Αναδημοσίευση από την εφημερίδα Nextdeal (Τεύχος 570) που κυκλοφορεί - Στήλη "Θέσεις"

Του Λάμπρου Καραγεώργου

Στην 7η Εθνική Συνδιάσκεψη Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών εκλεγμένων στα Επιμελητήρια της χώρας που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στο Ζάππειο περίσσεψε η «γκρίνια», σε μεγάλο βαθμό δικαιολογημένη, των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών κατά των τραπεζών, με αποτέλεσμα και η κ. Χαρούλα Απαλαγάκη, γενική διευθύντρια της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ), η οποία προς τιμήν της δέχθηκε να είναι εκεί και να «απαντήσει» σε όλα, να ανεβάσει λίγο τους τόνους. Ωστόσο, πολύ σημαντικά ήταν και αυτά που είπε ο κ. Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος της Interamerican, με κορυφαία την εκτίμηση ότι σε δύο χρόνια η εξέλιξη της τεχνολογίας και η Τεχνητή Νοημοσύνη θα «λύσουν» όλα τα προβλήματα που καταγράφονται στις σχέσεις μεταξύ των καναλιών διανομής.

Οι τοποθετήσεις του κ. Γιάννη Καντώρου αναδεικνύουν με σαφήνεια τη μεγάλη πρόκληση αλλά και την κρίσιμη κατεύθυνση προς την οποία κινείται η ασφαλιστική αγορά. Σε ένα τοπίο όπου τα σύνορα μεταξύ καναλιών διανομής «γκριζάρουν» και ο καταναλωτής κινείται με ελευθερία –από το κατάστημα έως το ψηφιακό κανάλι, ακόμη και το…περίπτερο– ο επαγγελματίας διαμεσολαβητής δεν μπορεί να στηριχθεί στην αποκλειστικότητα καναλιού, αλλά στην ποιότητα της σχέσης του με τον πελάτη.

«Άρα λοιπόν πρέπει να γίνει αρκετή δουλειά και εγώ θεωρώ ότι χάνουμε αρκετή ενέργεια και χρόνο στα εσωτερικά μας, τα οποία δεν είναι στη βέλτιστη κατανομή, αντί να επενδύσουμε στον μετασχηματισμό, στον εκσυγχρονισμό, στη γνώση και στη συμβουλευτική υπεραξία», όπως τόνισε ο κ. Καντώρος.