Παρατηρώντας  τα νέα αποτελέσματα εξετάσεων πιστοποίησης των Διαμεσολαβητών, που πραγματοποιήθηκαν στη Θεσσαλονίκη, το Σάββατο και την Κυριακή (12 και 13/04), για μία ακόμη φορά βλέπουμε την ίδια κατάσταση που έχουμε εντοπίσει, έχουμε αναλύσει και έχει προβληματίσει όλους μας,  στο παρελθόν και η οποία επηρεάζει το επάγγελμα και όλους τους παλαιούς Διαμεσολαβητές .

Τι συμβαίνει τελικά;

Βλέπουμε ότι:

-Στους Υποψήφιους Πράκτορες, υπέβαλαν αίτηση συμμετοχής 604 υποψήφιοι και τελικά πλήρωσαν το παράβολο για να συμμετάσχουν μόνο οι 419.

• 185 υποψήφιοι άλλαξαν τελευταία στιγμή γνώμη (αποχή -30,6%)

και τελικά Πέτυχαν οι 201 (47,9%.)

-Στους Υποψήφιους Μεσίτες, υπέβαλαν αίτηση συμμετοχής 21 και τελικά πλήρωσαν το παράβολο 10.

• 11 υποψήφιοι άλλαξαν τελευταία στιγμή γνώμη (-52,4%)

και τελικά Πέτυχαν οι 6 (60%).

-Στους Υποψήφιους για U/L, υπέβαλαν, αρχικά, αίτηση συμμετοχής 185 και τελικά πλήρωσαν το παράβολο 141.

• 44 υποψήφιοι άλλαξαν τελευταία στιγμή γνώμη (-23,8%)

και τελικά Πέτυχαν οι 48 (34,0%).

Άρα στο  σύνολο των τριών επιπέδων, έχουμε 810 αιτήσεις, 570 τελικές συμμετοχές (70,4%) και 255 επιτυχόντες.(44,7%) και να συμπληρώσουμε ότι στην τελική ευθεία την ημέρα των εξετάσεων, ένα ποσοστό 7-8% δεν εμφανίζεται, ενώ έχει καταβάλει το παράβολο.

Αναρωτήθηκε κανείς ότι από τα 570 παράβολα που πληρώθηκαν, για την εξεταστική στη Θεσσαλονίκη,  αξιοποιήθηκαν με επιτυχία μόνο τα 255. Δηλαδή 315 παράβολα των 80 χάθηκαν. Δηλαδή  το ποσόν των 25.200 e. μόνον σε μία εξεταστική πληρώθηκε άδικα.

 Επειδή πολλές Εταιρείες και Τράπεζες, αλλά και τα Πολυκαταστήματα, πληρώνουν το παράβολο συμμετοχής, πιστεύουμε ότι καμία Εταιρεία δεν θέλει να εκταμιεύει άδικα αυτά τα ποσά και το πιο σοβαρό, να μην χάνει την αξιοπρέπειά της!

Ας θυμηθούμε επίσης ότι και στις εξετάσεις του 2024, είχαμε  σύνολο αιτήσεων Υποψηφίων Πρακτόρων 5.925 σε όλη τη χρονιά, σε όλη την επικράτεια  και οι τελικοί συμμετέχοντες  ήταν 4.105, με αρχική αποχή Μ.Ο. 30.7% και  με επιτυχία από 48%-53%.

Τι συμβαίνει τελικά με τις εξετάσεις των  Υποψηφίων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών για την  Πιστοποίηση; Ποιοι είναι τελικά εκείνοι που θέλουν πραγματικά να μπουν στο επάγγελμα;

Μήπως οι Υποψήφιοι πιέζονται από τους Διευθυντές Πωλήσεων των Εταιρειών, τους Ομαδάρχες, τους Γονείς, τους Διευθυντές Προσωπικού των Πολυκαταστημάτων,  να συμμετάσχουν, ενώ δεν είναι η επιθυμία τους;

Μήπως φταίει η επιπολαιότητα και η απροσεξία των συμμετεχόντων, ή μήπως η ελλιπής εκπαίδευση και ενημέρωσή τους, από τους υπευθύνους. Μήπως δεν διαβάζουν, ή δεν εκπαιδεύονται όπως πρέπει; Είναι γεγονός ότι υπάρχουν ορολογίες οι οποίες απαιτούν ανάλυση από έμπειρους εκπαιδευτές.

Όταν συζητάμε με την Τράπεζα Ελλάδος για τα αποτελέσματα, η εντύπωση που έχει σχηματίσει η Επιτροπή,  είναι ότι δεν είναι οι σωστές επιλογές  των ατόμων. Ρίχνουν δε τα βάρη στους Συντονιστές που τους στρατολόγησαν και ότι  οι Υποψήφιοι δεν μπαίνουν στο κόπο να διαβάσουν, γιατί πολύ απλά δεν θέλουν το επάγγελμα, ή  κάποιοι τους ανάγκασαν να συμμετάσχουν .

Αυτό  το βλέπουμε και την ημέρα των εξετάσεων, όταν στην πρώτη μισή ώρα, που επιτρέπεται πλέον κάποιος να αποχωρήσει, αδειάζει ή μισή αίθουσα και αυξάνονται οι “λευκές κόλλες”. Και το χειρότερο, έχουμε παρατηρήσει, να έρχονται την τελευταία στιγμή στις εξετάσεις και να ρωτούν εκεί, πόση ώρα είναι οι εξετάσεις, πολλές φορές να μη γνωρίζουν τη σειρά των groups και να έρχονται καθυστερημένοι, να ρωτούν σε πόσες ερωτήσεις πρέπει να απαντήσουν και άλλα τέτοια. Μία αδιαφορία και έλλειψη επαγγελματισμού.

Τα μηνύματα βεβαίως φτάνουν και  στην αγορά και οι Yποψήφιοι Πελάτες σχηματίζουν πολλή άσχημη εικόνα για το επάγγελμα!

Ας προσπαθήσουν οι Διευθυντές να επιλέγουν άτομα που θέλουν να πετύχουν και ας είναι λιγότερα, παρά να επιλέγουν άτομα, για να παρουσιάσουν νέο δυναμικό στην Εταιρεία και να τους επιβάλουν να δώσουν εξετάσεις, ενώ δεν το θέλουν ή πολύ απλά δεν κάνουν για το επάγγελμα ή έχουν άλλα δύο ή τρία επαγγέλματα!

Οι δε Γονείς να έχουν τη διορατικότητα να καταλάβουν  αν το “αστέρι τους” επιθυμεί να συνεχίσει το δικό τους επάγγελμα!

Και καλά θα κάνουν τα Πολυκαταστήματα να συνεργαστούν με ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές και όχι να προσλαμβάνουν, με βασικό μισθό, κάποιον νέο ή νέα, ως πωλητή επίπλων, οικοσκευής, εργαλείων, τηλεοράσεων κλπ, και να τον υποχρεώνουν να μάθει, και συνήθως μόνος του χωρίς εκπαίδευση, όλη την Ασφαλιστική ορολογία, για Κινδύνους, Αντασφάλειες, Ρήτρες A,B,C, FOB, CIF, Δείκτες P/E, Αβαρίες, Αναλογικούς όρους, Υπασφάλιση, Οoccurrence, Claims made, Γενεσιουργό Αιτία, Συνασφάλιση, Solvency, AML, Aπόθεμα, Τεχνικό επιτόκιο, ΥΜΑ κλπ. για να πουλήσει μία “Επέκταση Εγγύησης” των 40 ή 50 e  για μία τηλεόραση!

Έτσι καταστρέφεται το ποσοστό επιτυχίας και δημιουργείται  πολλή άσχημη εντύπωση για το επάγγελμα και τους συναδέλφους Επαγγελματίες Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές,  που δεν φταίνε και θέλουν να έχουν κοινό και νέους Υποψήφιους Πελάτες  που πιστεύουν στο επάγγελμα και περιμένουν λύσεις αξιοπρέπειας.

Οι παρατηρήσεις και  τα σχόλια  δικά σας.

Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος,

Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)