Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 - 08:58 facebook twitter linkedin Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο) Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 facebook twitter linkedin Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα. Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές. 1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε. 2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε. 3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο. Καλές πωλήσεις! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2020 - 15:00 Να στρέψουμε την προσοχή μας στην προστιθέμενη αξία των δικτύων πώλησης!
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/09/2020 - 10:27 Γνωρίζετε ακριβώς την σύνθεση των επενδυτικών χαρτοφυλακίων των Unit Linked προϊόντων που πουλάτε;
Κώστας Παπαϊωάννου, 14/09/2020 - 10:15 Εκπαίδευση της ΟΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΗ, στις εποπτικές υποχρεώσεις γνώσεων των προϊόντων Unit Linked
Γνωρίζετε τι είναι η συμμετοχή στην υπεραπόδοση των επενδύσεων των μαθηματικών αποθεμάτων; Όπως έγραψα σε προηγούμενο άρθρο, εφόσον συνεχίζουν να υπάρχουν και να προωθούνται ακόμα ασφαλιστήρια συμβόλαια του κλάδου ζωής με εγγυημένη... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2020 - 11:41
Γνωρίζετε τι είναι το μαθηματικό απόθεμα; Εφόσον συνεχίζουν να υπάρχουν και να προωθούνται ακόμα ασφαλιστήρια συμβόλαια του κλάδου ζωής με εγγυημένη απόδοση στη λήξη, θα πρέπει... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/09/2020 - 08:17
Τι είναι τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ) και τι πρέπει να γνωρίζετε γι' αυτά; Τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ) αποτελούν ένα σύνολο παγκοσμίως αναγνωρισμένων λογιστικών μεθοδολογιών και χρησιμοποιούνται από καταρτισμένους οικονομικούς ελεγκτές για τη... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/09/2020 - 16:06
Γνωρίζετε τι είναι οι κανόνες POG (Εποπτείας και Διακυβέρνησης Προϊόντων); Άρθρο 35 του ν.4583/2018, Εποπτεία προϊόντων και απαιτήσεις διακυβέρνησης, (Άρθρο 25 της Οδηγίας IDD). 1. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/09/2020 - 08:00
68 εκατ. 689 χιλ. ευρώ είναι η ζημιά που πάθαμε από την κακή εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων! Τόσα είναι τα χρήματα που αντιστοιχούν στη μείωση της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων των ασφαλιστικών εταιριών μέσα στο πρώτο 6μηνο του... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/09/2020 - 11:48
Συστημικός και Συστηματικός κίνδυνος Με την ευκαιρία της δημοσίευσης των θέσεων της Insurance Europe (δείτε εδώ) σχετικά με την αναθεώρηση της οδηγίας Solvency II,... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/09/2020 - 14:52