Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε το Ετήσιο Συνέδριο Δικτύου Πωλήσεων της NN Hellas, την Δευτέρα 2 Ιουνίου στο Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος».

Όπως κάθε χρόνο, συνεργάτες της εταιρίας από όλη την Ελλάδα είχαν την ευκαιρία να συναντηθούν κατά τη διάρκεια του συνεδρίου και με κεντρικό μήνυμα “A Symphony of Success - Ο Πελάτης δίνει το ρυθμό” να γιορτάσουν τις υψηλές επιδόσεις τους.

Η εκδήλωση ξεκίνησε με ομιλία της Προέδρου Δ.Σ. & Διευθύνουσας Συμβούλου ΝΝ Hellas, κας Φιλίππας Μιχάλη, η οποία ευχαρίστησε τους συνεργάτες της εταιρίας για την αφοσίωσή τους. Εστίασε στα περισσότερα από 700 εκατ. ευρώ που πλήρωσε η εταιρία στους ασφαλισμένους της σε αποζημιώσεις, εξαγορές και παροχές, καθώς και στον δείκτη NPS που μετρά την ικανοποίηση των πελατών, ο οποίος διατηρήθηκε πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς και την περσινή χρονιά. «Το 2024 καταφέραμε να διατηρήσουμε τη θέση μας με γρήγορα αντανακλαστικά, ισχυρή κεφαλαιακή βάση και αφοσίωση στο  σκοπό μας: να παραμένουμε δίπλα στους ασφαλισμένους μας ώστε να φροντίζουν όσα έχουν πραγματικά σημασία για εκείνους». Παράλληλα, εστίασε στην κατανόηση των αναγκών του πελάτη, την ανθεκτικότητα και την προσαρμοστικότητα, τους τρεις βασικούς παράγοντες που θα συμβάλουν στη διατήρηση της ηγετικής θέσης της NN στην ελληνική ασφαλιστική αγορά σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Τέλος, αναφέρθηκε στο σημαντικό ρόλο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και απευθυνόμενη στους συνεργάτες της εταιρίας, τους διαβεβαίωσε «Είμαστε θωρακισμένοι. Διαθέτουμε τα πιο σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία, αλλά - κυρίως - την καλύτερη ομάδα στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Μια ομάδα που ξέρει να συνεργάζεται, να καινοτομεί και να ξεπερνά κάθε εμπόδιο».

Στη συνέχεια, ο κος Frederick Lathioor, Γενικός Οικονομικός Διευθυντής NN Hellas, παρουσίασε τα σημαντικότερα αποτελέσματα της χρονιάς που πέρασε, τα οποία επιβεβαιώνουν τη σταθερά επιτυχημένη πορεία της εταιρίας έως σήμερα, χωρίς όμως να την επαναπαύουν. «Το 2024 ήταν μία ακόμη επιτυχημένη χρονιά», σημείωσε. «Οι νέες πωλήσεις αυξήθηκαν από 119 εκατ. σε 141 εκατ. - με αυξανόμενο μερίδιο σε προϊόντα προστασίας ζωής και υγείας - ενώ το λειτουργικό αποτέλεσμα βάσει ΔΠΧΑ για την περασμένη χρονιά, έφτασε τα 92 εκατ.». Επιπλέον, όπως ανέφερε «μετά την πρώτη μας πληρωμή μερίσματος το 2023 ύψους 46 εκατ., και το 2024 καταβάλαμε μέρισμα 60 εκατ. στον Όμιλο NN, αποδεικνύοντας την ικανότητα μας να παρέχουμε επαναλαμβανόμενα μερίσματα στον μέτοχό μας. Έχουμε μπροστά μας φιλόδοξα σχέδια και στοχεύουμε να αναπτύξουμε ακόμη περισσότερο όλους τους βασικούς δείκτες της απόδοσής μας τα επόμενα χρόνια. Είμαι πεπεισμένος ότι θα συνεχίσετε να εξυπηρετείτε τους πελάτες μας με την ίδια αφοσίωση, βάζοντάς τους, όπως  πάντα, σε προτεραιότητα», συμπλήρωσε ο κ. Lathioor απευθυνόμενος στο κοινό του συνεδρίου.

Στο ίδιο πνεύμα, ο κος Διονύσης Νοδάρος, Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων NN Hellas, συνεχάρη την ομάδα πωλήσεων για τα περισσότερα από 40 εκατ. ευρώ σε νέα παραγωγή μόνο μέσα στο 2024, ενώ πρόσθεσε «Δημιουργήσαμε νέο ρεκόρ στα 44 μας χρόνια και είμαι σίγουρος ότι το 2025, θα σπάσουμε και πάλι το ρεκόρ μας! Συνολικά, τα παραγωγικά αποτελέσματά μας που ανέρχονται σε 950 εκατ. ευρώ αποκλειστικά σε ασφάλιστρα Ζωής & Υγείας ακόμη και χωρίς την ενεργή διάθεση επενδυτικών προϊόντων ενιαίου ασφαλίστρου, μάς φέρνουν μια ανάσα από το ορόσημο του 1 δισ. ευρώ σε συνολική παραγωγή εγγεγραμμένων ασφαλίστρων». Αυτό που επίσης τόνισε, είναι ο σημαντικός όγκος των παροχών που δόθηκε στους ασφαλισμένους της ΝΝ Hellas την περασμένη χρονιά, κάτι το οποίο «μας καθιστά όχι απλά ασφαλιστικούς παραγωγούς, αλλά παραγωγούς ασφαλιστικής συνείδησης, σε μια εποχή που ο κλάδος μας συνολικά το έχει ανάγκη», όπως ο ίδιος συμπλήρωσε.

Την εκδήλωση συντόνισε η δημοσιογράφος Νίκη Λυμπεράκη, ενώ ξεχωριστές στιγμές του συνεδρίου αποτέλεσαν οι παρεμβάσεις δύο διακεκριμένων καλεσμένων, που κινήθηκαν στη «μουσική» θεματική του συνεδρίου. Ο μαέστρος Μίλτος Λογιάδης συνέδεσε με μοναδικό τρόπο την έννοια της συμφωνίας με την ομαδικότητα και την ακρίβεια, αποτυπώνοντας τον ρόλο των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών ως μελών μιας ορχήστρας που συντονίζονται για ένα αρμονικό τελικό αποτέλεσμα, με κύριο αποδέκτη τον πελάτη.

Από την άλλη, ο κ. Δημήτρης Μαύρος, Διευθύνων Σύμβουλος της MRB Hellas, παρουσιάζοντας τις τάσεις της αγοράς, προέτρεψε τους ασφαλιστές να ακούνε προσεκτικά τα μηνύματα που στέλνει ο πελάτης. Στόχος τους θα πρέπει να είναι να ανταποκρίνονται σε αυτά, προσφέροντάς τους όχι απλώς καλή εξυπηρέτηση (Cs), που πλέον θεωρείται δεδομένη, αλλά "Seamless & Fast Memorable Moments”, δηλαδή μία άριστη εμπειρία (Cx), όπως μία καλοκουρδισμένη ορχήστρα στο κοινό της.

Στο πλαίσιο του συνεδρίου η κάμερα του Nextdeal βρέθηκε εκεί και συνομίλησε με στελέχη και συνεργάτες της εταιρείας:

Η επικεφαλής της NN Hellas, Φιλίππα Μιχάλη υπογράμμισε: Ενώ είναι αλήθεια ότι είμαστε μια καλοκουρδισμένη ορχήστρα, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να χαλαρώσουμε. Χρειάζεται συνέχεια να κάνουμε πρόβες, να δουλεύουμε για να γινόμαστε ακόμα καλύτεροι.

Ως αγορά ενώνουμε τις φωνές μας για να πούμε ακριβώς πού είναι το πρόβλημα γιατί αν δεν εστιάσουμε σε αυτό, δεν θα μπορέσει ποτέ να δοθεί λύση.

Ο Διονύσης Νοδάρος, Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων NN Hellas τόνισε ότι: «Αυτό που πρέπει να καταλάβουμε είναι ότι δεν είμαστε απλά σσφαλιστικοί παραγωγοί . Κάνουμε μία δουλειά, είμαστε παραγωγοί ασφαλιστικής συνείδησης. Είναι ευθύνη μας γη φροντίδα, η δέσμευση και πάνω από όλα η διαφάνεια. Σαν οργανισμός προσπαθούμε να υποστηρίξουμε αυτή την ομάδα ανθρώπων, για να μπορέσουν να είναι πραγματικά το πρόσωπο της εταιρείας μας στους πελάτες μας».

Ο Αριστείδης Μελισσουργός, Unit Manager NN Hellas είπε: Ζούμε σε μία εποχή με πολύ μεγάλες αλλαγές. Ο ρόλος της ασφάλισης παραμένει πρωταρχικός. Προσπαθούμε να πείσουμε τους πελάτες να αγοράσουν τα ασφαλιστικά προϊόντα γιατί με αυτά μπορούν να ζουν με μία μεγαλύτερη ασφάλεια στο αύριο τους.

Η Δανάη Δούκα,Executive Insurance and investment advisor NN Hellas ανέφερε: Τα αποτελέσματα της εταιρείας είναι πολύ καλά και αυτό είναι πολύ ευχάριστο γιατί η εταιρεία δυναμώνει. Το περιθώριο ανάπτυξης της ασφάλισης είναι πολύ μεγάλο και οι πολίτες είναι πιο ευαισθητοποιημένοι πλέον και θεωρώ ότι το μέλλον έχει πολύ μεγάλο περιθώριο ανόδου.

Ο Νικόλαος Γογγάκης, Ασφαλιστικός Σύμβουλος δήλωσε: Πλέον δεν μιλάμε για ασφαλίσεις, δεν μιλάμε για προϊόντα αλλά για εμπειρία. Κάποιος μπορεί να επιλέξει την NN λόγω μεγέθους, οντότητας, κεφαλαιακής επάρκειας, πληθώρας προϊόντων και ανθρώπων που κάνουν τη διαφορά.

Ο Γιώργος Γρυλλάκης, Ασφαλιστικός Σύμβουλος NNQ είπε χαρακτηριστικά: Είμαστε η πιο πελατοκεντρική εταιρεία, αυτό είναι το moto αλλά και η φιλοσοφία μας. Καινοτόμα προϊόντα, εξειδικευμένοι συνεργάτες, σύγχρονα εργαλεία, συνθέτουν τη συνολική εικόνα. Πλέον είναι πιο εύκολο και πιο προσιτό για τον Έλληνα να ασφαλιστεί.

Ο Συμεών Μακέδος, Ασφαλιστικός σύμβουλος (Star Agent) NN Hellas: Η κοινωνία μας έχει ανάγκη περισσότερο από ποτέ δύο πράγματα: Την ασφάλιση και τη δημιουργία κεφαλαίων για το μέλλον. Ο Έλληνας όχι μόνο μπορεί αλλά και επιβάλλεται να δει με ιδιαίτερη ευαισθησία και σοβαρότητα το θέμα αυτό, που τείνει να γίνει θέμα αξιοπρέπειας.

Δεν μπορεί δυστυχώς σε αυτή τη χώρα κανείς να ονειρευτεί ούτε σπουδαία γηρατειά, ούτε ποιότητα νοσηλείας, Ζούμε πιο πολύ και αυτό σημαίνει ότι υπάρχει βεβαιωμένη ανάγκη να ζήσει κανείς περισσότερο από τις αποταμιεύσεις του.

Η Άννα Νιολάκη, Ασφαλιστική Σύμβουλος (Star Agent) NNQ τόνισε: Έχω δει ότι αλλάζει η ασφαλιστική συνείδηση του κόσμου. Όλο και περισσότεροι θέλουν να ακούσουν τον ασφαλιστή. Κάποιος να ασφαλιστεί στην ΝΝ γιατί είναι πελατοκεντρική, οι σύμβουλοι της έχουν πολύ καλή εκπαίδευση, γνωρίζουν πολύ καλά τα προϊόντα και την αγορά. Και είναι μία εταιρεία που είναι και θα είναι κοντά στον ασφαλισμένο.

Το ραντεβού των συνεργατών της ΝΝ Hellas ανανεώθηκε για την επόμενη χρονιά, με κοινό στόχο μία ακόμη πιο μελωδική «συμφωνία επιτυχίας».

Δείτε παρακάτω το βίντεο και το φωτογραφικό υλικό