close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Πώς η ψηφιακή αναγγελία ζημιάς στον τόπο του ατυχήματος μειώνει το ασφαλιστικό κόστος στον κλάδο αυτοκινήτου;
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
12/9/2022 - 09:04
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς η ψηφιακή αναγγελία ζημιάς στον τόπο του ατυχήματος μειώνει το ασφαλιστικό κόστος στον κλάδο αυτοκινήτου;

Γιώργος Μούζος, 12/9/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Σύμφωνα με τελευταίες αναλύσεις η ταχύτητα αλλά κι η ακρίβεια κατά την αναγγελία ζημιάς, απόρροια ενός ατυχήματος, μειώνει σημαντικά το ασφαλιστικό κόστος. Πώς επιτελείται όμως αυτό;

Ατυχήματα στους δρόμους συμβαίνουν συνέχεια. Έρευνες στην άλλη μεριά του Ατλαντικού έχουν δείξει πως ένα ατύχημα συντελείται ανά 10 δευτερόλεπτα. Μάλιστα δεν είναι μόνο η συχνότητα των ατυχημάτων που έχει αυξηθεί, αλλά κι η σοβαρότητά τους. Όπως κατέγραψαν μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες των Η.Π.Α. το μέσο κόστος ζημιάς άγγιξε τα 950 δολάρια ή διαφορετικά σε ετήσια κλίμακα τα 3 δις. δολάρια.

Επιπρόσθετα, η αναγγελία ζημιάς είναι αυτή που δημιουργεί την αλληλεπίδραση με τον ασφαλιστή, κάτι που βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία του ασφαλισμένου. Επιπλέον η άμεση αναγγελία ζημιάς τη στιγμή που έχει συμβεί το ατύχημα μειώνει τον συνολικό χρόνο κύκλου ατυχήματος κατά 7,5 ημέρες κατά μέσο όρο, σύμφωνα με τα δεδομένα της Agero. Αυτό βελτιώνει τη συνολική εμπειρία του αντισυμβαλλομένου, επαναφέροντας τα οχήματα σε κατάσταση λειτουργίας άμεσα στο δρόμο. 

Η τεχνολογία ανίχνευσης σύγκρουσης μπορεί να βελτιώσει τον τρόπο δήλωσης ατυχήματος

Η χρήση συνδεδεμένων οχημάτων είναι ακόμα υπό ανάπτυξη και δεν είναι πολλοί οι κάτοχοι συνδεδεμένων αυτοκινήτων, ούτε χρησιμοποιούν smart εφαρμογές, παρόλο που καθιστούν την ανάλυση ενός ατυχήματος παιχνιδάκι. Μέσω των εφαρμογών αυτών, η ανίχνευση μιας σύγκρουσης μπορεί να σώσει ζωές και να μειώσει τα έξοδα αποζημίωσης με την άμεση ειδοποίηση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, ενώ κι ο ασφαλιστής γνωρίζει ότι ένας πελάτης του έχει εμπλακεί σε ατύχημα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες εργάζονται σκληρά για να αξιοποιήσουν την τεχνολογία ανίχνευσης σύγκρουσης για να βελτιώσουν την εμπειρία και παράλληλα να μειώσουν τα ποσά των αποζημιώσεων. 

Η μεγαλύτερη πρόκληση των ασφαλιστικών εταιρειών είναι να πείσουν τους πελάτες τους πως η τεχνολογία ανίχνευσης σύγκρουσης τους ωφελεί σημαντικά και θα πρέπει να βάλουν στην άκρη τους όποιους ενδοιασμούς είτε για την έξτρα χρέωση, είτε για το φόβο των δεδομένων τους. Τα οποία είναι πλήρως διασφαλισμένα. 

Ατυχήματα θα συμβαίνουν! Θωρακίστε τους πελάτες σας!

Η γνώση είναι δύναμη. Τα ατυχήματα προκαλούν άγχος και αναστάτωση και όταν συμβεί πολλοί ασφαλισμένοι δεν ξέρουν τι να κάνουν. Αν όμως αυτοματοποιηθεί η διαδικασία τότε φεύγει ένα σημαντικό άγχος από τους πελάτες σας. Οι ασφαλισμένοι μπορεί να μην γνωρίζουν ότι οι καθυστερήσεις στην υποβολή μιας ασφαλιστικής αποζημίωσης αυξάνει αντίστοιχα το χρόνο επιστροφής του αυτοκινήτου τους στην πρότερη κατάστασή του. 

Αυτό είναι μια πρώτης τάξεως ευκαιρία να δείξετε στους πελάτες σας πως η τεχνολογία ανίχνευσης, ανάλυσης κι αναγγελίας ατυχήματος θα τους επιτρέψει να το χειριστούν καλύτερα. 

Επιπρόσθετα η αυτοματοποιημένη διαδικασία αναγγελίας ατυχήματος μειώνει τον αριθμό των τηλεφωνικών κλήσεων προς τον ασφαλιστή και την εταιρεία, μιας και τα πάντα θα γίνονται ηλεκτρονικά. 

Ένας βασικός παράγοντας που επηρεάζει την επιτυχία της ψηφιακής αναγγελίας ζημιάς είναι το πόσο εύκολη και διαισθητική είναι η εφαρμογή που χρησιμοποιείται για την αναφορά του ατυχήματος. Όσο πιο εύκολη είναι στη χρήση της, τόσο καλύτερα για τους πελάτες σας!

Τα ατυχήματα δεν είναι ευχάριστα γεγονότα, αλλά σίγουρα μπορούν να αντιμετωπιστούν καλύτερα. Τα καλά νέα είναι πως η αναπτυσσόμενη τεχνολογία βοηθάει τον ασφαλιστικό κλάδο να ενσωματώσει νέα εργαλεία που διευκολύνουν την αναγγελία και την ανάλυση ενός ατυχήματος. Κάτι που μειώνει σημαντικά και το ποσοστό της ασφαλιστικής απάτης. Η βασικότερη όμως αρχή που πρέπει σύσσωμες οι ασφαλιστικές να ακολουθήσουν είναι να ενσωματώσουν τις νέες τεχνολογίες, αλλά κυρίως να εκπαιδεύσουν σε αυτές τους ασφαλιστές, αλλά και τους πελάτες τους. 
 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ψηφιακή αναγγελία ζημιάς
  • τεχνολογία
  • τροχαία ατυχήματα
  • ασφαλιστικό κόστος
  • κλάδος αυτοκινήτου
  • κλάδος αυτοκίνητων
  • ασφαλιστικές εταιρίες

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων
    Γιώργος Μούζος, 12/05/2025 - 08:54

    Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων

  • Τα τέσσερα mega-trends που αναδιαμορφώνουν την ασφάλιση οχημάτων ως το 2030
    Γιώργος Μούζος, 09/05/2025 - 09:06

    Τα τέσσερα mega-trends που αναδιαμορφώνουν την ασφάλιση οχημάτων ως το 2030

  • smart #5: Το νέο premium SUV που αλλάζει τους κανόνες στα ηλεκτρικά οχήματα!
    Γιώργος Μούζος, 02/05/2025 - 08:59

    smart #5: Το νέο premium SUV που αλλάζει τους κανόνες στα ηλεκτρικά οχήματα!

  • Ποιος ευθύνεται όταν το αυτοκίνητο οδηγεί μόνο του;
    Γιώργος Μούζος, 28/04/2025 - 09:04

    Ποιος ευθύνεται όταν το αυτοκίνητο οδηγεί μόνο του;

  • Cyber Risk στα συνδεδεμένα αυτοκίνητα: Η νέα πρόκληση της ασφαλιστικής αγοράς

    Cyber Risk στα συνδεδεμένα αυτοκίνητα: Η νέα πρόκληση της ασφαλιστικής αγοράς

    Καθώς τα συνδεδεμένα οχήματα γίνονται καθημερινότητα, οι ασφαλιστές καλούνται να διαχειριστούν έναν νέο τύπο κινδύνου: τις κυβερνοαπειλές που πλήττουν τις...
    Γιώργος Μούζος, 24/04/2025 - 09:10
  • Πώς αλλάζουν τα ηλεκτρικά οχήματα το underwriting στην ασφάλιση αυτοκινήτου;

    Πώς αλλάζουν τα ηλεκτρικά οχήματα το underwriting στην ασφάλιση αυτοκινήτου;

    Οι νέες τεχνολογίες φέρνουν ευκαιρίες και προκλήσεις στην αξιολόγηση ασφαλιστικών κινδύνων! Η ηλεκτροκίνηση είναι πλέον η νέα πραγματικότητα στον κλάδο της...
    Γιώργος Μούζος, 22/04/2025 - 10:22
  • Έξοδος Πάσχα & προετοιμασία αυτοκινήτου

    Έξοδος Πάσχα & προετοιμασία αυτοκινήτου

    Πώς η σωστή συντήρηση και ασφαλιστική πρόληψη μπορούν να μειώσουν ζημιές και αποζημιώσεις σε μια από τις μεγαλύτερες περιόδους μετακινήσεων...
    Γιώργος Μούζος, 14/04/2025 - 09:28
  • Ποιος θα ευθύνεται σε ατύχημα με αυτόνομο όχημα; Οι ασφαλιστικές προκλήσεις της νέας εποχής!

    Ποιος θα ευθύνεται σε ατύχημα με αυτόνομο όχημα; Οι ασφαλιστικές προκλήσεις της νέας εποχής!

    Καθώς η τεχνολογία αντικαθιστά σιγά, σιγά τον ανθρώπινο παράγοντα στο τιμόνι, οι ασφαλιστικές εταιρείες βρίσκονται αντιμέτωπες με καινοφανείς προκλήσεις ευθύνης....
    Γιώργος Μούζος, 09/04/2025 - 09:15
  • Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media

    Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media

    Πώς η καινοτομία στην ανάλυση δεδομένων και η αξιοποίηση των social media θωρακίζουν την ασφαλιστική αγορά από την απάτη; Η ασφαλιστική...
    Γιώργος Μούζος, 07/04/2025 - 09:06
  • Αυτόνομη οδήγηση και ηλεκτρικά αυτοκίνητα: Δύο τεχνολογίες που οδηγούν το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς

    Αυτόνομη οδήγηση και ηλεκτρικά αυτοκίνητα: Δύο τεχνολογίες που οδηγούν το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς

    Η ραγδαία ανάπτυξη της αυτόνομης οδήγησης και η εκτεταμένη διείσδυση των ηλεκτρικών οχημάτων δεν αποτελούν απλώς τεχνολογικές καινοτομίες, αλλά καθοριστικούς...
    Γιώργος Μούζος, 04/04/2025 - 09:18

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Εκπαιδευτική πρωτοβουλία του Ινστιτούτου Prolepsis για νέες διατροφικές συνήθειες!
16:06 Εκπαιδευτική πρωτοβουλία του Ινστιτούτου Prolepsis για νέες διατροφικές συνήθειες!
  • 15:58 H ΕΑΕΕ εξηγεί τι πρέπει να γνωρίζουν οι ιδιοκτήτες οχημάτων για την υποχρεωτική ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών που ισχύει από 1.6.2025
  • 15:35 1η AdvantAge Ημέρα Καριέρας για έμπειρους επαγγελματίες άνω των 50 ετών με στόχο την έμπρακτη καταπολέμηση του φαινομένου ageism
  • 15:23 ΣΕΣΑΕ: Executive Πρόγραμμα Διοίκησης για Ασφαλιστικά Στελέχη
  • 15:06 Χατζηδάκης: 5 άξονες για την οδική ασφάλεια - Οδικά έργα, ενίσχυση ΜΜΜ, νέος ΚΟΚ, περισσότεροι έλεγχοι, οδική παιδεία
  • 15:01 Ταξί: Πληροφορίες για οριστική απεργία στις 28 και 29 Μαΐου
  • 14:55 Τι δήλωσαν στην κάμερα του Nextdeal.gr ασφαλιστικά στελέχη και εκπρόσωποι διαφόρων κλάδων στο 10ο Οικονομικό Forum Δελφών (βίντεο)
  • 14:12 Η Hyundai κατέκτησε κορυφαίες διακρίσεις στα 2025 IIHS Safety Awards
  • 14:02 Επέκταση των άγονων περιοχών για την προσέλκυση ιατρών στο ΕΣΥ
  • 13:55 ProntoPegno: Έδωσε πάνω από 1 εκατ. ευρώ σε δάνεια από την έναρξη δραστηριότητάς της στην Ελλάδα
  • 13:44 Στη Σύρο η Αναπληρώτρια Υπουργός Υγείας Ειρήνη Αγαπηδάκη στο πλαίσιο της Εθνικής Δράσης κατά της Παιδικής Παχυσαρκίας
  • 13:17 Με πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης δωρεάν προληπτικές εξετάσεις σε απομακρυσμένες περιοχές της χώρας
  • 11:56 Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε το 1ο Συνέδριο του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών με επίκεντρο τις Παθολογικές Ειδικότητες
  • 11:41 Προσωπικός αριθμός: Έτοιμος μέσα στο Μάιο - Ο πολίτης θα μπορεί να εξυπηρετηθεί μόνο με αυτόν
  • 11:34 Κοινωνικός Τουρισμός: Παράταση για τις αιτήσεις έως τις 18 Μαΐου - Πού δίνονται έως και 10 διανυκτερέυσεις
  • 10:37 Πέντε λεπτά έκθεσης των παιδιών σε διαφημίσεις πρόχειρου φαγητού οδηγούν σε αύξηση της κατανάλωσης θερμίδων
  • 10:18 Η Affidea επενδύει στην πρόληψη: Ανοιχτά την Κυριακή 18 Μαΐου δύο διαγνωστικά κέντρα για δωρεάν καρδιολογικό έλεγχο
  • 10:10 Σπύρος Καπράλος: Οι απευθείας συνομιλίες Πούτιν-Ζελένσκι και η αβέβαιη επόμενη μέρα
  • 10:00 Στοχοπροσήλωση: Μια λέξη που δεν ακούγεται, αλλά αξίζει πολύ!
  • 09:47 «Συναγερμός» για τα οχήματα diesel στην Ελλάδα: Ποιοι κινδυνεύουν να πληρώσουν έως και 4.000 ευρώ
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/5 Από σήμερα (7/5) οι αιτήσεις για τα 300.000 vouchers του Κοινωνικού Τουρισμού: Οι δικαιούχοι
  2. 12/5 H ΕΑΕΕ εξηγεί τι πρέπει να γνωρίζουν οι ιδιοκτήτες οχημάτων για την υποχρεωτική ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών που ισχύει από 1.6.2025
  3. 6/5 Τι περιουσία έχουν οι Έλληνες: Σκάφη, αυτοκίνητα, πισίνες, σπίτια, ενοίκια και καταθέσεις στο εξωτερικό
  4. 7/5 Κυρανάκης: «Αυτά είναι τα μέτρα που εξετάζουμε για να μειωθούν τα θανατηφόρα ατυχήματα»
  5. 8/5 Οι Θεόδωρος Κοκκάλας και Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου είναι δύο άνθρωποι που ξεχώρισαν στην ελληνική και τη διεθνή ασφαλιστική αγορά
  6. 9/5 ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε εξέλιξη μεγάλη τηλεφωνική απάτη στο WhatsApp μέσω SMS - Μην απαντήσετε (φωτο)
  7. 7/5 Ακόμη 10 ιδέες για δ/ντές υπ/των ασφαλιστών

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: info@nextdeal.gr

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube

loading