close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας;
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
27/7/2022 - 08:37
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας;

Κώστας Παπαϊωάννου, 27/7/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τι απαγορεύεται, τι επιτρέπεται και τι επιβάλλεται! 

Εσείς (ιδιαιτέρως οι παλαιότεροι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές - πράκτορες ασφαλίσεων) πότε εκπαιδευτήκατε/ενημερωθήκατε συστηματικά και πλήρως για τελευταία φορά σχετικά με τις διαδικασίες ενημέρωσης των πελατών σας και τα αρχεία των στοιχείων τους που μπορείτε να τηρείτε και να χρησιμοποιείτε; Μήπως σε προγράμματα επαναπιστοποίησης σας ; Μήπως σε εξειδικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα των εταιρειών που συνεργάζεστε ή έστω μέσω του ΕΙΑΣ; 

Ποιες είναι οι υποχρεώσεις σας σχετικά με το τι πρέπει να δηλώνετε στον πελάτη σας όταν ξεκινάτε τη συνεργασία σας μαζί του; Σε ποια έκταση μπορείτε να συλλέγετε στοιχεία από τους πελάτες σας; Τα στοιχεία που συλλέξατε για κάποιο πελάτη σας, προκειμένου να συνάψει συμβόλαιο (για παράδειγμα ζωής ή πυρός) με την Α εταιρία, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε στην Β εταιρία; 

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (ν.4364/2016 – Solvency II, ν.4583/2018 – ΙDD, ν. 4624/2019 – GDPR, ν.4557/2018 – AML, ξέπλυμα χρήματος), τίθενται σαφείς όροι, όρια, προϋποθέσεις και περιορισμοί στα στοιχεία που μπορείτε να συλλέξετε από κάποιο πελάτη σας και στο πως, σε ποια έκταση και με ποιο τρόπο μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε! 

Πότε εκπαιδευτήκατε και ενημερωθήκατε αναλυτικά (ιδιαίτερα οι παλαιότεροι πράκτορες ασφαλίσεων και ιδιαιτέρως αυτοί που δεν ανήκουν σε συνδεδεμένα με ασφαλιστικές εταιρίες δίκτυα πωλήσεων, δηλαδή περισσότεροι από τους μισούς πράκτορες ασφαλίσεων!), για παράδειγμα, σχετικά με το Ε’ Κεφάλαιο του ν.4583/2018 (IDD), για τα άρθρα 27 – 35, που αφορούν τους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και τις απαιτήσεις παροχής πληροφοριών στους πελάτες σας; Πως και σε ποια έκταση συνδυάζονται και «εμπλέκονται» αυτά που ορίζει η IDD, με τις απαγορεύσεις της GDPR και τις υποχρεώσεις του νόμου AML περί ξεπλύματος χρήματος;

Επειδή η «τεχνική» ασφαλιστική εκπαίδευση και οι αντίστοιχες γνώσεις των ασφαλιστικών πρακτόρων έχουν μείνει πίσω (προς δόξαν της εκπαίδευσης περί τεχνικών πωλήσεων) και πριν αρχίσετε να έχετε ενδεχόμενα εποπτικά προβλήματα και πριν χάσετε τον ύπνο σας με όλα αυτά, καλό θα ήταν να ζητήσετε συστηματική εκπαίδευση γι’ αυτά τα θέματα από τις εταιρίες με τις οποίες συνεργάζεστε και οπωσδήποτε να μελετήσετε σε βάθος το βιβλίο «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», εκδόσεις Σπύρου 2022.

Δεν είναι κακό και είναι οπωσδήποτε σε όφελός μας να εκσυγχρονίζουμε τις γνώσεις μας και να προσαρμοζόμαστε στα νέα δεδομένα! 


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.  

Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.

Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.
 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • υποχρεώσεις
  • ενημέρωση
  • αρχεία
  • πελάτες

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Τράπεζες και εκπαίδευση στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/02/2018 - 09:44

    Τράπεζες και εκπαίδευση στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση

  • Πως εκπαιδεύονται οι πράκτορες και οι μεσίτες;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/02/2018 - 13:01

    Πως εκπαιδεύονται οι πράκτορες και οι μεσίτες;

  • Αποζημιώσεις στη Μάνδρα: Τι έδωσε το κράτος τι έδωσαν οι ασφαλιστικές εταιρίες;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2018 - 08:34

    Αποζημιώσεις στη Μάνδρα: Τι έδωσε το κράτος τι έδωσαν οι ασφαλιστικές εταιρίες;

  • Από το 80% στο 65% τα ποσοστά επιτυχίας στις εξετάσεις των διαμεσολαβούντων! Είναι στραβός ο γιαλός ή στραβά αρμενίζουμε;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/11/2017 - 10:37

    Από το 80% στο 65% τα ποσοστά επιτυχίας στις εξετάσεις των διαμεσολαβούντων! Είναι στραβός ο γιαλός ή στραβά αρμενίζουμε;

  • Οδηγία IDD. Εφαρμογή από τέλη Φεβρουαρίου 2018. Έχει προετοιμαστεί κατάλληλα το σύνολο της Ελληνικής αγοράς γι’ αυτή;

    Οδηγία IDD. Εφαρμογή από τέλη Φεβρουαρίου 2018. Έχει προετοιμαστεί κατάλληλα το σύνολο της Ελληνικής αγοράς γι’ αυτή;

    Σύμφωνα με το άρθρο 42 της οδηγίας IDD, τα κράτη μέλη θα πρέπει να έχουν θέσει σε ισχύ τις αναγκαίες...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/09/2017 - 10:41
  • Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;

    Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;

    Άρθρο του Κώστα Παπαϊωάννου, ειδικού εκπαιδευτή ασφαλίσεων*   Με αφορμή τα πολύ ενδιαφέροντα άρθρα των κ.κ. Λ. Καραγιώργου (10/05/2017) και Β. Βερτόπουλου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/05/2017 - 13:21
  • Κάνετε εκπαίδευση με «εξωτερικούς εκπαιδευτές» γενικού τύπου ή με δομημένη λογική Solvency II;

    Κάνετε εκπαίδευση με «εξωτερικούς εκπαιδευτές» γενικού τύπου ή με δομημένη λογική Solvency II;

    του Κώστα Παπαϊωάννου   Μετά τη συρρίκνωση που υπέστη τα τελευταία χρόνια η Ελληνική οικονομία και κατ’ επέκταση και η ασφαλιστική αγορά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/10/2015 - 08:39
  • Εκπαίδευση διαμεσολαβούντων: Και τώρα, χωρίς βαρβάρους;

    Εκπαίδευση διαμεσολαβούντων: Και τώρα, χωρίς βαρβάρους;

    του Κώστα Παπαϊωάννου   Ξεκινώντας με το στίχο από το ποίημα του Καβάφη και παραφράζοντάς τον αρκετά, θέτω το ερώτημα: «Και τώρα,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/10/2015 - 11:10
  • Προσέξτε την επαναπιστοποίηση και τις ποινές της!

    Προσέξτε την επαναπιστοποίηση και τις ποινές της!

    του Κώστα Παπαϊωάννου Με δεδομένο ότι έχει γίνει αρκετή συζήτηση σχετικά με τις (επανα)πιστοποιήσεις και με επίσης δεδομένα ότι αυτή αποτελεί...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/10/2015 - 10:24
  • Η επαναπιστοποίηση των ασφαλιστών και οι υποχρεώσεις όσων ασφαλιστικών εταιριών συντηρούν τα δικά τους δίκτυα πωλήσεων

    Η επαναπιστοποίηση των ασφαλιστών και οι υποχρεώσεις όσων ασφαλιστικών εταιριών συντηρούν τα δικά τους δίκτυα πωλήσεων

    του Κώστα Παπαϊωάννου   Επανειλημμένως έχουμε όλοι μας προβληματιστεί πάνω σε θέματα που αφορούν την εξορθολογικοποίηση και καλύτερη οργάνωση της ασφαλιστικής αγοράς,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/10/2015 - 07:12

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Χρηματιστήριο: Στις 2.027,12 μονάδες ο Γενικός Δείκτης Τιμών, με άνοδο 0,39%
11:32 Χρηματιστήριο: Στις 2.027,12 μονάδες ο Γενικός Δείκτης Τιμών, με άνοδο 0,39%
  • 10:26 Πλαγίως: Δείπνο στα Μάρμαρα του Παρθενώνα
  • 10:23 Η Ελισάβετ Προδρόμου και ο Χρήστος Σωτηρίου Πρόεδροι της Οργανωτικής Επιτροπής του 15ου Συνεδρίου Φαρμακευτικού Management
  • 09:45 Η Daès London Market Insurance Brokers στο Brokerslink Global Conference 2025, Μαδρίτη
  • 09:34 Ανασφάλιστα ΙΧ: Η απροσδόκητη εξέλιξη που περιπλέκει τα πράγματα και «πονοκεφαλιάζει» τις ασφαλιστικές
  • 09:23 Το Πανεπιστήμιο Αθηνών τίμησε τη μακρά προσφορά του Ιωάννη Στουρνάρα στην οικονομική επιστήμη και τη δημόσια ζωή!
  • 09:18 Οικονομικό άγχος αλλά και περιουσία - Πως το χειριζόμαστε ασφαλιστικώς;
  • 09:14 Ραδιομαραθώνιος 2025 - Μαζί μπορούμε, για όλα τα παιδιά!
  • 09:11 Her Work. Her Voice.: Η πρώτη πανελλαδική έρευνα για την εργασιακή εμπειρία των γυναικών στην Ελλάδα από την Deloitte
  • 09:05 «Δημήτρης Πικιώνης. Αισθητική Τοπογραφία»
  • 09:00 Ο λόφος…«Παπούρα», το mega deal της Coca-Cola HBC, πρωταθλητές στη μείωση χρέους, το ιστορικό ρεκόρ στον τουρισμό και η «χασούρα» των 17 δισ. στο bitcoin
  • 08:45 Η Βουλή τιμά τον Δημήτριο Βικέλα στο Ηράκλειο
  • 21:41 Πέθανε ο Διονύσης Σαββόπουλος
  • 13:25 Affidea: Ηθικό Μάρκετινγκ στον Κλάδο Υγείας - Αναγκαιότητα και Επιλογή
  • 12:23 INTRACOM DEFENSE: Καινοτόμες τεχνολογίες άμυνας στην AUSA 2025
  • 12:10 ΟΣΕΘ: Στον αέρα ο διαγωνισμός για το Συγκοινωνιακό Έργο του 2026
  • 11:47 ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: 10 χρόνια συμμετοχής στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, με δραστηριότητες εκπαίδευσης και ψυχαγωγίας
  • 11:25 Σήμερα τα εγκαίνια για το νέο Κέντρο Μεταμοσχεύσεων και την ανακαίνιση του Ωνάσειου Νοσοκομείου!
  • 11:05 ΕΑΕΕ: Save the Date - Συμμετοχή ασφαλιστικής αγοράς στο τελικό συνέδριο του έργου LIFE PROFILE
  • 11:00 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Σύστημα MOZART® Specimen Tomosynthesis - Augmented Intelligence για πιο ακριβή και ασφαλή χειρουργεία μαστού
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 20/10 Το Παζάρι της Σπερχειάδας αντέχει στον χρόνο
  2. 18/10 Η τεχνολογία στο επίκεντρο: Ο Όμιλος Munich Re και ERGO χαράσσουν το ψηφιακό τους μέλλον στη Βαρσοβία
  3. 16/10 Η μέρα που ο πόνος σώπασε, ένα θαυμαστό γεγονός που άλλαξε για πάντα την ιστορία της ιατρικής
  4. 20/10 Πώς το Άμπου Ντάμπι χτίζει το πιο ολοκληρωμένο οικοσύστημα υγείας στον κόσμο
  5. 15/10 Τι σηματοδοτεί η εξαγορά της Eurolife Ζωής από την Eurobank, στο NextDeal που κυκλοφορεί σε ηλεκτρονική μορφή
  6. 17/10 Το πλοίο της Ελευθερίας» σαλπάρει στα σχολεία της Αιτωλοακαρνανίας
  7. 15/10 Αντίστροφη μέτρηση για την Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας στις ασφαλιστικές: κυρώσεις από τον Νοέμβριο

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube