close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η έλλειψη εξειδικευμένης και δομημένης εκπαίδευσης στην ασφαλιστική αγορά
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
22/5/2018 - 13:14
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η έλλειψη εξειδικευμένης και δομημένης εκπαίδευσης στην ασφαλιστική αγορά

Κώστας Παπαϊωάννου, 22/5/2018
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι ασφαλιστικές εταιρίες είναι από τους σημαντικότερους θεσμικούς επενδυτές της ελληνικής οικονομίας. Η συνεισφορά τους στις επενδύσεις και το ΑΕΠ της χώρας είναι σημαντική και ο αριθμός των εργαζόμενων σε αυτές μπορεί να βελτιώσει τους δείκτες απασχόλησης. 

Με τις θεσμικές αλλαγές που συμβαίνουν στην Ελλάδα σε κοινωνικοασφαλιστικό επίπεδο, η σημασία των ασφαλιστικών προϊόντων μεγεθύνεται ιδιαίτερα για τους καταναλωτές, λόγω του ότι τα ασφαλιστικά προϊόντα αποτελούν λύση στα κενά που δημιουργούνται. Τα κενά αυτά γίνονται ακόμα πιο έντονα, σε θέματα που αφορούν την προστασία των περιουσιακών τους στοιχείων, λόγω των κλιματικών και άλλων αλλαγών, όπως δείχνουν και οι πρόσφατες εκθέσεις των αντασφαλιστών. Ταυτόχρονα όμως όλα αυτά τα προϊόντα είναι  ευαίσθητα εργαλεία, γιατί απ’ αυτά εξαρτώνται οι  αποταμιεύσεις και η προστασία των αγοραστών τους. 

Η εποπτεία που έχει επιβληθεί νομοθετικά στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και ασκείται από την Τράπεζα της Ελλάδος, έχει θέσει νέους κανόνες στη λειτουργία των ασφαλιστικών εταιριών και στην πληροφόρηση και τη διαφάνεια, που αυτές πρέπει να παρέχουν στους καταναλωτές.  

Όλα αυτά τα δεδομένα δημιουργούν σημαντικές υποχρεώσεις στις ασφαλιστικές εταιρίες, τόσο για την κάλυψη των νομοθετικών υποχρεώσεών τους, όσο και για την περαιτέρω ανάπτυξή τους, προκειμένου να προσεγγίσουν τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους αποτελεσμάτων, όπου, όπως μας λένε τα στελέχη τους, στοχεύουν. 

Ένα σημαντικό μέσον το οποίο θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι ασφαλιστικές εταιρίες για να διαχειριστούν αυτά τα ζητήματα είναι η συστηματική και δομημένη εκπαίδευση. Αυτή όμως έχει πέσει προ πολλού θύμα της «εξορθολογικοποίησης» των οικονομικών μεγεθών των ασφαλιστικών επιχειρήσεων.

Οι προσπάθειες για εκπαίδευση γίνονται πλέον μέσω προγραμμάτων e-learning, τα οποία μετά βίας καλύπτουν τις προδιαγραφές των επαναπιστοποιήσεων, μέσω (ως επί το πλείστον) ανεκπαίδευτων στα νέα δεδομένα εκπαιδευτών, σποραδικών και κακώς επικοινωνούμενων εκπαιδευτικών προγραμμάτων διαφόρων επίσημων και ημιεπίσημων εκπαιδευτικών φορέων και με κύριο γνώμονα επιλογής προγραμμάτων και εκπαιδευτών, μόνον τον οικονομικό. 

Τα αποτελέσματα αυτών τα βλέπουμε όλοι μας (διοικητικοί και πωλητές) στις ελλείψεις γνώσεων που αντιμετωπίζουμε, τόσο στη διαχείριση του εργασιακού μας αντικειμένου, όσο και στην επικοινωνία μας με τους πελάτες μας. Επί παραδείγματι, θυμηθείτε το πρόσφατο θέμα με τα μεταβατικά μέτρα στις καταστάσεις φερεγγυότητας.

Ακόμα, βλέπουμε προσπάθειες επίσημων φορέων όπως το ΕΙΑΣ, να αποτυγχάνουν, είτε επειδή δεν επικοινωνήθηκαν σωστά, είτε επειδή είχαν υψηλό κόστος, είτε επειδή η γλώσσα διεξαγωγής του μαθήματος ήταν τα Αγγλικά! (Μα πως τους ήρθε;).  Κλασσικό τέτοιο παράδειγμα ήταν το μακροχρόνιο μεταπτυχιακό πρόγραμμα του ΕΙΑΣ στα ασφαλιστικά, σε συνεργασία με το ALBA. Ένα σωστά δομημένο και πλήρες πρόγραμμα, αλλά στα Αγγλικά; Και οι ασφαλιστικές εταιρίες γιατί δεν έστειλαν κόσμο σε αυτό το πράγματι καλό πρόγραμμα; Επειδή δεν είχαν αγγλομαθείς ή μήπως απλά επειδή ήταν ακριβό; Μπορεί να ήταν κάτι απ’ όλα αυτά ή και όλα αυτά μαζί!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Το πραγματικό πρόβλημα όμως είναι ότι η κάθε μία ασφαλιστική εταιρία έχοντας αποδυναμώσει τις εκπαιδευτικές δραστηριότητές της για οικονομικούς λόγους, τις αντιμετωπίζει αποσπασματικά, χωρίς συγκεκριμένη οργανωτική δομή και στόχους, χωρίς σχέδιο ανάπτυξης που να συμβαδίζει με τους υπόλοιπους αναπτυξιακούς στόχους της εταιρίας, χωρίς να επενδύει στη νέα τεχνολογία και τεχνογνωσία που επιβάλλεται και χωρίς να επενδύει πραγματικά στους ανθρώπους της. 

Σίγουρα η αξιοποίηση των διαφόρων εκπαιδευτικών φορέων με καλό όνομα, μεγάλη εμπειρία και τεχνογνωσία, όπως ελληνικά ή ξένα πανεπιστήμια ή το ΕΙΑΣ και το ΕΤΙ, είναι πολύ χρήσιμη και αναγκαία, αλλά δεν είναι παρά το κερασάκι στην τούρτα της εκπαίδευσης. 

Η ουσιαστική δουλειά πρέπει να γίνει οργανωμένα, δομημένα και συγκροτημένα εντός της ασφαλιστικής επιχείρησης, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι της και όχι μόνο να αποκατασταθεί, αλλά να αναπτυχθεί περαιτέρω η εμπιστοσύνη με τους πελάτες και τα στελέχη της και να εξομαλυνθεί πλήρως και να ρέει εύκολα η σχέση της με της εποπτεύουσα αρχή.

Να μην ξεχνάμε ότι αυτό που πραγματικά «πουλάμε», δεν είναι τίποτα άλλο, παρά εμπιστοσύνη και μακροχρόνιες σχέσεις!


Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει  Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). 

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστική αγορά
  • ασφαλιστικές εταιρίες

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Φοβάμαι όλα αυτά που θα γίνουν για μένα, χωρίς εμένα
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/07/2018 - 09:14

    Φοβάμαι όλα αυτά που θα γίνουν για μένα, χωρίς εμένα

  • Οι Ελληνικές εταιρίες περνούν τα τεστ αποτυχίας της ΕΙΟΡΑ;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/07/2018 - 09:51

    Οι Ελληνικές εταιρίες περνούν τα τεστ αποτυχίας της ΕΙΟΡΑ;

  • Τα καρότα, τα αυγά και το τσάι
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2018 - 08:38

    Τα καρότα, τα αυγά και το τσάι

  • Μήπως τελικά κάνουμε τα εύκολα, δύσκολα;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/07/2018 - 09:21

    Μήπως τελικά κάνουμε τα εύκολα, δύσκολα;

  • Εκπροσωπήθηκαν οι πελάτες στη διαβούλευση της IDD;

    Εκπροσωπήθηκαν οι πελάτες στη διαβούλευση της IDD;

    Ουσιαστικά η διαβούλευση για την IDD ολοκληρώθηκε σήμερα. Ένα σημαντικό ερώτημα είναι, αν εκπροσωπήθηκαν και από ποιους οι πελάτες, σε...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/06/2018 - 14:37
  • Η IDD και οι ελάχιστες απαιτήσεις του παραρτήματος Ι, βοηθούν στην αύξηση της παραγωγής;

    Η IDD και οι ελάχιστες απαιτήσεις του παραρτήματος Ι, βοηθούν στην αύξηση της παραγωγής;

    Ίσως η περίοδος δημόσιας διαβούλευσης για υποβολή προτάσεων, απόψεων και παρατηρήσεων σχετικά με την οδηγία IDD, πριν αυτή μετασχηματιστεί σε...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 27/06/2018 - 11:53
  • Η διαβούλευση για την IDD, σαν ευκαιρία μεγέθυνσης της ασφαλιστικής αγοράς

    Η διαβούλευση για την IDD, σαν ευκαιρία μεγέθυνσης της ασφαλιστικής αγοράς

    Όσοι εμπλέκονται στην λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς, από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και τους πελάτες, μέχρι τις ασφαλιστικές εταιρίες, τα στελέχη...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/06/2018 - 12:47
  • Θέλει αρετή και τόλμη η... ανάπτυξη

    Θέλει αρετή και τόλμη η... ανάπτυξη

    Όπως λέει ο ποιητής Ανδρέας Κάλβος στην ωδή του «Εις Σάμον» :  «Όσοι το χάλκεον  χέρι βαρύ του φόβου αισθάνονται, ζυγόν δουλείας ας...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 21/06/2018 - 15:33
  • Οι εποπτικές απαιτήσεις, τα προγράμματα περιουσίας και υγείας και οι πραγματικές ασφαλιστικές ανάγκες

    Οι εποπτικές απαιτήσεις, τα προγράμματα περιουσίας και υγείας και οι πραγματικές ασφαλιστικές ανάγκες

    Οι ασφαλιστικές εταιρίες, σχεδόν στο σύνολό τους, έχουν προσανατολιστεί στην αύξηση του μεγέθους τους και κατ’ επέκταση του μεγέθους της...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/06/2018 - 15:29
  • Τα αποτελέσματα του α’ τριμήνου δείχνουν τις τάσεις που πρέπει να λάβουμε υπόψη μας

    Τα αποτελέσματα του α’ τριμήνου δείχνουν τις τάσεις που πρέπει να λάβουμε υπόψη μας

    Εκτός από τους CEO’s, τους αναλογιστές και τους οικονομικούς, τα αποτελέσματα των ασφαλιστικών εταιριών του α’ τριμήνου του 2018 μας...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2018 - 11:35

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

H HDI Global SE, Hellas γιορτάζει τα 30 χρόνια επιτυχημένης πορείας στην Ελλάδα!
13:25 H HDI Global SE, Hellas γιορτάζει τα 30 χρόνια επιτυχημένης πορείας στην Ελλάδα!
  • 13:08 Γ. Περιστέρης: «Σε ένα νέο, δυναμικό κύκλο ανάπτυξης εισέρχεται η ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ»
  • 12:25 «Πάντα εκεί να σας στηρίζει» - Νέα διαφημιστική ταινία της NN Hellas
  • 12:06 H Ελλάδα, η ενδυνάμωση της Τουρκίας και τα ανοιχτά μέτωπα στην Ανατολική Μεσόγειο
  • 11:46 Η tbi bank ανακοινώνει ισχυρή ανάπτυξη για το α’ τρίμηνο του 2025
  • 11:43 ΠΑ.ΣΥ.Ν.Ο - Ε.Σ.Υ. για τη λανθασμένη μετάγγιση αίματος στο «ΤΖΑΝΕΙΟ»: «Σύμπτωμα ενός συστήματος που καταρρέει»
  • 11:38 ΕΟΔΥ: Από ποιες ασθένειες κινδυνεύουν οι ταξιδιώτες στο εξωτερικό - Μηνιαίο επιδημιολογικό δελτίο
  • 11:24 Eurobank Research | Πρωταγωνιστής στις Οικονομικές Προβλέψεις για Ελλάδα και Κύπρο
  • 10:39 Πενήντα Πρόεδροι Ιατρικών Συλλόγων με δήλωσή τους στηρίζουν τον Πρόεδρο του ΠΙΣ Αθ. Εξαδάκτυλο
  • 10:10 ΗΠΑ και Κίνα ανακοίνωσαν πως συμφώνησαν σε «γενικό πλαίσιο» για το εμπόριο
  • 09:33 Νέος ΚΟΚ: Νομοθετικές βελτιώσεις Κυρανάκη για ταξί, τροχόσπιτα, πρόστιμα
  • 09:25 Πλαγίως: Το “re/ re branding" του ενός και μοναδικού Προέδρου
  • 09:11 ΥΠΕΚΑ Ν. Κεραμέως: Έμφαση σε τόνωση απασχόλησης, προστασία δικαιωμάτων εργαζομένων και συλλογικές συμβάσεις εργασίας
  • 09:05 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  • 09:00 Πως αξιολογούμε έναν Δυνητικό Πελάτη, για να μην χάνουμε τον χρόνο μας;
  • 08:55 Απεβίωσε σε ηλικία 107 ετών ο καθηγητής Γεώργιος Δαΐκος
  • 16:36 Η IDEAL Holdings προχωρά σε Αύξηση Μετοχικού Κεφαλαίου
  • 15:55 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος
  • 15:40 Στεγαστικό: Το σχέδιο της κυβέρνησης για να βγουν στην αγορά δεκάδες χιλιάδες κατοικίες
  • 15:16 Visa - Ipsos: Νέα έρευνα για τις ταξιδιωτικές τάσεις στην Ελλάδα το 2025
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 6/6 Η Be Βrokers βραβεύει τους συνεργάτες της - Τι λένε στελέχη της αγοράς (βίντεο)
  2. 6/6 Η Allianz επιβράβευσε τους Συνεργάτες της με τον Διαγωνισμό «Οδήγησε και εσύ ένα Premium Αυτοκίνητο»
  3. 5/6 Πως να προστατευτούν οι επιχειρήσεις από την υπασφάλιση, εν όψει της υποχρεωτικής ασφάλισης έναντι φυσικών καταστροφών;
  4. 6/6 Επανεκλογή του Σπύρου Μπαρκούζου, Διευθυντή Διαχείρισης Κινδύνων της Syndea στο Διοικητικό Συμβούλιο της AMICE
  5. 11/6 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  6. 10/6 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος
  7. 10/6 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube