Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 03/06/2021 - 09:10 Πάνος Τσακλόγλου: Ισότιμη φορολογική αντιμετώπιση ομαδικών και επαγγελματικών ταμείων
Μαίρη Λαμπαδίτη, 18/05/2021 - 08:17 Ποιες κατηγορίες ασφαλισμένων μπορούν να συνταξιοδοτηθούν άμεσα με το νέο πλαφόν οφειλών;
Κ. Χατζηδάκης στα ΚΕΠΑ: Μέτρα για να μην περνάνε οι ασφαλισμένοι ξανά και ξανά από τις επιτροπές - Τι αναφέρει στην ανάρτησή του στο Facebook Με μια μακροσκελή ανάρτησή του στο Facebook ο Υπουργός Εργασίας Κωστής Χατζηδάκης περιγράφει την εμπειρία του από τη σημερινή επίσκεψή... Μαίρη Λαμπαδίτη, 15/04/2021 - 15:50
Πότε θα καταβληθούν οι συντάξεις Μαΐου - Η επίσημη ανακοίνωση Πριν από τις αργίες του Πάσχα θα πιστωθούν οι συντάξεις κύριες και επικουρικές στους συνταξιούχους του ΕΦΚΑ. Ειδικότερα το πρόγραμμα πληρωμής... Μαίρη Λαμπαδίτη, 08/04/2021 - 18:01
Aντιμέτωπος με την Κόπρο του Αυγείου βρέθηκε στον ΕΦΚΑ ο Κωστής Χατζηδάκης Με μια μακροσκελή ανάρτησή του στο Facebook ο Υπουργός Εργασίας Κωστής Χατζηδάκης αποκαλύπτει χωρίς περιστροφές ότι κατά την επίσκεψή του... Μαίρη Λαμπαδίτη, 23/03/2021 - 20:10
Προκαταβολή σύνταξης: Πώς θα υποβληθούν οι αιτήσεις για 105.000 εν αναμονή συνταξιούχους - Ποια βήματα θα πρέπει να ακολουθήσουν οι νέοι συνταξιούχοι Σε λειτουργία τέθηκε σήμερα, Τετάρτη 10 Μαρτίου 2021, η πλατφόρμα για την ψηφιακή αίτηση χορήγησης προκαταβολής σύνταξης που κυμαίνεται από... Μαίρη Λαμπαδίτη, 10/03/2021 - 14:27
Aπό το δημόσιο ξεκινά σήμερα η καταβολή των αυξήσεων του νόμου Βρούτση- Πληρώνονται 600 εν αναμονή συνταξιούχοι και 140 συνταξιούχοι που εργάζονται Σήμερα θα καταβληθούν στην πρώτη ομάδα συνταξιούχων μαζί με τη σύνταξη του Μαρτίου οι αυξήσεις στις κύριες συντάξεις μετά από... Μαίρη Λαμπαδίτη, 25/02/2021 - 08:15
ΕΦΚΑ: Η προθεσμία για τις ΑΠΔ παρατείνεται έως τις 10 Μαρτίου Την παράταση έως τις 10/03/2021 της προθεσμίας υποβολής των Αναλυτικών Περιοδικών Δηλώσεων (Α.Π.Δ.) εργοδοτών κοινών επιχειρήσεων Ιανουαρίου 2021 και Δώρου... Μαίρη Λαμπαδίτη, 24/02/2021 - 23:18