close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Τράπεζες

ΤΡAΠΕΖΕΣ

Η tbi bank μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
21/1/2025 - 11:11
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η tbi bank μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

Nextdeal newsroom, 21/1/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η tbi bank ενώνει τις δυνάμεις της με το ΕΙΕΠ, θέτοντας για ακόμα μια φορά την εξυπηρέτηση των πελατών στο επίκεντρο!

Η tbi bank, η challenger τράπεζα της Νοτιοανατολικής Ευρώπης και πρώτη ψηφιακή τράπεζα στην Ελλάδα, αποτελεί πλέον μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). Η σημαντική αυτή ένταξη συνιστά αναγνώριση της πελατοκεντρικής προσέγγισης της tbi, η οποία διαρκώς θέτει τον πελάτη στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της. Ενδεικτικό της σημασίας είναι το γεγονός ότι το ΕΙΕΠ αριθμεί περισσότερα από 100 μέλη, τα οποία συγκαταλέγονται μεταξύ των κορυφαίων ελληνικών επιχειρήσεων.

Το ΕΙΕΠ στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης των καταναλωτών τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα, ενώ παράλληλα επιδιώκει την ανάπτυξη κουλτούρας εξυπηρέτησης στην Ελλάδα. Στους κύριους στόχους του Ινστιτούτου περιλαμβάνονται η επαγγελματική ανάπτυξη των στελεχών στον τομέα της πελατειακής υποστήριξης, καθώς και η υιοθέτηση και ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών διεθνούς εμβέλειας μεταξύ των μελών του. Οι στόχοι αυτοί εναρμονίζονται απόλυτα με την κουλτούρα της tbi, καθώς η τράπεζα επικεντρώνεται στη συνεχή ενίσχυση των δεξιοτήτων των ανθρώπων της και στη διαρκή επένδυση σε τεχνολογίες αιχμής, με σκοπό την άριστη ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της.

Η Σοφία Γαλάτουλα, Deputy Branch Director της tbi bank Ελλάδας, δήλωσε σχετικά: «Η άριστη εξυπηρέτηση των πελατών αποτελεί κύρια προτεραιότητα της tbi. Γι’ αυτό, συνεχώς αναβαθμίζουμε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας ώστε να διατηρούμε εξαιρετικά επίπεδα αξιοπιστίας και να εξασφαλίζουμε την πλήρη κάλυψη των αναγκών των καταναλωτών. Η παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας αποτελεί θεμελιώδη δέσμευση και κινητήρια δύναμη της tbi bank».

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • tbi bank
  • Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών
  • μέλος

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Η tbi bank ανακοινώνει ισχυρή ανάπτυξη για το α’ τρίμηνο του 2025
    Nextdeal newsroom, 11/6/2025

    Η tbi bank ανακοινώνει ισχυρή ανάπτυξη για το α’ τρίμηνο του 2025

  • Will Banks defeat the Economic Model?
    Χρήστος Κίτσιος, 6/6/2025

    Will Banks defeat the Economic Model?

  • Θα νικήσουν οι τράπεζες το οικονομικό μοντέλο;

    Θα νικήσουν οι τράπεζες το οικονομικό μοντέλο;

    Αναδημοσίευση από την ειδική έκδοση της εφημερίδας Nextdeal (Τεύχος 560) Του Χρήστου Κίτσιου «Παρατηρούμε αλλαγή των βασικών νομισματικών, οικονομικών και γεωπολιτικών τάξεων....
    Χρήστος Κίτσιος, 06/06/2025 - 14:25 6/6/2025
  • Alpha Bank: Ψηλά στην ατζέντα εταιρικής υπευθυνότητας η ισότιμη πρόσβαση στον Πολιτισμό

    Alpha Bank: Ψηλά στην ατζέντα εταιρικής υπευθυνότητας η ισότιμη πρόσβαση στον Πολιτισμό

    Η ισότιμη πρόσβαση στον Πολιτισμό ψηλά στην ατζέντα εταιρικής υπευθυνότητας της Τράπεζας Η συνεργασία της Alpha Bank με πολιτιστικούς φορείς και...
    Nextdeal newsroom, 06/06/2025 - 12:00 6/6/2025

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Γιορτή του Πατέρα: Ο φάρος της ζωής μας - 15 Ιουνίου 2025
16:30 Γιορτή του Πατέρα: Ο φάρος της ζωής μας - 15 Ιουνίου 2025
  • 15:30 ERGO Ασφαλιστική: Ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα για την ασφάλιση οχημάτων με ενισχυμένες καλύψεις για φυσικές καταστροφές
  • 15:10 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Γιορτάζουμε την Παγκόσμια Ημέρα του Πατέρα με 40% Έκπτωση σε όλα τα Πακέτα CheckUp healthUp MEN
  • 14:44 Μελάς Γιαννιώτης (ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ): Πόσιμο Νερό - Το νέο «χρυσάφι» επί γης!
  • 14:12 Ενσωμάτωση του ΣΔΟΕ στην ΑΑΔΕ για ενίσχυση των φορολογικών ελέγχων
  • 13:50 Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας: Ένα έργο ψηφιοποίησης της φροντίδας υγείας στην Ελλάδα από την COSMOTE TELEKOM για την Η.ΔΙ.ΚΑ (video)
  • 13:40 Το IDF παρουσιάζει τη στρατηγική του για το 2030 και την ανανεωμένη εταιρική του ταυτότητα στην επέτειο των 10 ετών
  • 13:15 Η Volante Global διορίζει νέο Μη Εκτελεστικό Διευθυντή
  • 12:50 Η παρέμβαση της ΕΔΙΠΤ στη Διαρκή Επιτροπή της Βουλής για το σχέδιο νόμου «Ενίσχυση της δημοσιότητας και διαφάνειας στον έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο»
  • 11:55 Ιατρικό Κέντρο Αθηνών: Πρωτοποριακή εκπαίδευση νέων Χειρουργών στο 17ο Σεμινάριο Χειρουργικής Χεριού & Άνω Άκρου
  • 11:45 Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27
  • 11:14 Deloitte Scale-Ups Confidence Survey 2025: Οι προτεραιότητες, οι προκλήσεις και οι τάσεις για τις scale-ups σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή - Ισχυρή ανάπτυξη δείχνουν τα στοιχεία για την Ελλάδα
  • 10:56 ΕΕΑ: Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου
  • 10:40 AEGEAN: Ακυρώνει τις πτήσεις της από και προς Τελ Αβίβ για σήμερα 13 Ιουνίου
  • 10:36 Ινστιτούτο Ophthalmica: Στη Θεσ/νίκη η μεγαλύτερη Μονάδα Ημερήσιας Νοσηλείας στα Βαλκάνια!
  • 10:28 Οι ραγδαίες εξελίξεις στο ισραηλινο-ιρανικό μέτωπο και οι παγκόσμιες αναταράξεις
  • 10:12 Έκθεση αγιογραφίας στο Μουσείο Τσιτσάνη
  • 10:08 Ο δρόμος της συνεργασίας για τα κοινοτικά έργα των προγόνων μας!
  • 10:05 Φορολογικές δηλώσεις: Γιατί πρέπει να βιαστείτε αν θέλετε έκπτωση φόρου 3%
  • 10:02 Το οχυρό Ρούπελ σε κόμικ - Η ένδοξη σελίδα του ελληνικού στρατού σε εικονογράφηση
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 12/6 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  2. 12/6 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  3. 11/6 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  4. 11/6 Απεβίωσε σε ηλικία 107 ετών ο καθηγητής Γεώργιος Δαΐκος
  5. 13/6 Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27
  6. 10/6 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος
  7. 10/6 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube