close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η ΔΕΙΑ, η Επαναπιστοποίηση και οι χαμένες ευκαιρίες!
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
18/5/2015 - 08:50
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η ΔΕΙΑ, η Επαναπιστοποίηση και οι χαμένες ευκαιρίες!

Κώστας Παπαϊωάννου, 18/5/2015
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Επειδή η ώρα για τις επαναπιστοποιήσεις των ήδη πιστοποιημένων διαμεσολαβούντων έφτασε και επειδή όλη αυτή η ιστορία με τις επαναπιστοποιήσεις έχει ήδη πάρει μεγάλες διαστάσεις και προβληματίζει ιδιαιτέρως τους ήδη εγγεγραμμένους στα επιμελητήρια διαμεσολαβούντες (από εδώ και κάτω θα τους ονομάζω ασφαλιστές, για να μην μπερδευόμαστε), θα ήθελα να συνοψίσω ορισμένα σημαντικά και κατά τη γνώμη μου κρίσιμα ζητήματα που αφορούν την αγορά μας, τους ασφαλιστές και το μέλλον τους.

Σε αυτό το θέμα εμπλέκονται από πλευράς φορέων η ΔΕΙΑ, η ΕΑΕΕ, οι φορείς των διαμεσολαβούντων (ΠΣΑΣ, ΕΑΔΕ, ΣΕΜΑ, ΠΣΣΑΣ κ.λπ.) και οι φορείς εκπαίδευσης (πανεπιστήμια, ΕΙΑΣ, ΕΤΙ, ιδιωτικοί) και από πλευράς προσώπων, όλοι οι διαμεσολαβούντες και το διοικητικό δυναμικό των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, που εμπλέκεται με τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.

Στο ΦΕΚ 3350/12.12.2014, δημοσιεύτηκε η απόφαση υπ’ αριθμ. 45/21.11.2014 για την επανεκπαίδευση και επαναπιστοποίηση γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, με την έγκριση του Διοικητή της ΤτΕ. Μια απόφαση που κατά τη γνώμη μου διακρίνεται από προχειρότητα, τυπολατρία (και κατ΄ επέκταση γραφειοκρατική αντίληψη) και αρκετά λογικά κενά, που αντί να διευκολύνουν, αντίθετα περιπλέκουν το καθεστώς του εκσυγχρονισμού των γνώσεων των πάσης φύσεως διαμεσολαβούντων, το οποίο είναι και το ζητούμενο, προκειμένου να διασφαλιστούν τόσο τα συμφέροντα των πελατών/καταναλωτών, όσο και η εργασιακή ισορροπία των διαμεσολαβούντων.

Στην απόφαση αυτή, εκτός των άλλων, αναφέρονται οι τρεις γνωστικοί τομείς της εκπαίδευσης που αφορούν την επαναπιστοποίηση, οι φορείς που μπορούν να εμπλακούν σε αυτή, οι υποχρεώσεις των εμπλεκομένων διαμεσολαβούντων και των εκπαιδευτικών φορέων κ.α.

Κάποια από τα σημαντικά κενά και προβλήματα που υπάρχουν σε αυτή την απόφαση (χωρίς αυτό να σημαίνει ότι είναι και τα μόνα!) έχουν να κάνουν με τα εξής βασικά ζητήματα:

  • Τομείς εκπαίδευσης. Όπως και σε κάθε άλλη, μέχρι σήμερα, απόφαση του διοικητή της ΤτΕ, είτε αυτή αφορά σε ασφαλιστική εκπαίδευση, είτε αφορά σε τραπεζική, ενώ περιγράφονται περιληπτικά οι τομείς της εκπαίδευσης και τα αντίστοιχα γνωστικά αντικείμενα, δεν δίνεται καμιά πληροφορία σχετικά με την έκταση και το βάθος της ανάλυσης του κάθε τομέα, αλλά δεν προτείνεται και κάποια ενδεδειγμένη βιβλιογραφία, που θα πρέπει επ’ αυτών να στηθεί το εκπαιδευτικό και εξεταστικό πλαίσιο, προκειμένου να υπάρχει ενιαία βάση γνώσεων στους εκπαιδευόμενους.
  • Χορήγηση βεβαιώσεων. Οι βεβαιώσεις παρακολούθησης χορηγούνται από τον εκάστοτε φορέα που διεξάγει το πρόγραμμα. Το πρόγραμμα εκπαίδευσης στον πρώτο από τους τρεις τομείς του, περιλαμβάνει εκπαίδευση επί των προϊόντων που προωθεί το διαμεσολαβούν πρόσωπο (ασφαλιστής). Αυτός μάλιστα ο τομέας εκπαίδευσης είναι υποχρεωτικός και εξαιρετικά σημαντικός. Η εκπαίδευση μπορεί να διεξαχθεί από κάποιο ανεξάρτητο φορέα (π.χ. πανεπιστήμιο. ΕΙΑΣ, ΕΤΙ) ή από την ίδια την ασφαλιστική εταιρία. Τα θέματα που τίθενται σε αυτή την περίπτωση είναι δύο. Πρώτον, αν ο ασφαλιστής που παρακολουθεί το πρόγραμμα σε μια ασφαλιστική εταιρία (κάτι που κατά τη γνώμη μου θα είναι και το συνηθέστερο) και αυτός ο ασφαλιστής προωθεί προϊόντα περισσοτέρων της μιας εταιριών (γιατί είναι, ας πούμε, μεσίτης), πως θα ενημερωθεί επισήμως και θα πιστοποιηθεί για τα προϊόντα των υπολοίπων; Θα πρέπει να το παρακολουθήσει σε όλες τις εταιρίες με τις οποίες συνεργάζεται και να πιστοποιηθεί από κάθε μια από αυτές; Δεύτερον, αν ο ασφαλιστής παρακολουθήσει το πρόγραμμα σε κάποιον ανεξάρτητο φορέα, πως θα ενημερωθεί επισήμως αυτός ο φορέας σχετικά με το σύνολο των προϊόντων που προωθεί το σύνολο των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που υπάρχει στην Ελληνική αγορά και αν υποθέσουμε ότι αυτό μπορεί να καταστεί δυνατόν, τι χρονική διάρκεια πρέπει να έχει αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα για να καλύψει όλη αυτή την ύλη; 
  • Βέβαια υπάρχει και μια σειρά άλλων ζητημάτων, στα οποία όμως δεν θα αναφερθώ αναλυτικά στο παρόν άρθρο για λόγους οικονομίας χρόνου, τα οποία έχουν να κάνουν με τη χρονική διάρκεια του προγράμματος, την υποχρεωτικότητα παρακολούθησης, τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί ο φορέας διεξαγωγής του προγράμματος κ.λπ.

Από το Δεκέμβρη του 2014 μέχρι σήμερα, έχουν γίνει αρκετές συζητήσεις και συναντήσεις μεταξύ των φορέων και της ΔΕΙΑ (με πιο πρόσφατη τη συνάντηση της 8ηςΜαίου 2015 με την ΕΑΔΕ), οι οποίες δεν απέφεραν κάτι το ουσιαστικό, προς την κατεύθυνση της βελτίωσης της απόφασης σχετικά με τα ζητούμενα αποτελέσματα, και αντιθέτως κατέδειξαν την, κατά τη γνώμη μου, υπεροπτική αντιμετώπιση της ΔΕΙΑ, τόσο προς τους εμπλεκόμενους φορείς, αλλά δυστυχώς και προς την κατεύθυνση της προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών και των διαμεσολαβούντων. Στην τελευταία δε συνάντηση, απ’ αυτά που μαθαίνω από τον τύπο, δεν παρευρέθηκε ούτε η διευθύντρια της ΔΕΙΑ!

Η επανεκπαίδευση και επαναπιστοποίηση των ασφαλιστών είναι μια πολύ σημαντική διαδικασία και μια ευκαιρία, στα πλαίσια της δια βίου μάθησης και ανάπτυξης των γνώσεων, προκειμένου να υπάρξει μια πραγματική αναβάθμιση τους επαγγέλματος του ασφαλιστή και όχι μια τυπική διαδικασία και οπωσδήποτε όχι μια τιμωρία!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Πόσα από αυτά τα 4.000 σπίτια που κάηκαν είχαν κάλυψη για πυρκαγιά από δάσος;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/07/2018 - 12:55

    Πόσα από αυτά τα 4.000 σπίτια που κάηκαν είχαν κάλυψη για πυρκαγιά από δάσος;

  • Είναι καλύτερο να προλαμβάνεις, παρά να διορθώνεις
    Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2018 - 13:22

    Είναι καλύτερο να προλαμβάνεις, παρά να διορθώνεις

  • Φοβάμαι όλα αυτά που θα γίνουν για μένα, χωρίς εμένα
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/07/2018 - 09:14

    Φοβάμαι όλα αυτά που θα γίνουν για μένα, χωρίς εμένα

  • Οι Ελληνικές εταιρίες περνούν τα τεστ αποτυχίας της ΕΙΟΡΑ;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/07/2018 - 09:51

    Οι Ελληνικές εταιρίες περνούν τα τεστ αποτυχίας της ΕΙΟΡΑ;

  • Τα καρότα, τα αυγά και το τσάι

    Τα καρότα, τα αυγά και το τσάι

    Σίγουρα ζούμε σε μια εποχή αλλαγών (νομοθετικών, οικονομικών, τεχνολογικών κ.λπ.), που κάποιοι μπορεί να τις χαρακτηρίζουν ραγδαίες. Η άποψή μου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2018 - 08:38
  • Μήπως τελικά κάνουμε τα εύκολα, δύσκολα;

    Μήπως τελικά κάνουμε τα εύκολα, δύσκολα;

    Όσο περισσότερο ασχολούμαι με την ασφαλιστική εκπαίδευση και όσο εμβαθύνω στα διάφορα προβλήματα που έχουν προκληθεί στην αγορά λόγω της...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/07/2018 - 09:21
  • Εκπροσωπήθηκαν οι πελάτες στη διαβούλευση της IDD;

    Εκπροσωπήθηκαν οι πελάτες στη διαβούλευση της IDD;

    Ουσιαστικά η διαβούλευση για την IDD ολοκληρώθηκε σήμερα. Ένα σημαντικό ερώτημα είναι, αν εκπροσωπήθηκαν και από ποιους οι πελάτες, σε...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/06/2018 - 14:37
  • Η IDD και οι ελάχιστες απαιτήσεις του παραρτήματος Ι, βοηθούν στην αύξηση της παραγωγής;

    Η IDD και οι ελάχιστες απαιτήσεις του παραρτήματος Ι, βοηθούν στην αύξηση της παραγωγής;

    Ίσως η περίοδος δημόσιας διαβούλευσης για υποβολή προτάσεων, απόψεων και παρατηρήσεων σχετικά με την οδηγία IDD, πριν αυτή μετασχηματιστεί σε...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 27/06/2018 - 11:53
  • Η διαβούλευση για την IDD, σαν ευκαιρία μεγέθυνσης της ασφαλιστικής αγοράς

    Η διαβούλευση για την IDD, σαν ευκαιρία μεγέθυνσης της ασφαλιστικής αγοράς

    Όσοι εμπλέκονται στην λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς, από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και τους πελάτες, μέχρι τις ασφαλιστικές εταιρίες, τα στελέχη...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/06/2018 - 12:47
  • Θέλει αρετή και τόλμη η... ανάπτυξη

    Θέλει αρετή και τόλμη η... ανάπτυξη

    Όπως λέει ο ποιητής Ανδρέας Κάλβος στην ωδή του «Εις Σάμον» :  «Όσοι το χάλκεον  χέρι βαρύ του φόβου αισθάνονται, ζυγόν δουλείας ας...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 21/06/2018 - 15:33

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

ΕΑΕΕ: Έγγραφο της ΑΑΔΕ σχετικά με επανένταξη οφειλών σε ρύθμιση
16:34 ΕΑΕΕ: Έγγραφο της ΑΑΔΕ σχετικά με επανένταξη οφειλών σε ρύθμιση
  • 16:05 Στελέχη της Carglass® μεταξύ των εισηγητών στο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα του ΕΙΑΣ για Πραγματογνώμονες, Εκτιμητές και Διακανονιστές Ζημιών Αυτοκινήτου
  • 14:51 ΠΑΣΥΜΕΠ: Πρώτη ολοκληρωμένη εκπαίδευση με πιστοποίηση για Συμβούλους Επαγγελματικής Ασφάλειας στην Ελλάδα
  • 14:45 Τι προβλέπει ο Φιλικός Διακανονισμός για την αποζημίωση υλικών ζημιών με Συνυπαιτιότητα;
  • 14:34 ΑΑΔΕ: Ψηφιακά η απόδοση ΑΦΜ σε ανηλίκους άνω των 12 ετών, χωρίς ταυτότητα
  • 14:11 ΤτΕ: Αξιολόγηση των κυκλικών συστημικών κινδύνων στην Ελλάδα - γ΄ τρίμηνο 2025
  • 14:00 Η Aon λανσάρει νέο πρόγραμμα ασφάλισης κύκλου ζωής κέντρων δεδομένων για τους πελάτες της
  • 13:30 CrediaBank: H νέα επωνυμία του σχήματος Attica Bank - Παγκρήτια Τράπεζα
  • 13:17 Εθνική Τράπεζα: Η τεχνητή νοημοσύνη ως καταλύτης ανάπτυξης για τις ελληνικές επιχειρήσεις
  • 13:00 Piraeus-Equall: “GenAI Empowered Educators” - Ένα βήμα πιο κοντά στην εκπαίδευση του μέλλοντος
  • 12:55 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Αριστοτέλης - Μαθήματα ρητορικής για στελέχη επικοινωνίας και ασφαλιστές»
  • 11:31 ΕΑΕΕ: Διοργάνωση ESAs Consumer Protection Day 5.11.2025 στην Ρίγα, Λετονία
  • 11:00 Credia Bank η νέα ταυτότητα της Attica Bank
  • 10:51 Υπασφαλισμένος: Οι βασικές αξίες του ΣΕΜΑ, και η άρνηση υπογραφής συλλογικής σύμβασης εργασίας
  • 10:45 Συμφωνία Πειραιώς με Σαρακακη στον τομέα του γεωργικών οχημάτων και εξοπλισμού
  • 10:10 Γεωργιάδης: Τη Δευτέρα η έναρξη του Ψηφιακού Εργαλείου Αξιολόγησης της Εμπειρίας Ασθενή στα Νοσοκομεία του ΕΣΥ
  • 09:54 Ακίνητα: Συνεχίζεται το ράλι στις τιμές - Οι ακριβές και οι πιο «φθηνές» περιοχές - Οι επιπτώσεις στην ασφαλιστική αγορά
  • 09:44 Ο ΙΣΑ ζητά την αναπροσαρμογή της αμοιβής της ιατρικής επίσκεψης από τον ΕΟΠΥΥ
  • 09:35 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  • 09:30 Roche Hellas: Η Ελλάδα ως κόμβος καινοτομίας στις βιοεπιστήμες
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/7 Με ιστορικά παραγωγικά ρεκόρ γιόρτασαν οι πρωταγωνιστές της Interamerican που επιτυχώς επεκτείνεται και εκτός Ελλάδος! (Δείτε βίντεο και φωτογραφίες)
  2. 10/7 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  3. 8/7 ΕΑΕΕ: Νέα Συλλογική Σύμβαση για τον ασφαλιστικό κλάδο
  4. 4/7 Τρεις άνθρωποι σημαντικοί με καλές ελπίδες στις σχέσεις ασφαλιστικών εταιρειών με ιδιωτικά νοσοκομεία
  5. 8/7 Ποιες δαπάνες αποζημιώνει η κάλυψη Έξοδα Προ και Μετά τη Νοσηλεία και επιστρέφει χρήματα;
  6. 7/7 Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!
  7. 4/7 ΤτΕ: Ανακοίνωση για την ασφαλιστική εταιρία «Insurance JSC Dallbogg: Life and Health»

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube