Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/09/2019 - 12:27 Χειρουργική Θεραπεία Ενδομητρίωσης: Πώς ωφελείται μια ασφαλισμένη γυναίκα από ένα συμβόλαιο υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/09/2019 - 09:09 Ποιες «δραστηριότητες» δεν θεωρούνται Διανομή Ασφαλιστικών Προϊόντων σύμφωνα με την IDD;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/09/2019 - 13:35 Εγκατάλειψη τραυματία μετά από τροχαίο: Τι προβλέπει ο ΚΟΚ για την συμπεριφορά του υπαίτιου οδηγού;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/09/2019 - 09:52 Σύνδρομο Καρπιαίου Σωλήνα: Πότε αποζημιώνουν τα συμβόλαια υγείας μια χειρουργική επέμβαση;
Ποια η έννοια της «Διανομής Ασφαλιστικών Προϊόντων» σύμφωνα με την IDD; Τι κάνουν οι διαμεσολαβητές; Ο νέος Νόμος 4583/2018 σχετικά με την IDD, εκτός των άλλων καθορίζει και την έννοια της Διανομής Ασφαλιστικών και Αντασφαλιστικών... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/09/2019 - 09:36
Πώς συμπεριφέρεται ο διαμεσολαβητής πριν την σύναψη ασφάλισης με έναν πελάτη σύμφωνα με την IDD; Ο νέος Νόμος 4583/2018 σχετικά με την IDD, εκτός των άλλων καθορίζει τις ενέργειες που πρέπει να προβαίνει ο διανομέας... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2019 - 12:43
Κάταγμα Αστραγάλου: Πώς αποζημιώνουν τα συμβόλαια υγείας ένα ατύχημα; Τα κατάγματα της ποδοκνημικής προκαλούνται συνήθως από τη στροφή του αστραγάλου προς τα μέσα ή προς τα έξω. Ατυχήματα δύναται να... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2019 - 12:33
Πώς μπορώ να ελέγξω εάν το όχημα μου είναι ασφαλισμένο; Σύμφωνα με την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων όποιος πολίτης επιθυμεί να ελέγξει εάν το όχημά του είναι ασφαλισμένο έχει την... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/08/2019 - 09:23
Ποιος είναι ο «Συντονιστής Ασφαλιστικών Πρακτόρων» σύμφωνα με την IDD; Ο νέος Νόμος 4583/2018 σχετικά με την IDD, εκτός των άλλων καθορίζει και την έννοια του Συντονιστή Ασφαλιστικών Πρακτόρων. Δείτε εδώ... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/08/2019 - 11:32
Πυρκαγιά σε πυλωτή: Πώς αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια την ευθύνη ενός Διαχειριστή Πολυκατοικίας; Με αφορμή την πυρκαγιά σε πυλωτή πολυκατοικίας στη Χαλκίδα και τις ζημιές που προκλήθηκαν σε κτήριο και σταθμευμένα οχήματα το... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/08/2019 - 11:18
