνονται με λεφτά των πελατών για να ασχοληθούν με τα άλογα. Μη σφυρίζουν αδιάφορα κάποιοι που είναι επικεφαλής των πωλήσεων αλλά οι πωλήσεις τους πάνε κατά διαόλου. Σήμερα με τα μνημόνια και τα χάλια του ΕΟΠΥΥ θα 'πρεπε οι πωλήσεις να καλπάζουν και να μη σκορπούν τη μιζέρια τους και τη θλίψη τους οι διάφοροι μη ικανοί για τη θέση τους. Αν δε μπορούν να μπουν μπροστά στην πρώτη γραμμή ας κάνουν στην άκρη να μην εμποδίζουν.

Όσοι συμμερίζεσθε τις σκέψεις αυτές αναρωτηθείτε μαζί μας:

• «Πού είναι το άτιμο το άλογο;
• Ποιοι πρόσθεσαν άλογα στις εταιρίες τους;
• Πόσοι «σκότωσαν» τα άλογα που βρήκαν;
• Πόσοι δεν έδειξαν σεβασμό στα γερασμένα;
• Πόσοι και ποιοι οδήγησαν στο «θάνατο» και τα δικαστήρια όσα δε δέχονταν «χαλινάρι»; Είναι καιρός να ξυπνήσουν όσοι αδικήθηκαν και να ζητήσουν αποζημιώσεις από τα συγκεκριμένα άτομα και όχι από τις εταιρίες τους.
• Πόσοι έβαλαν κακούς αναβάτες να οδηγήσουν στον γκρεμό πελάτες και σφαλιστές; Πόσοι θα λογοδοτήσουν για τα «λάθος» χαλινάρια που αχρήστευσαν τα άλογα;
• Πόσοι θα επαινεθούν για την αγάπη και φροντίδα στα άλογα;
• Πόσοι παραιτήθηκαν εξαιτίας των κακών αποτελεσμάτων που έκαναν;

Είναι η καλύτερη εποχή για να δοθούν επιτέλους και απαντήσεις με ονόματα. Δεν είναι όλοι ίδιοι. Το nextdeal.gr περιμένει και τις δικές σας συγκεκριμένες απόψεις επειδή για τα κακά αποτελέσματα δε φταίνε πάντα οι διαμεσολαβούντες ούτε οι επικεφαλής των ασφαλιστικών εταιριών. Είναι αρκετοί οι ενδιάμεσοι που πρέπει να απομακρυνθούν ή ακόμα και να σταλούν στα δικαστήρια να πληρώσουν για όλα τα παρατράγουδα που έχουν ευθύνες. Τα χρήματα πελατών που διαχειρίζονται δεν είναι για αεριτζίδικες, πονηρές δοσοληψίες στις μετακινήσεις στελεχών και άλλες μη νόμιμες ενέργειες στον κόσμο της διαμεσολάβησης, όπως παράνομες σχέσεις με συνεργεία και πραγματογνώμονες ή το χειρότερο με φουσκώματα ζημιών μπροστά στα μάτια των πελατών. Δε πρέπει να πληρώνουν οι πελάτες για «χρυσά χαλινάρια» αλλά για υπέροχα και χρήσιμα άλογα. Ε.Σ.

Διαβάστε παρακάτω το ενδιαφέρον άρθρο που δημοσιεύθηκε στο Ασφαλιστικό ΝΑΙ, τεύχος 143, Μάιος - Ιούνιος 2013 (πατήστε πάνω στην εικόνα για μεγέθυνση):