Το να γνωρίζετε τι πρέπει να γνωρίζουν οι Πελάτες για εσάς, μπορεί να φαίνεται δύσκολο

Ας κάνουμε τρεις  προσωπικές ερωτήσεις σχετικά με το branding που κάνουμε  για τον  εαυτό μας.

1. Αν είμαι κάποιος πελάτης, μπορώ να με  εμπιστευτώ;

Για να δείξω αξιοπιστία και πάθος για το επάγγελμά μου, είναι καλό να δημοσιεύω στα social media κάτι για την εκπαίδευση, την εμπειρία μου και να μοιράζομαι μερικές από τις γνώσεις μου και τις φωτογραφίες, ίσως από συνέδρια,  για επιβεβαίωση.

2. Είμαι γνώστης  του επαγγέλματός μου;

Η γνώση χτίζει την ικανότητά μου, η οποία οδηγεί σε αυτοπεποίθηση. Αυτό περιλαμβάνει επίσης παρακολούθηση άλλων εκπαιδευτικών σεμιναρίων για προϊόντα, για νέες αγορές, τεχνικές, νομοθεσία, στατιστικά για ανάγκες των πελατών και της αγοράς κλπ.  Δεν σταματώ την εκπαίδευσή μου.                                             Πρέπει να είμαι έτοιμος να απαντώ γρήγορα στις απορίες, στις ερωτήσεις και στις ανησυχίες των πελατών μου .

3. Είμαι αφοσιωμένος στην αποστολή μου, όχι μόνο στην προμήθεια;

Για μένα, το να είμαι αφοσιωμένος στην αποστολή μου σημαίνει ότι θέλω να δώσω στους πελάτες ηρεμία, ότι αν τους συμβεί κάτι ως κάτοχος του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, η οικογένειά τους δεν θα μείνει χωρίς τίποτα. Το να είμαι αφοσιωμένος στην αποστολή μου σημαίνει επίσης ότι προσφέρω εκτός της ηρεμίας, άνεση, εμπιστοσύνη και σιγουριά στους πελάτες.

Όταν υπάρχουν αυτά, έρχεται και η προμήθεια και σίγουρα το χαρτοφυλάκιο μεγαλώνει με Cross  και Up Selling, αλλά και με συστάσεις που μου δίνουν οι ίδιοι.

. 

• Με αυτές τις τρεις  κατευθυντήριες ερωτήσεις στον εαυτό σας , θα δημιουργήσετε μια προσωπική επωνυμία που θα έχει απήχηση σε υποψήφιους που είναι κατάλληλοι για εσάς ως Σύμβουλος τους, ως Λύτης Προβλημάτων και Επαγγελματικός Συνεργάτης τους.

ΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ

Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος 

Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching                                                                             

(ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)