Συνέντευξη του Νότη Βαγιακάκου νομίμου εκπροσώπου και γενικού διευθυντή της HDI Global SE, Hellas στο Λάμπρο Καραγεώργο

Αισιόδοξος για την πορεία της HDI τόσο στηνΕλλάδα όσο και στις υπόλοιπες χώρες εμφανίζεται ο κ. Νότης Βαγιακάκος, νόμιμος εκπρόσωπος και γενικός διευθυντής της HDI Global SE, Hellas, σε συνέντευξή του στο NextDeal και τον Λάμπρο Καραγεώργο.

Σημειώνει ότι «ο κατ’ εξοχήν κεντρικός πυλώνας της στρατηγικής είναι αυτό που ονομάζουμε “αριστεία στο Underwriting” τόσο στους παραδοσιακούς “κλασικούς” κλάδους όσο και στις εξειδικευμένες ασφαλίσεις» και επαναβεβαιώνει ότι «το βασικό μας DNA, που είναι ο ασφαλιστής μεσαίων και μεγάλων βιομηχανικών και εμπορικών επιχειρήσεων και υποδομών, δεν θα αλλάξει, γιατί αυτό αποτελεί το βασικό μας know-how και αυτό είναι που μας καθορίζει».

Πώς εκτιμάτε πως θα «κλείσει» παραγωγικά η χρονιά για το ελληνικό υποκατάστημα της HDI Global SE; Πως επηρεάστηκαν οι εργασίες της εταιρείας από την πανδημία;

- Η HDI συνεχίζει τη δυναμική της πορεία τόσο στην Ελλάδα όσο και στις χώρες της ευρύτερης περιοχής των Βαλκανίων και της νοτιοανατολικής Μεσογείου στον τομέα των μεσαίων και μεγάλων επιχειρηματικών και βιομηχανικών κινδύνων. Κύριος άξονας ανάπτυξης εργασιών αποτελούν οι βασικοί ασφαλιστικοί κλάδοι δραστηριότητάς μας, συνδυαζόμενοι από εμπορικές προσεγγίσεις σε νέες εξειδικευμένες κατηγορίες κινδύνων. Ό- λα αυτά, κάτω από την τεχνική διαχείριση των έμπειρων στελεχών της εταιρείας. Ο σημαντικότερος «εμπορικός βραχίονας» της εταιρείας παραμένει το εξαιρετικό δίκτυο συνεργατών της.

Έτσι, και το 2021 συνεχίσαμε να αναπτυσσόμαστε για ακόμα μια χρονιά, σε όλους τους βασικούς κλάδους που ασκεί η εταιρεία μας, αστικής ευθύνης, τεχνικών έργων, μεταφορών και περιουσίας. Ισχυρή ζήτηση παρουσιάζεται στους τρείς πρώτους κλάδους που προανέφερα, τόσο από την αγορά της Ελλάδος όσο και από τις περιφερειακές αγορές μας,για τις οποίες είναι υπεύθυνο το Υποκατάστημα. Τα τεχνικά έργα και οι ευθύνες έχουν ιδιαίτερη ζήτηση, ενώ στον κλάδο περιουσίας, που ήδη έχουμε σημαντική διείσδυση στην αγορά, έχουμε επικεντρωθεί στην αποκατάσταση της ισορροπίας σε όρους κόστους κινδύνου (ορθή τιμολόγηση και εύρος κάλυψης) του χαρτοφυλακίου μας ήδη από το 2018, καθώς είχαν σταδιακά διαμορφωθεί σε ανεπαρκή επίπεδα εξαιτίας της υπερ-15ετούς πτωτικής πορείας ασφαλιστικού κόστους. Παρ’ όλο που ο χρόνος ακόμη δεν έχει τελειώσει, εκτιμούμε ότι θα κλείσει η χρονιά βάσει του αρχικού πλάνου μας.

Περιγράψτε μας τα σχέδιά σας και τη στρατηγική σας για τη νέα χρονιά. Θα επενδύσετε στην ανάπτυξη retail ασφαλίσεων και στην επέκταση του δικτύου πωλήσεων;

- Η στρατηγική μας για τη νέα χρονιά ακολουθεί τη βασική αντίστοιχη στρατηγική της εταιρείας όπως αυτή καθορίστηκε το 2019 και στηρίζεται σε πέντε βασικούς «πυλώνες» και δύο υποστηρικτικά «θεμέλια». Ο κατ’ εξοχήν κεντρικός στρατηγικός πυλώνας είναι αυτό που ονομάζουμε «αριστεία στο Underwriting» τόσο στους παραδοσιακούς «κλασικούς» κλάδους όσο και στις εξειδικευμένες ασφαλίσεις. Η φύση των κινδύ-νων και το κόστος χρηματοδότησής τους έχει αλλάξει ήδη (σε σχέση με το παρελθόν) και συνεχίζει με ταχύτερους ρυθμούς. Οι εφοδιαστικές αλυσίδες, τα μοντέλα παραγωγής και κατανάλωσης, η μετατόπιση των ευθυνών από τον καταναλωτή στον παραγωγό κ.λπ., όλα αυτά απαιτούν διαφορετική ασφαλιστική προσέγγιση.

Παράλληλα, οι φυσικές, γεωλογικές/κλιματικές καταστροφές τα τελευταία 10+ χρόνια αυξάνονται συνεχώς και σε συχνότητα εμφάνισης των φαινομένων αλλά και σε ένταση κάθε φορά αναφορικά με τις επιπτώσεις τους. Χρειάζεται λοιπόν επικαιροποίηση, ή ακόμα και «επανεφεύρεση» του Underwriting (ανάλυση, εκτίμηση & ποσοτικοποίηση) που εξάλλου είναι η καρδιά της ασφαλιστικής δουλειάς, με επακόλουθη σύνθεση του ασφαλιστικού προϊόντος. Οι άλλοι στρατηγικοί μας πυλώνες, που αφορούν το να είμα- στε άριστοι στην εξυπηρέτηση των πελατών και συνεργατών μας, με την καλύτερη και ανταγωνιστικότερη λειτουργική υποδομή συμπληρώνουν τα συστατικά της επιδιωκόμενης επιτυχίας στην αγορά, εξασφαλίζοντας φερεγγυότητα με αειφόρο τρόπο διαχρονικά.

Επενδύουμε λοιπόν στους ανθρώπους μας και στην εκπαίδευση των συνεργατών και πελατών μας, εμβαθύνουμε στους κινδύνους που καλύπτουμε, και πα-ραμένουμε προσιτοί στην αγορά με μια τίμια και ξεκάθαρη πρόταση. Αναφορικά με το αν επεκταθούμε σε μικρότερες επιχειρήσεις, όντως αυτό είναι στα μεσοπρόθεσμα σχέδιά μας, ειδικά στην Ελλάδα και την Κύπρο. Παρ’ όλα αυτά, το βασικό μας DNA, που είναι ο ασφαλιστής μεσαίων και μεγάλων βιομηχανικών και εμπορικών επιχειρήσεων και υποδομών, δεν θα αλλάξει, γιατί αυτό αποτελεί το βασικό μας know-how και αυτό είναι που μας καθορίζει.

Πώς βλέπετε τις προοπτικές της ασφαλιστικής αγοράς την επόμενη διετία; Ξεπέρασε τα προβλήματα που δημιούργησε η πανδημία και ποιοι τομείς πιστεύετε ότι θα έχουν ιδιαίτερη ανάπτυξη;

- Οι προοπτικές της αγοράς στο δι- κό μας χώρο φαίνεται να είναι πολύ καλές στο μεσοπρόθεσμο μέλλον γιατί καρπούμαστε από ευρωπαϊκές και διεθνείς ιδιωτικές χρηματοδοτήσεις μεγάλου εύρους, χρονικά και ποσοτικά, που έχουν ήδη δρομολογηθεί. Τομείς όπως η ενέργεια (υποδομές παραγωγής και διανομής), οι μεταφορές, τα εξειδικευμένα Logistics για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα περιβαλλοντικά έργα θωράκισης για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής, οι χώροι γραφείων και λοιπών υποδομών για παροχή υπηρεσιών, όλα αυτά αποτελούν νέα ασφαλιστική ύλη που χρήζει ασφάλισης. Το στοίχημα είναι να την καρπωθεί η ελληνική αγορά την ασφαλιστική αυτή ύλη κι όχι να παγκοσμιοποιηθούν ΟΛΑ ή έστω όχι πλήρως, τα συμβόλαια που θα συναφθούν, υλοποιούμενα από  περιστασιακούς, μη εγκατεστημένους στην Ελλάδα ασφαλιστικούς οργανι- σμούς. Αυτό αποτελεί πρόκληση μεγάλη από μόνο του.

Η πανδημία αποτέλεσε πρόβλημα για τον απλό ιδιώτη αλλά και για τις μικρές επιχειρήσεις. Για τις μεσαίες και μεγαλύτερες, που τολμούν να «παίξουν» με διεθνείς ό-ρους, αποτελεί ίσως ευκαιρία. Όμως ακόμα τα πράγματα είναι «εν τω γί-γνεσθαι». Τίποτε δεν έχει κριθεί ακόμη. Σε επίπεδο όμως ατομικών και καταναλωτικών ασφαλίσεων, τα πράγματα είναι πολύ πιο δύσκολα θε-ωρώ.

Πώς θα σχολιάζατε την κυβερνητική πολιτική απέναντι στον κλάδο;

- Θα τη σχολίαζα ως αποσπασματική και μη τολμηρή. Αφήνει η κυβέρ-νηση και χρονίζουν οι εκκρεμότητες. Δεν μπορεί να αντιμετωπίζεις μόνιμα και διαρκή προβλήματα με «ασπιρί-νες» επιδοτήσεων και «ανακουφιστικών μέτρων στήριξης». Πρέπει να προβλέψεις μόνιμες λύσεις χρηματοδότησης, με σύμπραξη όλων των εμπλεκομένων (ιδιωτικού και δημόσιου τομέα) ώστε να συνεργαστούν και να συντονιστούν σε διακριτούς ρόλους. Τα προβλήματα της υψηλής σεισμικότητας της χώρας και των εντεινόμενων κλιματικών κινδύνων(όπως οι δασικές πυρκαγιές και τα συχνότερα ακραία καιρικά φαινόμενα) είναι πολύ μεγαλύτερα προβλή-ματα για να ελπίζουμε ότι θα λυθούν μαγικά ή αποκλειστικά από το κράτος-πατερούλη. Γι’ αυτό, χρειάζεται προγραμματισμός και γνήσια πρόθεση κι όχι κίνητρα εξασφάλισης βραχυπρόθεσμου πολιτικού οφέλους.