Είναι αδιαπραγμάτευτο γεγονός πως η τηλεματική μετέτρεψε τη βιομηχανία ασφάλισης αυτοκινήτων, αλλά και τον κλάδο της αυτοκίνησης γενικότερα! Όμως φαίνεται πως η εφαρμογή της είναι ευρεία, αφού μπορεί να «δουλέψει» και στον κλάδο ασφάλισης περιουσίας! Το μέλλον προμηνύεται ακόμα πιο ενδιαφέρον!
Η τηλεματική σε ότι αφορά τον ασφαλιστικό κλάδο οχημάτων, εισήγαγε ένα νέο μοντέλο ασφάλισης με βάση τη χρήση, επιτρέποντας παράλληλα έναν ακριβέστερο υπολογισμού του κινδύνου από τους αναλογιστές. Η τηλεματική συλλέγει και μεταδίδει τα δεδομένα του τρόπου οδήγησης, ενώ σε πιο εξελιγμένες περιπτώσεις και τα δεδομένα που αφορούν την κατάσταση του οχήματος. Ένας server συλλέγει αυτά τα δεδομένα, αναλύει τις πληροφορίες και τις καθιστά διαθέσιμες στους τελικούς χρήστες. Οι ασφαλιστές μπορούν στη συνέχεια να τιμολογήσουν σύμφωνα με την πραγματική χρήση, εντοπίζοντας παράλληλα τους επικίνδυνους οδηγούς που είναι βάσει συμπεριφοράς πιο πιθανό να εμπλακούν σε ατύχημα.
Μια νέα start up εταιρεία η BlueZoo, με έδρα την Καλιφόρνια των Η.Π.Α. όμως αναπτύσσει ένα διαφορετικό πρόγραμμα τηλεματικής, που θα εφαρμόζεται στον κλάδο ασφάλισης περιουσίας. Έχει αναπτύξει ένα σύστημα που αντί να υπολογίζει την επικινδυνότητα του οδηγού, μετρά τον κίνδυνο σε μια ιδιοκτησία. Η BlueZoo εξυπηρετεί τις ασφαλιστικές στα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας βοηθώντας τους να προβλέψουν τον κίνδυνο και να αποτρέψουν προληπτικά τις όποιες αποζημιώσεις σε κατοικίες, γραφεία, ξενοδοχεία και άλλους χώρους. Η μεγάλη καινοτομία της BlueZoo είναι πως βασίζεται στο Google Cloud, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα και τα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης για να μετρήσει με μεγαλύτερη ακρίβεια τους ενδεχόμενους κινδύνους, μειώνοντάς τους ανάλογα, βελτιώνοντας έτσι την ασφάλεια των κτιρίων. Αυτό παράλληλα βοηθά τους ασφαλιστές με μεγαλύτερη σαφήνεια να υπολογίσουν τα ασφάλιστρα. Η BlueZoo χρησιμοποιεί ανώνυμα σήματα Wi-Fi από κινητά τηλέφωνα και οπτικούς αισθητήρες που είναι ενεργοποιημένα μέσω του Google Cloud. Επιπλέον χρησιμοποιεί μικρούς αισθητήρες στο εκάστοτε κτίριο, παρόμοιους με αυτούς που διαθέτουν τα αυτοκίνητα, με σκοπό την παρακολούθηση και τη μέτρηση της πληρότητας των κτιρίων και τον προσδιορισμό της κίνησης των ανθρώπων στους εσωτερικούς χώρους.
Η εταιρεία χρησιμοποιεί υπηρεσίες cloud για τη μετάδοση και την ανάλυση των δεδομένων για την καλύτερη διαχείριση του ρίσκου. Οι αναλογιστές στη συνέχεια μπορούν να προσδιορίσουν τους κινδύνους που σχετίζονται με τον άνθρωπο, υπολογίζοντας το όγκο του πληθυσμού σε ένα κτίριο, τον τρόπο που κινούνται, ακόμα κι αν ο χώρος πληροί ή όχι τους κανόνες πυρασφάλειας. Τα κτίρια με μικρότερο πληθυσμό είναι λιγότερο επικίνδυνα συγκριτικά με τα πολυσύχναστα που έχουν περισσότερη κίνηση κι ελλοχεύουν περισσότερους κινδύνους!
Η τεχνολογία συνδυάζει την υπολογιστική ισχύ και την δυνατότητα αποθήκευσης στο cloud για την εκπαίδευση των μοντέλων μηχανικής εκμάθησης (Machine Learning), αναπτύσσοντας έτσι τη δυνατότητα να βγάζει σωστά αποτελέσματα για την παροχή έγκυρων δεδομένων. Τα συστήματα μετρούν συνεχώς τη χρήση φωτισμού, της κυκλοφορίας του κόσμου, γνωρίζοντας ανά πάσα στιγμή τις περιοχές με τη μεγαλύτερη κυκλοφορία, υπολογίζοντας με ακρίβεια 99% το ρίσκο. Οι αισθητήρες αυτοί διαθέτουν τα Tensor Processing Units (TPUs) της Google, που επιτρέπουν την άμεση ανάλυση των δεδομένων χωρίς να αποκαλύπτονται προσωπικά δεδομένα.
Οι τυπικές περιπτώσεις χρήσης περιλαμβάνουν όχι μόνο τον εντοπισμό και τον μετριασμό του κινδύνου αλλά και την τιμολόγηση των συμβολαίων, την ανάπτυξη νέων προϊόντων, αλλά και τον εντοπισμό των επιθυμητών και μη πελατών.
Αυτό θα βοηθήσει τους ασφαλιστές να τιμολογήσουν με βάσει την εκάστοτε επικινδυνότητα, μιας και θα έχουν μια ευρύτερη γνώση του κινδύνου! Η BlueZoo χρησιμοποιεί επίσης το Google Cloud Vertext AI, μια ενοποιημένη πλατφόρμα για λειτουργίες μηχανικής εκμάθησης, το BigQuery, καθώς και το Looker, την ενσωματωμένη πλατφόρμα για επιχειρηματική ευφυΐα και ανάλυση δεδομένων.
