Ο κλάδος Πυρός και η πληθώρα (πλούτος) των καλύψεων και των παροχών που μπορεί να προσφέρει στους πελάτες του παραμένουν σε σημαντικό ποσοστό ανεκμετάλλευτα από τους ασφαλιστικούς πράκτορες! Και δεν φταίνε αυτοί!

Νομοθετικά ο κλάδος Πυρός απαρτίζεται από δύο διαφορετικούς κλάδους των Γενικών Ασφαλίσεων, τους κλάδους 8 (Πυρκαγιά και στοιχεία της φύσεως) και 9 (Λοιπές ζημιές αγαθών).

Από τον κλάδο 8 προσφέρονται οι «βασικές καλύψεις» του κλάδου Πυρός, δηλαδή η Πυρκαγιά, η Έκρηξη και ο Κεραυνός (Flexa) και από τον κλάδο 9 παρέχονται όλες οι υπόλοιπες (σημαντικότατες) καλύψεις του κλάδου Πυρός.

Με αυτό το νομοθετικό και λειτουργικό (για τις ασφαλιστικές εταιρίες) ζήτημα, ποσώς ασχολούνται και ενδιαφέρονται γι’ αυτό οι ασφαλιστικοί πράκτορες (διαμεσολαβητές), από τη στιγμή που αυτό με το οποίο ασχολούνται είναι τα πακέτα παροχών (καλύψεων) που η κάθε συνεργαζόμενη με αυτούς ασφαλιστική εταιρία προσφέρει «συσκευασμένα»!

Έλα όμως που εκτός από τα έτοιμα («συσκευασμένα») πακέτα καλύψεων του κλάδου Πυρός, υπάρχουν και πολλά άλλα υποπροϊόντα του κλάδου, τα οποία είναι πολύ χρήσιμα στους καταναλωτές-πελάτες και στα οποία συνήθως δεν εκπαιδεύονται πλήρως οι ασφαλιστικοί πράκτορες, λόγω ελλιπούς εκπαίδευσης τους από τις συνεργαζόμενες με αυτούς ασφαλιστικές εταιρίες!

Για παράδειγμα, πόσοι ασφαλιστικοί πράκτορες γνωρίζουν ότι σε ένα ασφαλιστήριο Πυρός μπορεί να καλυφθούν οι ζημιές πυρόσβεσης, η πρόσκρουση οχήματος στην πρόσοψη ή στη μάντρα μιας οικοδομής, οι ζημιές από πτώση δέντρων ή στύλων, η αποκομιδή ερειπίων, το βραχυκύκλωμα ηλεκτρικών συσκευών, η θραύση κρυστάλλων, οι ζημιές σε αντικείμενα στην εξωτερική πλευρά του κτιρίου και σε τέντες;

Πόσοι γνωρίζουν ότι αν στην εξωτερική πλευρά του διαμερίσματος της πολυκατοικίας τους, εφάπτεται μια λεύκα ή ένα πεύκο, θα πρέπει να έχουν κάλυψη πυρκαγιάς από δάσος ή δέντρα δάσους, προκειμένου να αποζημιωθούν, αν η φωτιά στο σπίτι τους προέλθει από αυτό;

Πόσοι γνωρίζουν ότι στα ασφαλιστήρια συμβόλαιά τους μπορούν να καλυφθούν και οι ζημιές πυρόσβεσης, οι οποίες σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί και να υπερβούν το κόστος της ζημιάς από τη φωτιά;

Πόσοι γνωρίζουν στην ασφάλιση κλοπής τις διαφορές μεταξύ κλοπής με διάρρηξη (με σπάσιμο πόρτας ή παραθύρου) και κλοπής με διάριξη (με χρήση αντικλειδιού);

Και αυτά είναι μόνο κάποια παραδείγματα! Τέλος πάντων!

Οι παραλείψεις και οι ελλείψεις στην εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών είναι πολλές και τείνουν συνεχώς αυξανόμενες!

Εάν επιθυμούμε την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς και των δικτύων πώλησής της, θα πρέπει να επικεντρωθούμε στην σε βάθος εκπαίδευση των ασφαλιστικών πρακτόρων!

Δεν αρκούν κάποια υποτυπώδη σεμινάρια προετοιμασίας για τις εξετάσεις της ΤτΕ, ούτε καν οι ενημερώσεις των διαμεσολαβητών για τα νέα προϊόντα και οι ψηφιακές (συνήθως) επαναπιστοποιήσεις των γνώσεών τους, χρειάζεται συστηματική, σε βάθος και πλήρης εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών – πρακτόρων ασφαλίσεων! Τους το χρωστάμε και το αξίζουν!

Περισσότερα σχετικά με την εκπαίδευση των ασφαλιστικών πρακτόρων θα βρείτε στα βιβλία «Ασφαλιστικοί Πράκτορες» και «Βασική Εκπαίδευση», των εκδόσεων Σπύρου, 2022 και 2024, αντίστοιχα.

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι Visiting Professor του University of Athens MBA με εξειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση και πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.
Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022 και «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών» στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων, εκδόσεις Σπύρου 2024, επιπλέον έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.
Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.