Διονύσης Νοδάρος, Chief Sales Officer NN Hellas

Tα επιτεύγματα της NN Hellas καταγράφει ο Διονύσης Νοδάρος, γενικός διευθυντής Πωλήσεων της NN Hellas με συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal». Χαρακτηρίζει το 2024 χρονιά- ορόσημο για τα παραγωγικά αποτελέσματα, σημειώνοντας ότι οι στόχοι θα επιτευχθούν τοποθετώντας την εταιρεία στην πρώτη θέση της ελληνικής Αγοράς. Τονίζει ότι τη χρονιά που τελειώνει σημαντική ήταν η παραγωγή ασφαλίστρων στον κλάδο της «Επένδυσης», ενώ δίνει έμφαση στο δίκτυο πωλήσεων της εταιρείας. Μέχρι το τέλος του έτους, θα έχουμε συνάψει πάνω από 180 νέες συνεργασίες με ανθρώπους που συνειδητά αποφάσισαν να ακολουθήσουν την καριέρα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή στην ΝΝ, συμμετέχοντας σε μια διαδικασία στελέχωσης και επιλογής, με διάφορα στάδια, αναφέρει χαρακτηριστικά ο κ. Νοδάρος.

1. Πώς αισθάνονται οι άνθρωποι μιας εταιρείας που είναι στην κορυφή; 

Όταν μια εταιρεία φτάνει στην κορυφή, τα συναισθήματα είναι ποικίλα. Από τη μία πλευρά, υπάρχει υπερηφάνεια για τα επιτεύγματα, ενώ, από την άλλη, αναγνωρίζεται η ανάγκη για συνεχή προσπάθεια και προσαρμογή στις νέες συνθήκες της αγοράς. 

Στη ΝΝ Hellas, η κορυφή είναι το αποτέλεσμα αφοσίωσης, σκληρής δουλειάς και συνεργασίας μεταξύ των ανθρώπων μας. Είμαστε περήφανοι για τη θέση που έχουμε κατακτήσει στον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης, αλλά ταυτόχρονα παραμένουμε προσηλωμένοι στη συνεχιζόμενη εξέλιξή μας.

Η ΝΝ Hellas διακρίνεται για μια νοοτροπία διαρκούς ανάπτυξης. Η επιτυχία δεν μας οδηγεί σε εφησυχασμό, αντίθετα μας ενθαρρύνει να κοιτάξουμε το μέλλον και να αναζητήσουμε νέες ευκαιρίες και προκλήσεις, που θα εξελίξουν την εμπειρία των ασφαλισμένων μας και θα αναπτύξουν τον κλάδο μας. Αντί να επαναπαυόμαστε, προχωράμε ακόμη πιο δυναμικά, να υιοθετήσουμε καινοτόμες πρακτικές και τεχνολογίες, που θα ενισχύσουν τις υπηρεσίες μας και να επενδύσουμε σε λύσεις που θα διασφαλίσουν τη συνεχιζόμενη ανταγωνιστικότητά μας. Τα επιτεύγματά μας το 2024 είναι μόνο η αρχή για ακόμη μεγαλύτερες επιτυχίες στο μέλλον.

________________________________________

2. Πώς θα κλείσει το 2024 και ποιοι είναι οι στόχοι για το 2025;

Το 2024 αποτελεί μια ακόμη χρονιά που χαρακτηρίζεται από εξαιρετική απόδοση σε όλους τους τομείς και ολοκληρώνεται με θετικό πρόσημο για την NN Hellas. Για την ακρίβεια, πρόκειται για μια χρονιά-ορόσημο για τα παραγωγικά μας αποτελέσματα. Όπως φαίνεται, οι στόχοι της εταιρείας θα επιτευχθούν τοποθετώντας μας και πάλι στην πρώτη θέση της ελληνικής αγοράς, επιβεβαιώνοντας ταυτόχρονα τη στρατηγική μας, η οποία επικεντρώνεται στη δημιουργία αξίας για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.

Για το 2025 θέτουμε ακόμη υψηλότερους στόχους, οι οποίοι ωστόσο δεν περιορίζονται σε αριθμούς. Ήδη από φέτος και σε στενή συνεργασία με τον Όμιλο NN, εργαζόμαστε εντατικά στη βάση ενός στρατηγικά σχεδιασμένου πλάνου ανάπτυξής μας με ορίζοντα τριετίας. 

Επιδιώκουμε την ποιοτική μας εξέλιξη με στρατηγικές που θα ενισχύσουν την παραγωγικότητά μας, δίνοντας έμφαση στη βιωσιμότητα και την ψηφιοποίηση. Συνεπώς, η ενίσχυση των ψηφιακών εφαρμογών μας, η ανάπτυξη νέων προϊόντων που καλύπτουν τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς, καθώς και η διαρκής επένδυση στην εμπειρία του πελάτη, ειδικότερα μέσω της περαιτέρω απλοποίησης των διαδικασιών μας με τη συμβολή της τεχνολογίας, συνεχίζουν να αποτελούν προτεραιότητές μας. Στοχεύουμε επίσης σε ακόμη μεγαλύτερη ενίσχυση των καναλιών διανομής μας, θα επενδύσουμε και πάλι σε εργαλεία και προϊόντα για τους βασικούς φορείς εργασιών μας και θα δουλέψουμε για τη διεύρυνση της θέσης μας στις ομαδικές ασφαλίσεις, καθώς και στη μεγαλύτερη διείσδυση στα κανάλια διανομής. Διερευνούμε επίσης την ανάπτυξη και άλλων καναλιών, όπως είναι η ΝΝ Πρακτορειακή, αλλά και τη δημιουργία ενός πλήρους οικοσυστήματος υγείας, με προϊόντα και λύσεις που θα «απαντούν» σε όλο το φάσμα των αναγκών του σημερινού, αλλά και του μελλοντικού καταναλωτή. 

Κλείνοντας, θα έλεγα πως ο συνδυασμός λειτουργικής αποδοτικότητας και μακροπρόθεσμης αξίας για τους πελάτες, τους συνεργάτες μας και την κοινωνία παραμένει για μας βασική προτεραιότητα.

________________________________________

3. Ποια είναι τα πιο δημοφιλή προϊόντα της εταιρείας για το 2024 και ποια πέτυχαν τις περισσότερες πωλήσεις;

Στην ΝΝ Hellas, τη χρονιά που τελειώνει, σημαντική ήταν η παραγωγή ασφαλίστρων μας στον κλάδο της «Επένδυσης». Εκεί, η βασική λογική γύρω απ’ την οποία κάποιος επιλέγει ένα πρόγραμμα είναι η «μακροχρόνια αποταμίευση» με τα εχέγγυα που προσφέρει η ιδιωτική ασφάλιση. Έννοια που συνδέεται άμεσα με τις ανάγκες μας στο μέλλον και πλέον και με τάσεις όπως η «μακροζωία» ή η πρόωρη συνταξιοδότηση, δεδομένα που εμείς στην NN Hellas λαμβάνουμε υπόψη μας καιρό τώρα, ώστε, αντιλαμβανόμενοι καλύτερα τις ανάγκες των ασφαλισμένων μας, να δημιουργούμε νέα ή/και να εξελίσσουμε αναλόγως τα υφιστάμενα ασφαλιστικά μας προγράμματα. 

Παράλληλα, τα προϊόντα της ΝΝ Hellas, που συνδυάζουν ασφάλιση ζωής και υγείας, ξεχώρισαν για την υψηλή τους ζήτηση και τις πωλήσεις τους. Η επιτυχία αυτών των προϊόντων οφείλεται στην ικανότητά τους να καλύπτουν βασικές ανάγκες των πελατών μας, όπως η οικονομική εξασφάλιση ειδικότερα στην περίπτωση κάποιου απρόοπτου, καθώς και η πρόσβαση σε ποιοτική ιατρική φροντίδα. Στην εποχή μας, οι άνθρωποι αναζητούν ολοκληρωμένες λύσεις που προστατεύουν τόσο την υγεία τους όσο και την ευημερία των οικογενειών τους, και τα προϊόντα μας ανταποκρίνονται πλήρως σε αυτές τις ανάγκες.

Γενικότερα, θα έλεγα πως η δυνατότητα των πελατών μας να προσαρμόζουν τα ασφαλιστικά τους προγράμματα στις προσωπικές τους ανάγκες και προτεραιότητες δικαιολογεί σημαντικά την αυξανόμενη ζήτηση των προϊόντων μας. 

________________________________________

4. Πόσο αναπτύχθηκε το δίκτυο πωλήσεων της ΝΝ Hellas τη φετινή χρονιά; Τι στόχο έχετε θέσει για το 2025;

Το δίκτυό μας σήμερα αποτελείται από 1.350 αποκλειστικούς συνεργάτες, αριθμό που σκοπεύουμε να αυξήσουμε σημαντικά τα επόμενα χρόνια. Μέχρι το τέλος του έτους, θα έχουμε συνάψει πάνω από 180 νέες συνεργασίες με ανθρώπους που συνειδητά αποφάσισαν να ακολουθήσουν την καριέρα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή στην ΝΝ, συμμετέχοντας σε μια διαδικασία στελέχωσης και επιλογής, με διάφορα στάδια. Αυτό το καταφέραμε μέσα από στοχευμένες προσπάθειες να προσελκύσουμε νέους συνεργάτες, που πληρούν συγκεκριμένα και αυστηρά ποιοτικά κριτήρια.

Παράλληλα, συνεχίσαμε να εστιάζουμε στην εκπαίδευση του δικτύου μας και στον εξοπλισμό του με προηγμένα τεχνολογικά εργαλεία, που βελτιώνουν την αποδοτικότητα αλλά και τη συνολική εμπειρία της πώλησης, τόσο για τον ίδιο τον συνεργάτη όσο και κυρίως για τον αποδέκτη - τον ασφαλισμένο μας. 

Η στρατηγική μας για το 2025 είναι να ενδυναμώσουμε ακόμη περισσότερο και με κάθε δυνατό τρόπο το δίκτυο πωλήσεων της ΝΝ Hellas, προσφέροντας εξατομικευμένη υποστήριξη και περαιτέρω ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης. Στόχος μας είναι να διαμορφώσουμε ένα δίκτυο που όχι μόνο ακολουθεί τις τάσεις της αγοράς, αλλά πρωτοπορεί, παραμένοντας ανταγωνιστικό, σε ένα ταχέως εξελισσόμενο περιβάλλον. 

________________________________________

5. Ποιο είναι το μήνυμα της ΝΝ Hellas προς τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή;

Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής αποτελεί θεμέλιο λίθο της επιτυχίας μας. Είναι οι άνθρωποι που καθημερινά επικοινωνούν το όραμά μας προς τους πελάτες, ενισχύουν την εμπιστοσύνη τους στην εταιρεία και χτίζουν σχέσεις που αντέχουν στον χρόνο.

Το μήνυμά μας προς αυτούς είναι απλό αλλά ισχυρό: «Μαζί μπορούμε να πετύχουμε ακόμα περισσότερα». Από πλευράς μας δεσμευόμαστε να είμαστε «δίπλα» τους σε όλη τη διαδρομή. Με τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών μας, την επένδυση σε προηγμένες ψηφιακές λύσεις, την καινοτομία στην ανάπτυξη προϊόντων και την εστίαση στη συνεχή εκπαίδευση, επιδιώκουμε να κάνουμε τη συνεργασία μας μια εμπειρία που αναδεικνύει τις δυνατότητές τους σταθερά και ταυτόχρονα στοχεύει στη βελτίωση των δεξιοτήτων τους.

Με αυτόν τον τρόπο είμαστε σίγουροι πως και οι συνεργάτες μας θα στηρίζουν τη στρατηγική της εταιρείας και θα μας υποστηρίζουν, ώστε να πηγαίνουμε πάντα ένα βήμα παραπέρα - παροτρύνοντας μας να κάνουμε ακόμη περισσότερα.

Ποιος είναι ο Διονύσης Νοδάρος

Ο Διονύσης Νοδάρος είναι γενικός διευθυντής Πωλήσεων της NN Hellas από τον Ιανουάριο του 2020, ενώ ανήκει στο δυναμικό της εταιρείας από τον Αύγουστο του 2019, έχοντας το ρόλο του επικεφαλής του Bancassurance. Η επαγγελματική του σταδιοδρομία ξεκίνησε πριν 33 χρόνια ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής. Έχει εργαστεί σε όλες τις βαθμίδες της διαμεσολάβησης και συνέχισε στη διοικητική υποστήριξη των δικτύων, αναλαμβάνοντας θέσεις ευθύνης για την εκπαίδευση και ανάπτυξή τους, το σχεδιασμό και την εφαρμογή στρατηγικών επικοινωνίας, επιχειρησιακού και λειτουργικού σχεδιασμού, καθώς και για τη διοίκηση πωλήσεων. Έχει αναλάβει ανώτατες θέσεις μεταξύ άλλων στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας ως επικεφαλής του Bancassurance, στην ING ως διευθυντής Στρατηγικής και κατόπιν Sales Support & People Development.

Είναι κάτοχος MBA από το Strathclyde University