close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Πωλήσεις

ΠΩΛΗΣΕΙΣ

Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης  (και άλλη μία … δώρο)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
8/11/2018 - 08:58
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο)

Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα.  

Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. 

Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. 

Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές.

1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε.

2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε.

3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. 

Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο.

Καλές πωλήσεις!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • πωλήσεις

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Ο Ιανός και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 17/09/2020 - 08:15

    Ο Ιανός και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές!

  • Να στρέψουμε την προσοχή μας στην προστιθέμενη αξία των δικτύων πώλησης!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2020 - 15:00

    Να στρέψουμε την προσοχή μας στην προστιθέμενη αξία των δικτύων πώλησης!

  • Γνωρίζετε ακριβώς την σύνθεση των επενδυτικών χαρτοφυλακίων των Unit Linked προϊόντων που πουλάτε; 
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/09/2020 - 10:27

    Γνωρίζετε ακριβώς την σύνθεση των επενδυτικών χαρτοφυλακίων των Unit Linked προϊόντων που πουλάτε; 

  • Εκπαίδευση της ΟΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΗ, στις εποπτικές υποχρεώσεις γνώσεων των προϊόντων Unit Linked
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/09/2020 - 10:15

    Εκπαίδευση της ΟΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΗ, στις εποπτικές υποχρεώσεις γνώσεων των προϊόντων Unit Linked

  • Γνωρίζετε τι είναι η συμμετοχή στην υπεραπόδοση των επενδύσεων των μαθηματικών αποθεμάτων;

    Γνωρίζετε τι είναι η συμμετοχή στην υπεραπόδοση των επενδύσεων των μαθηματικών αποθεμάτων;

    Όπως έγραψα σε προηγούμενο άρθρο, εφόσον συνεχίζουν να υπάρχουν και να προωθούνται ακόμα ασφαλιστήρια συμβόλαια του κλάδου ζωής με εγγυημένη...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2020 - 11:41
  • Γνωρίζετε τι είναι το μαθηματικό απόθεμα;

    Γνωρίζετε τι είναι το μαθηματικό απόθεμα;

    Εφόσον συνεχίζουν να υπάρχουν και να προωθούνται ακόμα ασφαλιστήρια συμβόλαια του κλάδου ζωής με εγγυημένη απόδοση στη λήξη, θα πρέπει...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 10/09/2020 - 08:17
  • Τι είναι τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ) και τι πρέπει να γνωρίζετε γι' αυτά;

    Τι είναι τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ) και τι πρέπει να γνωρίζετε γι' αυτά;

    Τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ) αποτελούν ένα σύνολο παγκοσμίως αναγνωρισμένων λογιστικών μεθοδολογιών και χρησιμοποιούνται από καταρτισμένους οικονομικούς ελεγκτές για τη...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/09/2020 - 16:06
  • Γνωρίζετε τι είναι οι κανόνες POG (Εποπτείας και Διακυβέρνησης Προϊόντων);

    Γνωρίζετε τι είναι οι κανόνες POG (Εποπτείας και Διακυβέρνησης Προϊόντων);

    Άρθρο 35 του ν.4583/2018, Εποπτεία προϊόντων και απαιτήσεις διακυβέρνησης,  (Άρθρο 25 της Οδηγίας IDD).  1. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/09/2020 - 08:00
  • 68 εκατ. 689 χιλ. ευρώ είναι η ζημιά που πάθαμε από την κακή εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων!

    68 εκατ. 689 χιλ. ευρώ είναι η ζημιά που πάθαμε από την κακή εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων!

    Τόσα είναι τα χρήματα που αντιστοιχούν στη μείωση της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων των ασφαλιστικών εταιριών μέσα στο πρώτο 6μηνο του...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/09/2020 - 11:48
  • Συστημικός και Συστηματικός κίνδυνος

    Συστημικός και Συστηματικός κίνδυνος

    Με την ευκαιρία της δημοσίευσης των θέσεων της Insurance Europe (δείτε εδώ) σχετικά με την αναθεώρηση της οδηγίας Solvency II,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 01/09/2020 - 14:52

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Ασφαλιστικά προγράμματα NN Hellas: Φροντίδα και προοπτική για το μέλλον!
16:20 Ασφαλιστικά προγράμματα NN Hellas: Φροντίδα και προοπτική για το μέλλον!
  • 16:06 Eurostat: Άλμα στο 3,7% ο πληθωρισμός στην Ελλάδα - Σταθερός στο 2% στην Ευρωζώνη τον Ιούλιο
  • 15:57 Αύγουστος - Το Θαλασσινό Τριφύλλι Στίχοι Οδυσσέας Ελύτης Μουσική Λίνος Κόκοτος
  • 15:50 Τροχαία ατυχήματα: Πάνω από 185 εκατ. ευρώ αποζημιώσεις για σωματικές βλάβες έδωσαν οι ασφαλιστικές (κλάδος αυτοκινήτων)
  • 15:45 Γεώργιος Χαραλάμπους: Στόχος του ΕΚΑΒ η καλύτερη επείγουσα φροντίδα!
  • 14:00 Η Roxana (Todiroae) Νευραδάκη εντάσσεται ως Partner στην ομάδα Deal Advisory της KPMG στην Ελλάδα με εξειδίκευση στον τομέα Υποδομών
  • 13:46 Η TechIns / TechAI εντάσσεται στο Elevate Greece: Ελληνική insurtech με διεθνές αποτύπωμα και πρακτικές λύσεις για τον ασφαλιστικό κλάδο
  • 13:35 Open Brokers: Μια πρωτοποριακή ένωση ανεξάρτητων ασφαλιστικών γραφείων με πολυφωνία, συλλογική εμπειρία και τεχνογνωσία!
  • 12:46 Ελληνική Ναυτιλία: Παραμένει η ηγέτιδα δύναμη του πλανήτη με 5.700 πλοία και 20% του παγκόσμιου στόλου
  • 12:42 Οι στρατηγικές κινήσεις της Τουρκίας θέτουν σε επιφυλακή την ελληνική πλευρά
  • 11:43 Ερρίκος Ντυνάν: Μετεξελίσσεται σε έναν από τους μεγαλύτερους ομίλους υπηρεσιών πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας περίθαλψης
  • 11:32 Εσύ ξέρεις τους 6 μύθους για την Ιδιωτική Ασφάλιση?
  • 11:05 Stéphane Boujnah (CEO Euronext): Bασικό κέντρο της Νοτιοανατολικής Ευρώπης το Χρηματιστήριο Αθηνών
  • 11:00 ΙΟΒΕ: Σημαντική βελτίωση του οικονομικού κλίματος τον Ιούλιο - Επιδείνωση της καταναλωτικής εμπιστοσύνης
  • 09:56 Alpha Bank: Κέρδη μετά από φόρους ύψους 517 εκατ. ευρώ στο πρώτο εξάμηνο του έτους - Αναβάθμιση στόχων για κέρδη ανά μετοχή
  • 09:48 Η αξία των διακοπών για τον ασφαλιστή - εκείνον που φροντίζει για όλους τους άλλους
  • 09:38 Optima bank: Νέο ρεκόρ κερδών στο α’ εξάμηνο με άνοδο 18% και εξαιρετικά ισχυρή ανάπτυξη
  • 09:35 Eurobank: Στα €691 εκατ. τα συνολικά καθαρά κέρδη στο εξάμηνο - Οργανική αύξηση χορηγήσεων κατά €2,2 δισ.
  • 09:25 Κυκλοφόρησε το νέο Health Next Generation σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή!
  • 09:10 Το ιστορικό εννεάμηνο ράλι του Χ.Α, η ιστορική συμφωνία ΕΧΑΕ - Euronext και οι ενστάσεις, «δώρο» Χριστουγέννων από την Εθνική, το εξωτερικό κάνει τη διαφορά στην Eurobank
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 29/7 Κώστας Καραμανλης: Η Syndea προοδεύει σε μια ασφαλιστική αγορά πυλώνα σταθερότητας
  2. 30/7 Τι σημαίνει η εξαγορά της Ευρωκλινικής από την Generali και οι αλλαγές στις σχέσεις ασφαλιστικών και νοσοκομείων στο NextDeal που κυκλοφορεί!
  3. 28/7 Εν ολίγοις…Ιουλιανά ΄25
  4. 28/7 Οι μεγάλες φωτιές και τι συμβαίνει με την ασφάλιση επιχειρήσεων και την αποζημίωση τους
  5. 28/7 Όμιλος Ιατρικού Αθηνών: Νέες συνεργασίες και νέα προϊόντα με τον ασφαλιστικό κλάδο
  6. 31/7 43 χρόνια…μετά, το ιστορικό ρεκόρ της Πειραιώς, η…αξία της Εθνικής Ασφαλιστικής, το ρεκόρ 25ετίας στην απασχόληση και 20 δισ. στα Α/Κ από το 2018
  7. 28/7 Άλλη μια Ασφαλιστική εταιρία δέχτηκε κυβερνοεπίθεση!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube