Διακανονιστές ζημιών και underwriters κλάδων ζωής και γενικών ασφαλίσεων, έχουν όλες οι ασφαλιστικές εταιρίες. Πόσοι όμως απ’ αυτούς έχουν τις σύγχρονες απαιτούμενες εκ των νομοθετικών εξελίξεων γνώσεις, με βάση τους νόμους 4364/2016 και 4583/2018, που να τους βοηθούν να υποστηρίζουν και τα συμφέροντα των πελατών, πέραν αυτών των εταιριών τους; Πολύ περισσότερο δε, πόσοι απ’ αυτούς κατέχουν πιστοποιημένες γνώσεις και με βάση ποιες προδιαγραφές έχουν πιστοποιηθεί, όσοι τις έχουν; 

Σύμφωνα με τα ήδη αναρτημένα προγράμματα πιστοποιήσεων, από επίσημο εκπαιδευτικό φορέα της ΕΕ, που εμπλέκεται συμβουλευτικά και στη διαμόρφωση των εκπαιδευτικών υποχρεώσεων των διαμεσολαβούντων, αντιλαμβάνομαι ότι επίκεινται σημαντικές προσθήκες στις υποχρεωτικές πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις  των εμπλεκομένων στις ασφαλιστικές εργασίες!

Κάποιες απ’ αυτές θα αφορούν και την πιστοποίηση των διακανονιστών ζημιών (γενικών ασφαλίσεων ή/και ζωής) και των αντίστοιχων underwriters. Κάποιες άλλες προσθήκες θα αφορούν τους διαμεσολαβούντες, με νέες επιπλέον κατηγορίες/επίπεδα. Καλό θα ήταν επίσης να συνηθίσουμε στους νέους, περισσότερο περιγραφικούς όρους, με τους οποίους θα αποκαλούνται πλέον αυτές οι αρμοδιότητες διοικητικών και πωλησιακών στελεχών, κάποιοι από τους οποίους, αμετάφραστοι, είναι οι ακόλουθοι Claims Handlers, Insurance Policy Handlers, Insurance Claims Officers,  Insurance Underwriters, Financial Advisers κ.λπ.

Για όλες αυτές τις κατηγορίες εργαζομένων στις ασφαλιστικές δραστηριότητες, στην ΕΕ υπάρχουν αντίστοιχες πιστοποιήσεις (SQF’s)! Όσοι δεν θα τις έχουν, θα είναι παράνομοι. Στην αγορά μας έχουμε πιστοποιημένους underwriters και διακανονιστές ζημιών, στο επίπεδο που προβλέπεται από τους φορείς της ΕΕ;

Ποιες ακριβώς υπηρεσίες της ΕΑΕΕ, των φορέων της αγοράς και των ασφαλιστικών επιχειρήσεων ενημερώνονται έγκαιρα, εκσυγχρονίζουν και συντονίζουν την κάλυψη αυτού του είδους των εκπαιδευτικών υποχρεώσεων;