Ποιοι είναι 

H EXTRA ASSISTANCE ιδρύθηκε το έτος 2015 με βασικό σκοπό την παροχή υπηρεσιών οδικής βοήθειας σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 3651/2008.  Την πρωτοβουλία ανέλαβε ο ιδρυτής της, ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ ΜΠΟΥΣΟΥΛΟΠΟΥΛΟΣ, βασιζόμενος στην πολυετή και πολύπλευρη εμπειρία του στον χώρο της Οδικής Βοήθειας Οχημάτων. Η EXTRA ASSISTANCE έχει ως κύριο μέλημα την όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση του εκάστοτε συνδρομητή της, αντιμετωπίζει ως μεμονωμένο το κάθε περιστατικό και βασικός σκοπός της οποιαδήποτε ενέργειάς της είναι η αμεσότερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση του συνδρομητή.  Για να επιτευχθεί αυτό, σε ολόκληρη την Ελληνική Επικράτεια διαθέτει ιδιόκτητα οχήματα καθώς και συνεργάτες εξυπηρέτησης.

Στόχος - Όραμα

Διαθέτοντας το πιο έμπειρο τεχνικό προσωπικό οδικής εξυπηρέτησης, η φιλοδοξία της εταιρίας είναι στο άμεσο μέλλον ο συνδρομητής της  να εμπιστεύεται την EXTRA ASSISTANCE και για επιπλέον παροχές γύρω από το όχημά του, καθώς και για την ευρύτερη κάλυψη των αναγκών του.

Οδική Βοήθεια συνέπεια ατυχήματος

Η EXTRA ASSISTANCE ιδρύθηκε το έτος 2015, με σκοπό την Πανελλήνια κάλυψη Οδικής Βοήθειας. Ο ιδιόκτητος στόλος οχημάτων της, καθώς και το δίκτυο συνεργατών της, έχουν ως προτεραιότητα την εξυπηρέτηση κάθε συνδρομητή στον τόπο του συμβάντος, παρέχοντας το υψηλότερο δυνατό επίπεδο υπηρεσιών.

Έτσι λοιπόν διαθέτοντας την τεχνογνωσία για την ευρύτερη παροχή υπηρεσιών στο σημείο της βλάβης ή ατυχήματος του εκάστοτε οχήματος παρέχει την δυνατότητα στον οδηγό του για την αμεσότερη διαδικασία της ζημιάς.

• Καταγραφή συνθηκών ατυχήματος.
• Φωτογράφιση του τόπου ατυχήματος
• Άμεση αναγγελία ζημιάς
• Τοπική μεταφορά οχήματος σε χώρο φύλαξης
• Μεταφορά οχήματος σε συνεργείο επισκευής.

Κατεβάστε την εφαρμογή της Extra-Assistance!

Η εφαρμογή στέλνει SMS με την τοποθεσία σας στην Extra Assistance.

Αποτελεί λοιπόν σημαντικό εργαλείο για κάθε οδηγό, έχοντας 2 σημαντικές λειτουργίες.

Η πρώτη, με το πλήκτρο SOS, στέλνει αυτόματα μήνυμα στο κέντρο κλήσεων της Οδικής Βοήθειας με την τοποθεσία σας. Εντός λίγων λεπτών θα λάβετε την επιβεβαίωση και θα σας καλέσει ο χειριστής για οδηγίες. Απαιτεί πρώτα να καταχωρήσετε τον αριθμό κυκλοφορίας.

Η δεύτερη με το πλήκτρο CHECK, που απαιτεί και το ΑΦΜ , στέλνει στο κινητό σας μήνυμα με την ασφάλιση που έχετε καθώς και το πότε λήγει αυτή. Έτσι δεν θα υπάρχει κίνδυνος να είστε χωρίς Οδική Βοήθεια.

Η εταιρία προτείνει να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή CHECK αμέσως, για να επιβεβαιώστε την ασφάλειά σας, αλλά και να ελέγξτε την λειτουργία. ΠΡΟΣΟΧΗ. Αν υπάρχει πρόβλημα στην αποστολή SMS (ANDROID), επιλέξτε το Direct SMS στο κάτω μέρος, και ξαναδοκιμάστε. Για απορίες στείλτε email στο [email protected]

Κατά την εγκατάσταση θα σας ζητήσει την άδεια να στέλνει SmS και να διαβάζει την τοποθεσία σας. Το νούμερο του κινητού σας θα χρησιμοποιηθεί μόνο για ενημέρωση σε Updates ή σε ενέργειες που βελτιώνουν την λειτουργία του. Αν δεν το επιθυμείτε, μπορείτε να ενημερώσετε την εταιρία με email στο [email protected]

Η χρέωση είναι η χρέωση αποστολής γραπτού μηνύματος , από τον πάροχό σας.

Αν είστε εκτός Ελλάδας, επιλέξτε το ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ.

Οι άνθρωποι της εταιρίας λένε ότι «είμαστε εκεί όποτε μας χρειαστείτε»! 365 μέρες, όλο το 24ωρο με 80 σταθμούς στην Ελλάδα, 30 τηλεφωνικές γραμμές και 500 συνεργάτες, τηλεφωνώντας στο 10 20 40 ή στα τηλέφωνα 2155007070 και 2111017000.

Στο www.extra.com.gr υπάρχουν και οι γενικοί όροι συμβολαίου και όροι εξυπηρέτησης Drive Care. Γνωρίστε τους!