close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Ταξιδιωτικοί πράκτορες (Tour Operators): Θέμα ουσίας η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης
Γιώργος Κουτίνας
Γιώργος Κουτίνας,
12/7/2021 - 08:24
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ταξιδιωτικοί πράκτορες (Tour Operators): Θέμα ουσίας η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης

Γιώργος Κουτίνας, 12/7/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι Ταξιδιωτικοί - Τουριστικοί Πράκτορες / Γραφεία Τουρισμού (Tour Operators), είναι επαγγελματικοί Φορείς Παροχής Υπηρεσιών με ιδιαίτερη σημασία σε θέματα ευθύνης έναντι Πελατών, όταν πρόκειται για Εισερχόμενο Τουρισμό. Δηλαδή, ευθύνη έναντι ξένων τουριστών που επισκέπτονται τη χώρα μας ή έναντι Συνεργαζόμενων Tour Operators του εξωτερικού που είναι οργανωμένες επιχειρήσεις που κατευθύνουν μαζικό τουρισμό στη χώρα μας. Στη βάση αυτή, είναι προφανές πως πάντα υπάρχει η περίπτωση κάποιου λάθους ή παράλειψης που μπορεί να ζημιώσει. Πολύ σωστά έχει προβλεφθεί η υποχρεωτική Ασφάλιση Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης (Προεδρικό Διάταγμα 7/2018, στο πνεύμα της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2015/2302).

Η ορθολογική & αξιόπιστη ασφάλιση

Η αντικειμενικά πλήρης και σωστή προσέγγιση του όλου θέματος είναι η Ασφάλιση έναντι κινδύνων τόσο Εξερχόμενου και, κυρίως, Εισερχόμενου Τουρισμού. Στην πράξη, αυτό μεταφράζεται σε συνδυασμένη

α) Ασφάλιση Γενικής Αστικής Ευθύνης δηλαδή, κάλυψη αξιώσεων Τρίτων για σωματικές βλάβες ή/και υλικές ζημιές σε τυχαίο γεγονός λόγω αμέλειας του Ασφαλισμένου και

β) Ασφάλιση Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης δηλαδή, κάλυψη αξιώσεων Τρίτου / ων για οικονομικές απώλειες λόγω λάθους ή παράλειψης του Ασφαλισμένου στα πλαίσια της δραστηριότητάς του. 

Ουσιαστική λύση παρέχεται με διεθνών προδιαγραφών ασφαλιστήριο το οποίο αποζημιώνει αξιώσεις με βάση το δίκαιο της χώρας προέλευσης του ξένου τουρίστα. 

Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης

Δυστυχώς οι περισσότεροι αγνοούν ή διακριτικά προσπερνούν τη συγκεκριμένη Ασφάλιση Ευθύνης Τουριστικών Πρακτόρων. Συνήθως, αναφέρεται μόνο στον Εξερχόμενο Τουρισμό που αφορά αποκλειστικά ευθύνη έναντι Ελλήνων που κάνουν τουρισμό στο εξωτερικό αφήνοντας εκτός κάλυψης τον Εισερχόμενο Τουρισμό. Είναι προφανές πως σε μια τέτοια “ανορθογραφία”, όταν προκύψει κάποιο αίτημα για αξίωση αποζημίωση που δεν μπορεί να ικανοποιηθεί από το Ασφαλιστήριο, υπάρχει βάσιμη εμπλοκή της επαγγελματικής ευθύνης του αντίστοιχου Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή. Δηλαδή, αν ο ζημιωθείς Τρίτος (τουρίστας ή Tour Operator του εξωτερικού, για άμεσες ή/και έμμεσες οικονομικές απώλειες), με βάση τους όρους του ασφαλιστηρίου, δεν αποζημιωθεί, μπορεί κάλλιστα να υπάρξει πρόβλημα και στον Ασφαλιστή, ο οποίος δεν συμβούλεψε σωστά τον Πελάτη του και δεν μερίμνησε για την πληρότητα και αρτιότητα του Ασφαλιστηρίου. 

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Το πρόβλημα

Στη χώρα μας ο νόμος δεν προσδιορίζει με επάρκεια τις παραμέτρους της απαραίτητης Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης Τουριστικού Πράκτορα και, επιπλέον, δεν υπάρχει μηχανισμός ελέγχου εφαρμογής της. Το γεγονός αυτό, σε συνδυασμό με την έλλειψη αντικειμενικής ενημέρωσης των Ασφαλιστών, δίνει την ευχέρεια στην εγχώρια αγορά να προσεγγίζει ελλιπώς την Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης παραβλέποντας την ουσία του όλου θέματος. Αποτέλεσμα, να είναι σύνηθες το φαινόμενο να έχουμε τυπικές ασφαλίσεις με πολύ χαμηλά όρια και με μειωμένη "ποιότητα" κάλυψης (πχ αποζημίωση αλλοδαπών τουριστών / Tour Operators, μόνο κατόπιν απόφασης ελληνικού δικαστηρίου). 

Οι Τουριστικοί Πράκτορες αγοράζουν τη συγκεκριμένη Ασφάλιση γιατί την επιβάλλει ο νόμος και λογικό είναι να την επιθυμούν να είναι φτηνή! Δεν ενδιαφέρονται για την ουσία της κάλυψης της ευθύνης τους, η οποία τους βαραίνει και ανάγεται σε ένα σοβαρό κίνδυνο αφού σχετίζεται με ομάδες αλλοδαπών τουριστών από προηγμένες χώρες. 

Οι Tour Operators του εξωτερικού, "προμηθευτές" τουριστών, μάλλον δεν γνωρίζουν την πραγματικότητα και συνήθως αρκούνται στη Δήλωση - Βεβαίωση που τους προσκομίζει ο συμβαλλόμενος Έλληνας Τουριστικός Πράκτορας! Στις περισσότερες των περιπτώσεων οι ξένοι θεωρούν δεδομένη μια τέτοια, τυπική για αυτούς, ασφάλιση. Συνήθως δεν επιμένουν στη λεπτομέρειά της και δεν ελέγχουν. Αλλοίμονο στον Έλληνα Τουριστικό Πράκτορα που θα του τύχει κάποια "στραβή"!

Ορθολογική & αξιόπιστη λύση

Η αντικειμενικά πλήρης και σωστή προσέγγιση του όλου θέματος είναι η συνδυασμένη Ασφάλιση Γενικής και Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης Εξερχόμενου και Εισερχόμενου Τουρισμού, με διεθνών προδιαγραφών ασφαλιστήριο το οποίο αποζημιώνει αξιώσεις με βάση το δίκαιο της χώρας προέλευσης του ξένου τουρίστα.

Ασφαλιστήρια με πολύ μικρά όρια κάλυψης που επιπλέον αποζημιώνουν κατόπιν απόφασης ελληνικών δικαστηρίων, είναι για τον "τύπο" και όχι για την "ουσία" του όλου θέματος.

Η "ΚΟΥΤΙΝΑΣ ΑΕ" σύμφωνα με Δελτίο Τύπου που δημοσιεύθηκε πρόσφατα, είναι στη διαδικασία απορρόφησης από τη γνωστή εταιρεία CROMAR Ltd - Insurance Brokers, Εξουσιοδοτημένοι Ανταποκριτές Lloyd’s. Προσφέρει, τα τελευταία χρόνια, την πλέον αξιόπιστη λύση σε ότι αφορά την Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης. Σε συνδυασμό με την επίσης διεθνών προδιαγραφών Ασφάλιση Γενικής Αστικής Ευθύνης της εταιρείας CROMAR Ltd, εξασφαλίζεται πλέον με οικονομικό και αξιόπιστο τρόπο η ορθολογική λύση για την πλήρη ασφαλιστική κάλυψη των Τουριστικών Πρακτόρων στην Ελλάδα. Παράλληλα, προσφέρεται στους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές το απόλυτο "εργαλείο" για  πλήρως τους πελάτες τους Τουριστικούς Πράκτορες.


Ο Γιώργος Κουτίνας είναι Εμπειρογνώμων Ασφαλίσεων. Διευθύνων Σύμβουλος της "ΚΟΥΤΙΝΑΣ ΑΕ". Προσεχώς, Σύμβουλος, μέλος ΔΣ της "CROMAR Ltd - Insurance Brokers, Ανταποκριτές Lloyd's" ([email protected]).

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ταξιδιωτικοί πράκτορες
  • τουριστικοί πράκτορες
  • τουριστικά γραφεία
  • tour operators
  • ασφάλιση
  • ασφάλιση αστικής ευθύνης
  • αστική ευθύνη

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Διαχειριστές Αφερεγγυότητας: Θεσμική υποχρέωση η Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης
    Γιώργος Κουτίνας, 24/4/2021

    Διαχειριστές Αφερεγγυότητας: Θεσμική υποχρέωση η Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης

  • Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης: Δύσκολος κλάδος αλλά υπάρχουν λύσεις
    Γιώργος Κουτίνας, 14/4/2021

    Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης: Δύσκολος κλάδος αλλά υπάρχουν λύσεις

  • Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης: Μόνο για γερούς "παίχτες"!

    Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης: Μόνο για γερούς "παίχτες"!

    Στο παρόν άρθρο γίνεται αναφορά στην Ασφάλιση που θα πρέπει να διαθέτει κάθε σύγχρονος Επαγγελματίας στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών...
    Γιώργος Κουτίνας, 13/04/2021 - 08:15 13/4/2021
  • Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης δικηγόρου: Ας αντιγράψουμε τους Κύπριους αδελφούς!

    Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης δικηγόρου: Ας αντιγράψουμε τους Κύπριους αδελφούς!

    Πρόσφατα, με αφορμή δημοσίευμα σχετικό με την Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης Δικηγόρων, εμφάνισα κάποια ενημερωτικά άρθρα πάνω στο συγκεκριμένο θέμα. Κατά...
    Γιώργος Κουτίνας, 12/03/2021 - 09:50 12/3/2021

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

efood market: Οι περισσότερες επιλογές προϊόντων super γρήγορα!
16:33 efood market: Οι περισσότερες επιλογές προϊόντων super γρήγορα!
  • 16:18 Ποιο είναι το σχέδιο δράσης του υπουργείου Υγείας για το 2023;
  • 16:02 Προγράμματα μεταμόσχευσης συμπαγών οργάνων από Ωνάσειο, Λαϊκό και Ιπποκράτειο Θεσσαλονίκης!
  • 16:00 Τέμπη: «Ξύπνησε» από το κώμα η 25χρονη - Νοσηλεύεται στη ΜΕΘ!
  • 15:59 Chiesi & Protalix: Νέα θεραπεία ενζυμικής υποκατάστασης για τη νόσο Fabry!
  • 15:52 Μετρό Πειραιά: Αποκαλύφθηκαν 391 βλάβες και εισροή θαλασσινού νερού από το λιμάνι!
  • 15:46 Δένδιας- Τσαβούσογλου: Η Άγκυρα θα στηρίξει την υποψηφιότητα της Ελλάδας στο Συμβούλιο Ασφαλείας του ΟΗΕ!
  • 15:19 Αυτή είναι η νέα διοίκηση της ΓΣΕΕ!
  • 15:11 ΔΥΠΑ: Επιπλέον 352 επιχειρηματίες, ηλικίας 30-45 ετών, θα επιχορηγηθούν με 14.800 ευρώ!
  • 15:03 Σύμβουλοι Ασφα - Λύσεων: Εγκαίνια νέων γραφείων του Γιάννη Γεωργιάδη
  • 14:58 Η αύξηση των αναποφάσιστων και το σκηνικό ρευστότητας
  • 14:34 Μελέτη ΕΥ και ΙΟΒΕ: Πώς οι ευρωπαϊκές πηγές άμεσης χρηματοδότησης ενίσχυσαν την οικονομική ανάπτυξη της Ελλάδας!
  • 14:00 Πού επενδύουν οι ασφαλιστικές εταιρείες;
  • 13:53 Παραβίαση προσωπικών δεδομένων πελατών: Τι πρέπει να κάνει ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής;
  • 13:39 Η ομάδα «Τρέχουμε για να αλλάξουμε το Διαβήτη» της Novo Nordisk Hellas συμμετείχε στον Ημιμαραθώνιο της Αθήνας 2023!
  • 13:31 Πέθανε ο Σπύρος Σημίτης, αδερφός του πρώην πρωθυπουργού!
  • 13:19 «Ήρωες και Σύμβολα»: Μια επίκαιρη εικαστική έκθεση στο Ερρίκος Ντυνάν!
  • 13:05 Οκτώ ερωτήσεις και απαντήσεις για τις αντοχές των κατοικιών σε σεισμούς!
  • 12:50 Η ΕΚΤ και SSB διαβεβαιώνουν για τις αντοχές των ευρωπαϊκών τραπεζών!
  • 12:34 Οι διακριτοί ρόλοι της διαμεσολάβησης στη συνάντηση ΕΑΕΕ-ΕΑΔΕ!
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/3 Η εποπτική αρχή της Ρουμανίας αφαίρεσε την άδεια λειτουργίας της Euroins Romania!
  2. 17/3 Πώς να βοηθήσουμε το παιδί μας να ψηλώσει! Τι επηρεάζει το ύψος του;
  3. 20/3 Τα Unit Linked, η SVB, η Credit Suisse και οι υποψήφιοι πελάτες μας!
  4. 16/3 Το πλάνο Διαχείρισης Κινδύνων ενός Νοικοκυριού
  5. 16/3 Hellenic Train: Άρχισε να καταβάλλει αποζημιώσεις στα θύματα του δυστυχήματος!
  6. 17/3 Ανακοίνωση της Euroins Ελλάδος σχετικά με τη Euroins Romania
  7. 14/3 Γ. Περιστέρης: Έχουν Info Lego η ΕΑΕΕ και η ΔΕΙΑ της ΤτΕ;

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter

ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ COVID-19

ΚΛΕΙΣΕ
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube