Κώστας Παπαϊωάννου, 5/11/2024 - 09:05 facebook twitter linkedin Τι να λέτε στους πελάτες σας να προσέχουν, για να ζουν με μεγαλύτερη ασφάλεια! Κώστας Παπαϊωάννου, 5/11/2024 facebook twitter linkedin Η κρατική και νομοθετική αρωγή και βοήθεια για την αύξηση των πωλήσεων της ασφαλιστικής αγοράς, δεν θα είναι ποτέ αρκετή αν δεν υποστηριχτεί και από το έμπρακτο ενδιαφέρων των ασφαλιστικών πρακτόρων για τους πελάτες τους! Τα στατιστικά στοιχεία της ΕΑΕΕ μας επιβεβαιώνουν ότι αυτό που λέει ο πρόεδρος της ΕΑΕΕ κύριος Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου (ότι δηλαδή στην Ελλάδα υπάρχει τεράστια υπασφάλιση), είναι αναμφισβήτητο γεγονός! Το 82% των κατοικιών της χώρας είναι τελείως ανασφάλιστο για φωτιά, σεισμό και φυσικές καταστροφές! Το 62% του συνόλου των ήδη ασφαλισμένων κατοικιών μπορεί να θεωρηθεί ως υπασφαλισμένο (λόγω της κάλυψής τους εξαιτίας ενυπόθηκου δανεισμού από τράπεζες) και Το 48% των ήδη ασφαλισμένων κατοικιών, δεν έχει κάλυψη σεισμού και φυσικών καταστροφών! Αποδεικνύεται ότι βασικά οι ασφαλιστικοί πράκτορες (αλλά και οι λοιποί ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές), δεν έχουν ακόμα μάθει πώς να χρησιμοποιούν τις καλύψεις των κλάδων 8 (πυρκαγιά και στοιχεία της φύσεως) και 9 (λοιπές ζημιές αγαθών), προκειμένου να πείσουν τους πελάτες τους και βασικά τους υποψήφιους πελάτες τους, να αγοράσουν ασφαλιστικά προϊόντα και να προστατέψουν τις περιουσίες τους! Και αυτό δεν είναι θέμα εκπαίδευσης των ασφαλιστικών πρακτόρων στις διαδικασίες πώλησης και προσέγγισης πελατών! Είναι θέμα πλήρους και σε βάθος εκμάθησης των ασφαλιστικών προϊόντων, έτσι ώστε να γνωρίζουν σε ποιες ζημιές αποζημιώνονται οι πελάτες τους από τα διαθέσιμα προϊόντα! Διαβάστε περισσότερα για τις καλύψεις των κλάδων 8 και 9 στο βιβλίο «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων», εκδόσεις Σπύρου 2024. (δείτε εδώ). Πρέπει να το καταλάβουμε ότι ο μέσος Έλληνας μάλλον έχει αποφασίσει να ζει ανασφάλιστος και να κινδυνεύει καθημερινά αυτός και η περιουσία του και πρέπει να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να τον βοηθήσουμε να αλλάξει αυτή τη νοοτροπία! Λόγω αυτής της λανθασμένης νοοτροπίας των περισσοτέρων εκ των συνανθρώπων μας, σίγουρα δεν έχουν κατανοήσει ακόμα και βασικά θέματα που αφορούν την προστασία των περιουσιακών τους στοιχείων, που οι υπόλοιποι ευρωπαίοι εύκολα αντιλαμβάνονται και χρησιμοποιούν και να τους βοηθήσουμε να προστατευτούν. Είναι και αυτό μέσα στη δουλειά του ασφαλιστή-ασφαλιστικού πράκτορα! Δείτε μερικές από τις βασικές συμβουλές που θα πρέπει να δίνετε πάντα στους πελάτες σας (και του υποψήφιους) σχετικά με την προστασία των περιουσιακών τους στοιχείων από φωτιά κα άλλες φυσικές καταστροφές. Κόψτε και απομακρύνετε τα ξερά χόρτα, τα φύλλα και τις πευκοβελόνες από στέγες, υδρορροές, σκεπές, καθώς και από τον κήπο, το οικόπεδο και κάθε χώρο γύρω από το σπίτι σας. Μην δοκιμάζετε να ψήσετε χωρίς να έχετε κοντά σας πυροσβεστικά μέσα (φτυάρι, νερό, κουβάς κ.α.). Η καταπολέμηση της φωτιάς χρειάζεται τα κατάλληλα μέσα. Αγοράστε πυροσβεστήρες, τουλάχιστον έναν για την κουζίνα και έναν για το υπνοδωμάτιο και έχετε πάντα διαθέσιμα εργαλεία πυρόσβεσης (φτυάρι, τσεκούρι, κουβάδες). Όταν φλέγεται το λάδι στο τηγάνι, μην προσπαθήσετε ποτέ να σβήσετε τη φλόγα με νερό. Βρέξτε ένα πανί και τοποθετήστε το πάνω στο σκεύος. Αν δημιουργηθεί εστία φωτιάς από βραχυκύκλωμα σε καλώδια, ηλεκτρικές συσκευές ή πίνακα, μην ρίξετε ποτέ νερό. Κατεβάστε τον γενικό και χρησιμοποιήστε πυροσβεστήρα CO2 (διοξειδίου του άνθρακα). (δείτε περισσότερες ανάλογες συμβουλές που μπορείτε να δώσετε σε πελάτες σας στο site της EAEE εδώ). Όταν δίνεται τέτοιου είδους συμβουλές στους πελάτες σας, καταλαβαίνουν ότι έχουν να κάνουν με σοβαρούς επαγγελματίες, που ενδιαφέρονται για το καλό τους! Κλειδιά για την επιτυχία των ασφαλιστικών πρακτόρων είναι η άριστη γνώση των διαθέσιμων προϊόντων και οι αποδείξεις ότι ενδιαφέρονται στ’ αλήθεια για την προστασία της υγείας και της περιουσίας των πελατών τους! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και Visiting Professor του University of Athens MBA με εξειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022 και «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών» στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων, εκδόσεις Σπύρου 2024, επιπλέον έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 13/05/2025 - 09:23 Η διερεύνηση των αναγκών του πελάτη είναι πολύ σοβαρή διαδικασία για να την εμπιστεύεστε σε τυποποιημένα έντυπα!
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/05/2025 - 09:19 Τι είναι τα τεχνικά αποθέματα (ή προβλέψεις) που οι ασφαλιστικές εταιρίες υποχρεωτικά τηρούν σύμφωνα με το ν.4364/2016;
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/05/2025 - 09:00 Η αντασφάλιση και η κρισιμότητά της για τους ασφαλιστές και τους ασφαλισμένους!
Πως καλύπτονται οι παρεπόμενοι κίνδυνοι σε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο; Δείτε τις ιδιαιτερότητες των παρεπόμενων κινδύνων που μπορεί να καλύπτονται από ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο των κλάδων γενικών ασφαλίσεων! Σε πολλές περιπτώσεις... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/05/2025 - 09:04
Τι είναι το ξέπλυμα χρήματος (AML) και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστικοί πράκτορες γι’ αυτό; Επειδή έχει γίνει αρκετή κουβέντα, που δεν συνοδεύεται από την απαιτούμενη ανάλυση, σχετικά με το ξέπλυμα χρήματος, καλό είναι οι... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/04/2025 - 09:16
Ποια δεδομένα των πελατών απαγορεύεται να επεξεργάζονται οι ασφαλιστικοί πράκτορες; Σε προηγούμενο άρθρο μας είχαμε δει ποια αρχεία πελατών οφείλουν να τηρούν οι ασφαλιστικοί πράκτορες (δείτε εδώ) Η τήρηση αυτών των... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/04/2025 - 09:26
Ποιοι είναι οι βασικοί κίνδυνοι που διατρέχουν και διαχειρίζονται οι ασφαλιστές; Όλοι οι ασφαλιστικοί πράκτορες γνωρίζουν τους κινδύνους (πρόωρου θανάτου, κακής υγείας, καταστροφής περιουσιακών στοιχείων των ασφαλισμένων από φωτιά, σεισμούς και... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/04/2025 - 10:42
Έσπασε το κοντέρ η αποτυχία στις εξετάσεις των Unit Linked! Ακλουθώντας το πένθιμο πνεύμα της Μεγάλης Τετάρτης! Στις εξετάσεις πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος για τους μήνες Μάρτιο και... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/04/2025 - 09:03
Διασταυρούμενες πωλήσεις (cross-selling), πως τις αντιλαμβάνεται ο ασφαλιστής και πως τις ορίζει ο νομοθέτης; Προσοχή! Διαφορετικά ορίζει το cross selling ο νομοθέτης και αλλιώς το αντιλαμβάνεται ο ασφαλιστής! Επειδή πολλές φορές οι ασφαλιστικοί πράκτορες... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/04/2025 - 09:47