close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
26/3/2020 - 11:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)

Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας.

Στα προηγούμενα μαθήματά μας είχαμε αναφερθεί στους βασικούς νόμους (Solvency II, IDD & GDPR) που διέπουν την εργασία ενός πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και επιβλέπονται για την εφαρμογή τους από την εποπτεία (ΔΕΙΑ/ΤτΕ). Είχαμε αναφερθεί στις προβλέψιμες και τις απρόβλεπτες ανάγκες των πελατών μας και είχαμε προσεγγίσει, χωρίς να αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος, τα στάδια του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου. Μια μεθοδολογία που είναι συμβατή με την σύγχρονη εποπτική και νομοθετική προσέγγιση, που αφορά την πώληση μόνο των κατάλληλων και συμβατών στις ανάγκες του πελάτη προϊόντων, όπως επιβάλλεται από την IDD.

Από σήμερα θα αρχίσουμε να προσεγγίζουμε με περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες και στοιχεία, τα βασικά είδη προϊόντων που διατίθενται στην Ελληνική αγορά και θα κάνουμε μια πρώτη προσπάθεια προσέγγισης των βασικών ασφαλιστικών αναγκών που έχουν οι άνθρωποι σε κάθε φάση του κύκλου ζωής τους. 

Το πρώτο θέμα που θα δούμε είναι τους κλάδους ασφάλισης που ασκούνται στην Ελλάδα με βάση το ν.4364/2016  και το Solvency II.

Ο λόγος που το κάνω αυτό είναι απλός. Για να διαπιστώσετε και εσείς ότι μερικά πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι όπως οι περισσότεροι τα έχετε διδαχτεί και κατ’ επέκταση τα έχετε αντιληφθεί! Επιπλέον, για να εμπεδώσετε καλύτερα τα περί ισχύουσας νομοθεσίας και αυτά που έλεγα στο προηγούμενο μάθημα, περί φάσεων του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου!

Πρέπει να γίνει απόλυτα κατανοητό ότι έχουμε μπει σε ένα νέο ευρωπαϊκό περιβάλλον και κατ’ επέκταση η νομοθεσία και οι ασφαλιστικές λειτουργίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτό. 

Πως θα μπορούσε να μείνει απέξω η εκπαίδευσή μας; 


Πίνακας 1


Πίνακας 2

Αν παρατηρήσετε στο γράφημα που αφορά τις ασφαλίσεις Ζωής (Πίνακας 2), υπάρχουν κάποιοι κλάδοι που τους γράφω με κόκκινο χρώμα. Αυτοί είναι κλάδοι, που αν και νομοθετικά προβλέπονται από το Solvency II και περιλαμβάνονται στην Ελληνική νομοθεσία (ν.4364/2016), δεν ασκούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. 

Ας δούμε για παράδειγμα τον κλάδο (ΙΙ) Ασφαλίσεις Γάμου και Γεννήσεως. Τι γνωρίζετε γι’ αυτόν τον κλάδο; Γνωρίζετε τι ασφαλίζει αυτός ο κλάδος; Σημειωτέον ότι ο νομοθέτης στο ν.4364/2016 σε αυτή την περίπτωση δεν μας δίνει επιπλέον πληροφορίες, όπως μας δίνει για τον κλάδο Τοντίνας!

Αυτός ο κλάδος αφορά κατά κύριο λόγο γυναίκες, που εφόσον δεν παντρευτούν ή δεν κάνουν παιδιά, δικαιούνται ασφαλιστικής αποζημίωσης! 

Είμαι σίγουρος ότι ήδη οι περισσότεροι χαμογελάτε! Πριν γελάσετε όμως θα σας πω δύο πράγματα. Πρώτον, οι ασφαλιστικές εταιρίες, είναι πολύ σοβαρές επιχειρήσεις, που δεν ασχολούνται και δεν παράγουν ποτέ άστοχα προϊόντα!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Δεύτερον, αυτός ο κλάδος έχει καλά παραγωγικά αποτελέσματα σε χώρες με ανεπτυγμένη ασφαλιστική συνείδηση, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο! Γιατί;

Απλούστατα, επειδή αν κάποια γυναίκα δεν παντρευτεί ή δεν κάνει παιδιά, αυτόματα τίθεται εκτός του κλασσικού μοντέλου του κύκλου ζωής και γι’ αυτό το λόγο δικαιούται αποζημίωσης! 

Αυτό, για να γίνει περισσότερο κατανοητή η σημασία του μοντέλου του Κύκλου Ζωής στην εκπαίδευσή μας και να κατανοήσουμε ότι αν κάποιο προϊόν δεν το έχουμε σήμερα στην Ελληνική αγορά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα το έχουμε και αύριο! Εφόσον μάλιστα προβλέπεται και από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Επιπλέον θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι ο Κύκλος Ζωής δεν έχει τόση σχέση με την πραγματική ηλικία ενός ανθρώπου, αλλά έχει μεγαλύτερη σχέση με το status (οικογενειακό, επαγγελματικό και οικονομικό) που έχει σε κάθε φάση της ζωής του!

Η εκπαίδευσή μας και η γενικότερη πωλησιακή προσέγγιση μας οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να προσαρμοστεί στα νέα νομοθετικά δεδομένα! 

Αυτά για σήμερα. Στο επόμενο μάθημά μας θα εμβαθύνουμε περισσότερο στα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα που υπάρχουν ανά κλάδο ασφάλισης, καθώς επίσης και στο πια προϊόντα Ζωής, Επενδύσεων και Γενικών Ασφαλίσεων ταιριάζουν σε κάθε φάση του κύκλου ζωής μας και στην οικογενειακή κατάστασή μας. Επιπλέον θα έχουμε την πρώτη επαφή μας με θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαχείριση αυτών που ξεφεύγουν από το τυποποιημένο μοντέλο του κύκλου ζωής.

Μένουμε σπίτι μας και αξιοποιούμε το χρόνο μας μελετώντας. Εύχομαι να είστε όλοι σας καλά!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • φροντιστηριακά μαθήματα
  • πελάτες
  • ανάγκες
  • κύκλος ζωής

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 4ο)
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/01/2019 - 15:29

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 4ο)

  • Έλληνες διαμεσολαβούντες, καλωσήλθατε στον 21ο αιώνα!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/01/2019 - 09:01

    Έλληνες διαμεσολαβούντες, καλωσήλθατε στον 21ο αιώνα!

  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 3ο)
    Κώστας Παπαϊωάννου, 28/01/2019 - 10:08

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 3ο)

  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 2ο)
    Κώστας Παπαϊωάννου, 25/01/2019 - 15:22

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 2ο)

  • Βοήθεια στους πράκτορες για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ

    Βοήθεια στους πράκτορες για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ

    Επειδή ο χρόνος των εξετάσεων πιστοποίησης των διαμεσολαβούντων πλησιάζει και ήδη έχουν αναρτηθεί τα ερωτηματολόγια των εξετάσεων, στα οποία διαπιστώνεται...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/01/2019 - 14:12
  • Εξετάσεις πιστοποίησης για στελέχη και διοικητικούς υπαλλήλους ασφαλιστικών εταιριών

    Εξετάσεις πιστοποίησης για στελέχη και διοικητικούς υπαλλήλους ασφαλιστικών εταιριών

    Σύμφωνα με την ΠΕΕ 153/8.1.2019 της ΤτΕ (δείτε εδώ), οι υπάλληλοι που φέρουν την ευθύνη ή συμμετέχουν άμεσα στη δραστηριότητα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2019 - 12:37
  • Εξετάσεις πιστοποίησης για τα μέλη των οργάνων διοίκησης των ασφαλιστικών εταιριών

    Εξετάσεις πιστοποίησης για τα μέλη των οργάνων διοίκησης των ασφαλιστικών εταιριών

    Σύμφωνα με την ΠΕΕ 153/8.1.2019 της ΤτΕ (δείτε εδώ), τα μέλη του οργάνου διοίκησης των ασφαλιστικών εταιριών, οφείλουν να κατέχουν...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2019 - 12:32
  • Οι συντονιστές, οι πιστοποιήσεις τους και τα κενά που υπάρχουν!

    Οι συντονιστές, οι πιστοποιήσεις τους και τα κενά που υπάρχουν!

    Με την πρόσφατη ΠΕΕ 153/8.1.2019 της ΤτΕ (δείτε εδώ), ενημερωθήκαμε σχετικά με τις κατηγορίες πιστοποιητικών επαγγελματικών γνώσεων των διαμεσολαβούντων, όπου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2019 - 11:23
  • Από τα Επιμελητήρια στη ΔΕΙΑ και πάλι πίσω (ή από τον Άννα στον Καϊάφα)

    Από τα Επιμελητήρια στη ΔΕΙΑ και πάλι πίσω (ή από τον Άννα στον Καϊάφα)

    Υπάρχει ένα ζήτημα το οποίο απ’ ότι μαθαίνω αφορά μεγάλο αριθμό συναδέλφων και υποψηφίων συναδέλφων μας. Αυτό έχει να κάνει...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/01/2019 - 14:02
  • Το Next Deal και οι εξετάσεις πιστοποίησης!

    Το Next Deal και οι εξετάσεις πιστοποίησης!

    Όπως πρώτο είχε δημοσιεύσει το Next Deal στις 27 Δεκεμβρίου 2018, (δείτε εδώ) οι εξετάσεις πιστοποίησης διαμεσολαβούντων πρακτόρων και μεσιτών...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/01/2019 - 09:31

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Οι παλιοί συνάδελφοι Διευθυντές και το ζεϊμπέκικο του Κελεσίδη που ζωγράφισε μια γενιά στις στροφές του
16:32 Οι παλιοί συνάδελφοι Διευθυντές και το ζεϊμπέκικο του Κελεσίδη που ζωγράφισε μια γενιά στις στροφές του
  • 14:13 Έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού για πρακτικές στον κλάδο των εμβασμάτων
  • 13:38 Aon και KNIAZHA VIENNA INSURANCE GROUP: Νέα ασφαλιστική διευκόλυνση πολεμικού κινδύνου ύψους 25 εκατ. δολαρίων με την U.S. International Development Finance Corporation
  • 12:36 ΥΠΟΙΚ - Υπ. Εργασίας για προγράμματα κατάρτισης: Τα έργα έγιναν σε πλήρη συμμόρφωση με το εθνικό και το ενωσιακό δίκαιο και με απόλυτη διαφάνεια
  • 12:09 Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι καλύτερη από άλλες μεθόδους για ασθενείς που αναζητούν ιατρικές συμβουλές, δείχνει μελέτη
  • 12:00 Νέα πρωτοβουλία της ΕΑΕΕ για την προσέλκυση στελεχών στον ασφαλιστικό κλάδο
  • 11:54 Η αύξηση της ιατρικής αμοιβής, στο επίκεντρο της συνάντησης του Προέδρου του ΙΣΑ Γ. Πατούλη, με τον Υπουργό Υγείας Α. Γεωργιάδη
  • 11:49 Εγκαινιάστηκαν τα νέα γραφεία της Ένωσης Ασθενών Ελλάδας στο Σύνταγμα
  • 11:40 Carglass®: Σταθερή δέσμευση στην κοινωνική προσφορά μέσω της Ετήσιας Εθελοντικής Αιμοδοσίας
  • 10:55 Τα Πολυϊατρεία Medifirst και η Αθηναϊκή Γενική Κλινική εντάσσονται στο Εθνικό Πρόγραμμα «Προλαμβάνω» για τον Έλεγχο της Νεφρικής Δυσλειτουργίας
  • 10:27 Η καλλιέργεια προληπτικής κουλτούρας Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία στο επίκεντρο των δράσεων του ΕΒΕΠ
  • 10:21 Ιατρική Σχολή ΕΚΠΑ: Ξεκίνησε το δωρεάν πρόγραμμα για την παχυσαρκία σε πανεπιστημιακές κλινικές μέσω του προγράμματος «Προλαμβάνω»
  • 09:53 Η μαγεία της πώλησης διαρκεί όσο υπάρχει η επιθυμία!
  • 09:42 Το ΥΓΕΙΑ φέρνει πρώτο στην Ελλάδα το Biograph Trinion - την επόμενη γενιά PET/CT ψηφιακής απεικόνισης
  • 09:31 Επιτυχής συνάντηση ενδιαφερόμενων μερών του Έργου για την Ενδυνάμωση του Εθνικού Πλαισίου για την Εφαρμογή του Κανονισμού της ΕΕ για την Αξιολόγηση Τεχνολογιών Υγείας 2021/2282
  • 09:21 Η λίστα με τους 10 μεγαλύτερους κινδύνους, μας προσανατολίζει στις Ασφαλιστικές ανάγκες!
  • 09:18 Οι παγκόσμιες επενδύσεις Ιδιωτικών Κεφαλαίων φθάνουν σε υψηλό τετραετίας το 2025, καθώς οι επενδυτές επικεντρώνονται σε συμφωνίες υψηλής αξίας, σύμφωνα με το Pulse of Private Equity της KPMG
  • 09:12 Ημέρα βραβεύσεων για το Δίκτυο Αποκλειστικής Συνεργασίας της Groupama Ασφαλιστικής - Η εταιρεία εισέρχεται σε μια νέα εποχή ανάπτυξης
  • 09:07 Η νεανική ανεργία, για πρώτη φορά, έπεσε κάτω από τον μέσο όρο της ΕΕ, στο 13% τον Δεκέμβριο
  • 09:00 Οι «απειλές» του Α.Π για τις τράπεζες, τα σενάρια για Alpha-Unicredit, σε χαμηλά 26 ετών η νεανική ανεργία, οι φήμες για Εθνική-Allianz
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 6/2 Δημήτριος Λυμπέρης: Νέος CEO της Aon Reinsurance Solutions σε Ελλάδα και Κύπρο
  2. 6/2 Εν ολίγοις…Ασφαλιστικό pot-pourri - ασφαλιστική Greek salad
  3. 10/2 Οι «απειλές» του Α.Π για τις τράπεζες, τα σενάρια για Alpha-Unicredit, σε χαμηλά 26 ετών η νεανική ανεργία, οι φήμες για Εθνική-Allianz
  4. 8/2 Η νοοτροπία του πρωταθλητή: Τι διδάσκει η Lindsey Vonn στους πωλητές ασφαλιστικών προϊόντων
  5. 4/2 Γεώργιος Μινέτας (MINETTA Ασφαλιστική): Διψήφια αύξηση σε όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους
  6. 9/2 Η ανατίμηση ανταλλακτικών και η πίεση στις αποζημιώσεις ασφάλισης αυτοκινήτου
  7. 5/2 Τα 8 δισ. σε 20 ημέρες και οι…3.000 μονάδες, η τραγωδία, η αντιπολίτευση και η Τουρκία, η κρίσιμη συνάντηση στις ΗΠΑ για τον Κάθετο Διάδρομο, η ΔΕΗ, ο ανταγωνισμός και οι φήμες για τη Nova

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube