Η ασφάλεια σε όλα τα επίπεδα της ζωής τους (σχέσεις, υγεία, οικονομική κατάσταση) αποτελεί πλέον την πρώτη προτεραιότητα των νέων που εκπροσωπούνται αυτή τη στιγμή κυρίως από τη λεγόμενη Gen Z.  

Όπως αποκαλύπτουν τα ευρήματα έρευνας της ΕΥ με τίτλο “The first global generation: Adulthood reimagined for a changing world” η επιθυμία για οικονομική ανεξαρτησία (87%), η συνέπεια με τα θέλω τους και τις αξίες τους (84%) και η δημιουργία σχέσεων (60%), ξεχωρίζουν ως βασικές προτεραιότητες και ορόσημα για τη Gen Z. Η έρευνα βασίζεται σε απαντήσεις 10.000 νέων ηλικίας 18-34 ετών σε 10 χώρες και αποτυπώνει το πώς η πρώτη γενιά που μεγάλωσε πλήρως στην εποχή του διαδικτύου και των social media επαναπροσδιορίζει την έννοια της ενηλικίωσης.

Σύμφωνα με την έρευνα, οι νέοι ενήλικες εμφανίζουν μια εντυπωσιακή αλλαγή στις αντιλήψεις τους για τα παραδοσιακά ορόσημα της ζωής και τον ορισμό της επιτυχίας. Περισσότεροι από τέσσερις στους πέντε (86%) αυτοπροσδιορίζονται ως ενήλικες, παρότι το 60% εξακολουθούν να ζουν με γονείς ή κηδεμόνες. Η ψυχική και σωματική υγεία (51%) αποτελούν για πολλούς τον βασικό δείκτη μελλοντικής επιτυχίας, με τις οικογενειακές σχέσεις (45%) να ξεπερνούν την οικονομική ευημερία (42%) στις περισσότερες χώρες.

Αυτό για την ασφαλιστική αγορά συνιστά μεγάλη ευκαιρία καθώς πλέον οι νέοι σκέφτονται από νωρίς το πώς θα ανεξαρτητοποιηθούν οικονομικά, πώς θα αντιμετωπίσουν κάποιο απρόοπτο πρόβλημα υγείας, ακόμα και τη σύνταξη τους.

Ζητήματα που παλαιότερα απασχολούσαν τους περισσότερους από τη μέση ηλικία των 40 ετών ίσως και αργότερα.

Δηλαδή ανοίγεται για τους ασφαλιστές ένα μεγάλο καινούριο πελατολόγιο που είναι οι νέοι από 20 έως 40 ετών περίπου οι οποίοι βλέπουν με ένα εντελώς άλλο μάτι ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα υγείας, ή ενδεχομένως ένα νέο επενδυτικό-συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.

Αλλά και οι ίδιες οι επιχειρήσεις θα αναγκαστούν να προσφέρουν στους νέους εργαζόμενους ομαδικά συμβόλαια υγείας, συμπληρωματικής σύνταξης κλπ, ώστε να δημιουργήσουν ένα πιο ελκυστικό εργασιακό «πακέτο» σε μία εποχή που το καλό ανθρώπινο δυναμικό είναι ιδιαίτερα δυσεύρετο.

Σε ότι αφορά τις επιχειρήσεις γενικότερα , αυτή η αλλαγή επιβάλλει έναν ουσιαστικό μετασχηματισμό στον τρόπο που διαχειρίζονται και προσεγγίζουν το ανθρώπινο δυναμικό: οι οργανισμοί καλούνται να επαναπροσδιορίσουν τις στρατηγικές προσέλκυσης και διακράτησης ταλέντου, ενώ τα brands χρειάζεται να επικοινωνήσουν πιο αποτελεσματικά με ένα κοινό που επανεξετάζει συνεχώς τι σημαίνει κατανάλωση και επιτυχία στη σύγχρονη εποχή.

Επαναπροσδιορίζοντας την έννοια της επιτυχίας, της σταθερότητας, και της ηγεσίας

Η έρευνα δείχνει ότι οι νέοι καλλιεργούν μια πιο ώριμη αντίληψη, αλλά και συναισθηματική νοημοσύνη, νωρίτερα από ποτέ, χάρη στην απεριόριστη πρόσβασή τους στην πληροφορία. Αυτό έχει δημιουργήσει μια γενιά που κατανοεί τις πολυπλοκότητες και τις προκλήσεις της ζωής, αλλά ταυτόχρονα εμφανίζει έντονη απόκλιση στις προσδοκίες της για το μέλλον: σχεδόν ένας στους τρεις (31%) δηλώνει ιδιαίτερα ενθουσιασμένος για το πώς φαντάζεται τη ζωή του στα 50, την ώρα που το 34% αισθάνονται βαθιά ανησυχία.

Σε όλες τις χώρες που συμμετείχαν στη έρευνα, η οικονομική ασφάλεια αναδεικνύεται ως ο σημαντικότερος παράγοντας άγχους για τους νέους. Ενώ το 87% θεωρούν την οικονομική ανεξαρτησία βασική προτεραιότητα, λιγότεροι από δύο στους τρεις (63%) δηλώνουν έντονο ενδιαφέρον για την απόκτηση πλούτου. Σε εργασιακό επίπεδο, το φαινόμενο του job hopping θεωρείται πλέον φυσιολογικό - σχεδόν έξι στους δέκα (59%) εκτιμούν ότι θα πρέπει να εργαστούν σε έως και πέντε εργοδότες κατά τη διάρκεια της καριέρας τους, ενώ σχεδόν ένας στους πέντε (19%) θεωρεί ότι θα πρέπει να αλλάξει εργασία έξι ή περισσότερες φορές.

Η στάση απέναντι στα οικονομικά ποικίλλει σημαντικά ανά χώρα: στην Ιαπωνία και τη Νότια Κορέα, τα χρήματα αναδεικνύονται ως ο σημαντικότερος δείκτης επιτυχίας, ενώ στις ΗΠΑ κατατάσσονται μόλις στην πέμπτη θέση. Στην Ινδία και τη Σαουδική Αραβία, πάνω από το 80% (86% και 84% αντίστοιχα) θεωρούν ότι ο πλουτισμός είναι εξαιρετικά σημαντικός, σε αντίθεση με τις ΗΠΑ (48%), τη Γερμανία (49%) και τη Σουηδία (33%).

Παρά τις μεταβαλλόμενες προτεραιότητες, οι προσωπικοί στόχοι και οι επιθυμίες βρίσκονται ακόμη στο επίκεντρο. Περισσότεροι από ένας στους τρεις (34%) έχουν ήδη παντρευτεί, και ένας στους τέσσερις (25%) βρίσκονται σε σχέση, ενώ οι μισοί από αυτούς που είναι μόνοι, δηλώνουν ότι επιθυμούν να δημιουργήσουν δεσμό. Παρά την παγκόσμια πτωτική τάση στα ποσοστά γεννήσεων, σχεδόν τρεις στους δέκα (29%) έχουν ήδη παιδιά, ενώ σχεδόν οι μισοί (47%) από όσους δεν έχουν, δηλώνουν ότι επιθυμούν να αποκτήσουν στο μέλλον.

Η τεχνολογία διαμορφώνει τη «νέα» πραγματικότητα

Η τεχνολογία έχει δημιουργήσει μια κοινή «ψηφιακή γλώσσα» για τη νέα γενιά, γεφυρώνοντας γρήγορα πολιτισμικά και γλωσσικά χάσματα και ενισχύοντας την αίσθηση σύνδεσης σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται διαρκώς. Σχεδόν όλοι οι νέοι (99%) έχουν smartphone, ενώ το 94% δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν καθημερινά πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, περίπου οι μισοί (44%) θα προτιμούσαν να μειώσουν τον χρόνο που αφιερώνουν στα social media, ενώ ένας στους τρεις (33%) αναφέρουν ότι η χρήση τους, τούς προκαλεί άγχος ή κατάθλιψη.

Με την τεχνητή νοημοσύνη (AI) να ενσωματώνεται σε κάθε πτυχή της καθημερινότητας, η Gen Z καλείται να αναμετρηθεί με τις νέες προκλήσεις και τις τεράστιες ευκαιρίες που δημιουργεί. Σχεδόν οι μισοί (45%) δηλώνουν πρόθυμοι να δοκιμάσουν νέες τεχνολογίες, αλλά το ενδιαφέρον ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή. Σε αναδυόμενες οικονομίες όπως η Σαουδική Αραβία (39%) και η Ινδία (30%), οι νέοι εμφανίζονται πιο ανοιχτοί, ενώ σε πιο ώριμες αγορές όπως η Ιαπωνία (17%) και η Νότια Κορέα (17%), παρατηρείται μεγαλύτερη επιφυλακτικότητα.

Σχολιάζοντας την έρευνα, η Ευτυχία Κασελάκη, Εταίρος, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες, Επικεφαλής Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού της ΕΥ Ελλάδος, δήλωσε: «Η Gen Z μεγαλώνει σε έναν κόσμο γεμάτο αντιφάσεις – αστείρευτη πρόσβαση στην πληροφορία, αλλά και βαθιά αβεβαιότητα· αμέτρητες ευκαιρίες, αλλά και πίεση για μία επιτυχία η οποία ορίζεται διαφορετικά για τον καθένα. Σε αυτήν τη γενιά βλέπουμε μια μοναδική ικανότητα να ισορροπούν ανάμεσα στη φιλοδοξία και τη ρεαλιστική προσαρμογή στις αλλαγές. Για τις επιχειρήσεις, το στοίχημα δεν είναι απλώς να προσεγγίσουν αυτή τη γενιά με τεχνολογία, αλλά να καλλιεργήσουν ουσιαστικές σχέσεις, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου οι Gen Zers μπορούν να χτίσουν την προσωπική και επαγγελματική τους ταυτότητα, με γνησιότητα και σκοπό».