close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η δραστηριότητα της Διοίκησης (Management) και η Τέχνη της Ηγεσίας (Leadership) των ασφαλιστικών πρακτόρων!
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
3/12/2024 - 09:38
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η δραστηριότητα της Διοίκησης (Management) και η Τέχνη της Ηγεσίας (Leadership) των ασφαλιστικών πρακτόρων!

Κώστας Παπαϊωάννου, 3/12/2024
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Management ή Ηγεσία ασφαλιστικών πρακτόρων;
 

Σε ένα σχεδόν δυστοπικό παρόν ραγδαίων εξελίξεων, που η συστηματική επαγγελματική εκπαίδευση στον ασφαλιστικό κλάδο υπολείπεται των σύγχρονων αναγκών και οπωσδήποτε υπολείπεται ακόμα και της συστηματικής και εμπνευσμένης ασφαλιστικής εκπαίδευσης που υπήρχε στις δεκαετίες από τα τέλη του ’70 μέχρι και τις αρχές του 2000, καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες εκείνης της παλιάς εποχής, καλό θα ήταν να δούμε και ίσως να αναθεωρήσουμε, στο πλαίσιο της σύγχρονης πραγματικότητας της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ), ορισμένα πράγματα που αφορούν την εκπαίδευση στην διοίκηση ασφαλιστικών πρακτόρων!

Και για να εκπαιδευτούν σε σύγχρονες βάσεις και με τη χρήση των νέων δεδομένων οι managers (επίτηδες χρησιμοποιώ τον Αγγλικό όρο) θα πρέπει να αναθεωρήσουν κάποια δεδομένα παλαιότερων (και ίσως πιο «εύκολων» εποχών) και να προσανατολιστούν στα νέα δεδομένα του management στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ), αν θέλουν να συνεχίσουν να αναπτύσσονται και αυτοί και οι ασφαλιστές που διοικούν και να μην ξεπεραστούν από την εποχή!

Εκεί στις αρχές αυτής της νέας εποχής, ο μεγάλος Steve Jobs είχε δώσει έναν νέο και σαφή ορισμό σχετικά με τις διαφορές μεταξύ Management και Leadership.

Είχε πει: «Το management έχει να κάνει με το να πείθεις τους ανθρώπους να κάνουν πράγματα που δεν θέλουν να κάνουν, ενώ η ηγεσία είναι να εμπνέεις τους ανθρώπους να κάνουν πράγματα που ποτέ δεν πίστευαν ότι θα μπορούσαν».

Όλοι γνωρίζουμε ότι ο Steve Jobs, όσο ζούσε μεγαλούργησε και το έργο που άφησε έδωσε άλλο νόημα στις σύγχρονες εξελίξεις!

Σήμερα, στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και των ραγδαίων τεχνολογικών εξελίξεων, που έχουν πλέον μπει για τα καλά στη δουλειά των νεοελλήνων ασφαλιστών (θέλουν δε θέλουν!), έρχονται νέοι και περισσότερο σύγχρονοι ορισμοί σχετικά με το θέμα «Management και Ηγεσία».

Ο πιο σύγχρονος σχετικός και ίσως περισσότερο πλήρης ορισμός του Jorge Zouazola μας λέει:

«Το management είναι η τέχνη που διασφαλίζει ότι τα πράγματα γίνονται σωστά επαγγελματικά, ενώ η ηγεσία είναι η τέχνη που επικεντρώνεται στο να κάνεις τα σωστά πράγματα εμπνευσμένα». 

Πάντα όμως υπάρχει και μια «τρίτη άποψη», που μας προσγειώνει στην πραγματικότητα:

«Το management είναι αποτελεσματικό και βοηθάει κάποιον να ανέβει τη σκάλα της επιτυχίας, ενώ η ηγεσία ξεκαθαρίζει το αν η σκάλα της επιτυχίας είναι τοποθετημένη στο σωστό τοίχο»!!!

Με άλλα λόγια, καλή η εκπαίδευση management και πωλήσεων τύπου LIMRA, μήπως όμως η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) την έχει ξεπεράσει και εμείς δεν το καταλάβαμε ακόμα; 

Εδώ στην Ελλάδα, με τα τεράστια εκπαιδευτικά κενά (που αποδεικνύονται από τις χαμηλές πωλήσεις και από την παταγώδη αποτυχία στις εξετάσεις της ΤτΕ), μήπως ψάχνουμε ψύλλους στ’ άχυρα όταν συζητάμε για σύγχρονη εκπαίδευση managers και ασφαλιστικών πρακτόρων;;;

Πάντως, αν δεν κάνω λάθος, συνεχίζουμε να στοχεύουμε στην ανάπτυξη της αγοράς!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου
Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και Visiting Professor του University of Athens MBA με εξειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση.
Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021,  «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022 και «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών» στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων, εκδόσεις Σπύρου 2024, επιπλέον έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.
Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.

 

 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Κώστας Παπαϊωάννου
  • ασφαλιστική εκπαίδευση
  • management
  • διοίκηση
  • ηγεσία
  • leadership
  • ασφαλιστικοί πράκτορες

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Το 88% των κατοικιών είναι ανασφάλιστες για σεισμό, σε μια χώρα υψηλής σεισμικότητας, όπως η Ελλάδα!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/06/2024 - 08:49

    Το 88% των κατοικιών είναι ανασφάλιστες για σεισμό, σε μια χώρα υψηλής σεισμικότητας, όπως η Ελλάδα!

  • Υπασφαλισμένο το 62,2% των ήδη ασφαλισμένων κατοικιών, λόγω ενυπόθηκου ενδιαφέροντος!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 25/06/2024 - 08:49

    Υπασφαλισμένο το 62,2% των ήδη ασφαλισμένων κατοικιών, λόγω ενυπόθηκου ενδιαφέροντος!

  • Ανασφάλιστο το 82% των κατοικιών στην Ελλάδα! Από το σύνολο των 6.371.901 κατοικιών της Ελλάδας είναι ασφαλισμένες μόνο οι 1.159.332 (ποσοστό 18%)!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 21/06/2024 - 08:45

    Ανασφάλιστο το 82% των κατοικιών στην Ελλάδα! Από το σύνολο των 6.371.901 κατοικιών της Ελλάδας είναι ασφαλισμένες μόνο οι 1.159.332 (ποσοστό 18%)!

  • Έχουμε ασφαλισμένο μόνο το 4,1% των υπαρκτών αναγκών υγείας! Δαπάνες υγείας που καλύφθηκαν μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/06/2024 - 10:08

    Έχουμε ασφαλισμένο μόνο το 4,1% των υπαρκτών αναγκών υγείας! Δαπάνες υγείας που καλύφθηκαν μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης!

  • Τα ασφαλιστικά βάρη του πελάτη πριν την σύναψη της σύμβασης, κατά τη διάρκειά της και κατά την επέλευση του κινδύνου!

    Τα ασφαλιστικά βάρη του πελάτη πριν την σύναψη της σύμβασης, κατά τη διάρκειά της και κατά την επέλευση του κινδύνου!

    Η διαφάνεια και η καλή πίστη είναι οι βασικές αρχές για την σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ πελάτη και ασφαλιστή! Ασφαλιστικοί πράκτορες προσέξτε...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/06/2024 - 08:44
  • Μην χρησιμοποιείτε παραπλανητικές τεχνικές πώλησης και «σκοτεινά πρότυπα» στην επικοινωνία σας με τους πελάτες!

    Μην χρησιμοποιείτε παραπλανητικές τεχνικές πώλησης και «σκοτεινά πρότυπα» στην επικοινωνία σας με τους πελάτες!

    Αν πραγματικά θέλετε να ξεκαθαρίσει το τοπίο στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά! Τι δεν πρέπει να λένε και να κάνουν οι...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2024 - 09:29
  • Στα Unit Linked αποτυχία 64,3% και μέσος όρος αποτυχίας 52,4% στις εξετάσεις του Ιουνίου στην Αθήνα!

    Στα Unit Linked αποτυχία 64,3% και μέσος όρος αποτυχίας 52,4% στις εξετάσεις του Ιουνίου στην Αθήνα!

    Στα Επενδυτικά (Unit Linked) η αποτυχία των ασφαλιστικών πρακτόρων ανήλθε στο δυσθεώρητο 64,3% (!), (από τους 344 υποψηφίους, πέρασαν οι...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/06/2024 - 08:45
  • Το 2024 είναι μια πολύ καλή χρονιά για στελέχωση/στρατολόγηση!

    Το 2024 είναι μια πολύ καλή χρονιά για στελέχωση/στρατολόγηση!

    Δεν το λέω εγώ! Το λένε τα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ! Περίπου 400 χιλιάδες υποψήφιοι ασφαλιστικοί πράκτορες «στη διάθεσή μας» σήμερα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 10/06/2024 - 08:41
  • Το παγόβουνο της διοίκησης των ασφαλιστικών πωλήσεων και ο νόμος του 80/20!

    Το παγόβουνο της διοίκησης των ασφαλιστικών πωλήσεων και ο νόμος του 80/20!

    Η σκληρή δουλειά του manager δικτύου ασφαλιστικών πρακτόρων! Αναρωτηθείτε αν αυτά που αναπτύσσονται σε αυτό το άρθρο αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα της...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/06/2024 - 08:46
  • Πως μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας στις πωλήσεις, βρίσκοντας μόνοι σας τα απαραίτητα δεδομένα;

    Πως μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας στις πωλήσεις, βρίσκοντας μόνοι σας τα απαραίτητα δεδομένα;

    Προσέξτε ποιους εμπιστεύεστε για την ενημέρωση και την εκπαίδευσή σας! Μιάς και η εκπαιδευτική υποστήριξη και η ενημέρωση από τις ασφαλιστικές...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/06/2024 - 10:05

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο - Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
16:00 Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο - Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
  • 15:40 1.057 χιλιόμετρα οδηγικής απόλαυσης χωρίς σταγόνα καυσίμου - με το Audi A6 e-tron στη Σκανδιναβία
  • 15:00 Ο αθέατος κίνδυνος που απειλεί τις μικρές επιχειρήσεις: Kυβερνοεπιθέσεις και η αξία της πρόληψης
  • 14:43 Προϋπολογισμός: Πρωτογενές πλεόνασμα 4,519 δισ. ευρώ στο α' εξάμηνο εφέτος
  • 13:58 Κ. Μητσοτάκης στο Υπουργικό: Οι 25 μεταρρυθμίσεις μέχρι το τέλος του έτους -Τι είπε για την Υγεία
  • 12:37 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  • 12:12 Ο Οίκος S&P προτείνει την αναβάθμιση της ελληνικής αγοράς σε "Ανεπτυγμένη"
  • 11:05 Ατύχημα στη Δονούσα: Τι θα γινόταν αν η ασθενής ήταν ασφαλισμένη;
  • 10:54 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Ιερά μονή Αγίου Παντελεήμονος Πεντέλης»
  • 10:05 Eurobank: Παραμένει ψηλά ο πληθωρισμός - Εικονική μείωση της ανεργίας
  • 09:52 Σε δόσεις η καλοκαιρινή άδεια με νέο Νομοσχέδιο - Τι θα ισχύει για εργαζόμενους και εργοδότες
  • 09:42 ΕΑΕΕ: Προτάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τροποποίηση του ισχύοντος πλαισίου κανόνων περί τιτλοποιήσεων εντός της ΕΕ (securitisations)
  • 09:34 Συντάξεις: Πότε ξεκινούν οι πληρωμές Αυγούστου - Ποιοι «πάνε ταμείο» τη Δευτέρα
  • 09:27 ΕΑΕΕ: Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοινώνει το νέο προϋπολογισμό της ΕΕ και προτείνει επιβολή νέου εταιρικού φόρου
  • 09:19 Υγεία: Οι συμβάσεις με ασφαλιστικές εταιρείες εξασφαλίζουν μια «υγιή» ρευστότητα
  • 09:06 Η…Γιορτή της Δημοκρατίας και η «Καμόρα», οι…επιθέσεις Πιερρακάκη, η fake ταξιδιωτική οδηγία, το 2026 η αναβάθμιση του Χ.Α
  • 09:00 Ποιες καλύψεις των κλάδων 8 και 9 αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές;
  • 08:56 Geely EX5: Το EV με διπλή πεντάστερη πιστοποίηση που επανακαθορίζει το ασφαλιστικό ρίσκο
  • 08:53 Καλύπτουν τα ασφαλιστήρια τσίμπημα μωβ μέδουσας;
  • 08:50 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Γ. Παπαδόπουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  2. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  3. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  4. 25/7 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  5. 23/7 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  6. 21/7 Ποια οχήματα εξυπηρετεί μια Οδική Βοήθεια Επιβατικού και με ποιες παροχές;
  7. 21/7 Φωτιά τώρα στο Metropolitan General! (φωτογραφίες)

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube