Οι τρεις Ευρωπαϊκές Εποπτικές Αρχές (EBA, EIOPA and ESMA – ESAs) δημοσίευσαν ένα διαδραστικό ενημερωτικό δελτίο που απαντά στις πιο συχνές ερωτήσεις των καταναλωτών σχετικά με τη βιώσιμη χρηματοδότηση. Το ενημερωτικό δελτίο παρέχει συμβουλές στους καταναλωτές που σκέφτονται να αγοράσουν χρηματοπιστωτικά προϊόντα με χαρακτηριστικά βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων των δανείων, των αποταμιεύσεων, των επενδύσεων, των ασφαλίσεων και των συντάξεων.

Το ενημερωτικό δελτίο παρέχει απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και βήματα που μπορούν να κάνουν οι καταναλωτές για να κατανοήσουν πώς οι χρηματοοικονομικές τους επιλογές θα μπορούσαν να συμβάλουν σε ένα πιο βιώσιμο μέλλον.

Επιπλέον, το ενημερωτικό δελτίο παρέχει τέσσερις συμβουλές που πρέπει να λαμβάνουν υπόψη οι καταναλωτές πριν επιλέξουν χρηματοπιστωτικά προϊόντα με χαρακτηριστικά βιωσιμότητας. Οι καταναλωτές ενθαρρύνονται να:

• να αποφασίσουν πόσο σημαντική είναι γι' αυτούς η βιωσιμότητα και ποιους οικονομικούς στόχους θέλουν να επιτύχουν πριν επιλέξουν ένα προϊόν,
• να αποφεύγουν την παραπλάνηση από το "πράσινο πλύσιμο", να δίνουν προσοχή στους όρους και τα χαρακτηριστικά βιωσιμότητας,
• να έχουν κατά νου ότι τα χρηματοπιστωτικά προϊόντα με χαρακτηριστικά βιωσιμότητας δεν είναι απαλλαγμένα από κινδύνους,
• για τις επενδύσεις και τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής, να παίρνουν το χρόνο τους πριν αποφασίσουν και, αν χρειαστεί, να ζητούν περαιτέρω διευκρινίσεις από την εταιρεία ή το πρόσωπο που μπορεί να τους συμβουλεύσει και να τους πουλήσει τέτοια προϊόντα.

Η χρηματοοικονομική ορολογία μπορεί κατά καιρούς να εμποδίζει τους καταναλωτές να κατανοήσουν κρίσιμες χρηματοοικονομικές έννοιες, όπως η "ESG" ή η "ταξινομία της ΕΕ". Για να ξεπεραστεί αυτό το εμπόδιο, το ενημερωτικό δελτίο διαθέτει χρήσιμα αναδυόμενα πλαίσια που εξηγούν συγκεκριμένους όρους με απλό και κατανοητό τρόπο.