close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Inter Partner Assistance: Επιτυχής Πιστοποίηση Διαχείρισης Κρίσεων
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
5/7/2017 - 13:58
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Inter Partner Assistance: Επιτυχής Πιστοποίηση Διαχείρισης Κρίσεων

Nextdeal newsroom, 5/7/2017
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η Inter Partner Assistance στο πλαίσιο της δραστηριότητας της, μεριμνά διαρκώς για την συνεχή εκπαίδευση και προετοιμασία του ανθρώπινου δυναμικού της με τη βοήθεια της νέας τεχνολογίας για την πρόληψη και αντιμετώπιση σοβαρών περιστατικών μεγάλης κλίμακας που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την αδιάλειπτη λειτουργία της εταιρίας στην εξυπηρέτηση των πελατών της.

Προς αυτή την κατεύθυνση, στις 15 Ιουνίου 2017, η Inter Partner Assistance ολοκλήρωσε με επιτυχία την άσκηση διαχείρισης κρίσεων με την μέθοδο της προσομοίωσης.

Η άσκηση διαχείρισης κρίσεων ελέγχει τα συστήματα που διαθέτει ένας οργανισμός, προκειμένου να διασφαλίσει ότι μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί υπό εξαιρετικά δυσχερείς συνθήκες. Δοκιμάζει την οργανωτική δομή και εργασιακή νοοτροπία. Αμφισβητεί την κανονικότητα της «συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας», πιέζει την εταιρεία ασφυκτικά στην ορθή κατανομή των διαθέσιμων πόρων και αποζητά παράλληλα, στοιχεία δημιουργικής σκέψης.

Η εν λόγω άσκηση που διήρκησε τρεις ημέρες, περιελάμβανε δυο περιστατικά, ένα τρομοκρατικό επεισόδιο και μια απειλή παραβίασης των ηλεκτρονικών συστημάτων της εταιρίας και διαρροής εμπιστευτικών πληροφοριών.

Σκοπός της άσκησης ήταν να διαπιστωθεί ο χρόνος και ο τρόπος ανταπόκρισης και οι ενέργειες της εταιρίας για την αντιμετώπιση των περιστατικών αυτών.

Σε λιγότερο από 20 λεπτά η ομάδα διαχείρισης είχε συγκεντρωθεί στην ειδικά διαμορφωμένη αίθουσα όπου και ανέλαβε δράση ενεργοποιώντας το πρωτόκολλο της επιχειρησιακής της συνέχειας που προβλέπει ενίσχυση των μέτρων ασφαλείας, ενίσχυση του προσωπικού και ενεργοποίηση του τηλεφωνικού κέντρου της εταιρίας που λειτουργεί όλο τον χρόνο σε εναλλακτικό χώρο.

Παράλληλα, δοκιμάστηκε και η αντοχή των συστημάτων ασφαλείας , η διαδικασία ενημέρωσης και η γενικότερη ετοιμότητα της εταιρίας στην περίπτωση απειλής παραβίασης των ηλεκτρονικών συστημάτων της εταιρίας.

Η Inter Partner Assistance ανταπεξήλθε με επιτυχία στην άσκηση και έλαβε το πιστοποιητικό Διαχείρισης Κρίσεων Level II, διάρκειας δύο ετών.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας, Δημήτριος Κωνσταντίνου, που συμμετείχε στην άσκηση δήλωσε ότι είναι ιδιαίτερα χαρούμενος τόσο για τα συστήματα της εταιρίας και για το έμπειρο ανθρώπινο δυναμικό της που ανταπεξήλθε με μεγάλη επιτυχία στις υψηλές απαιτήσεις που θέτει ο Όμιλος.

Η επιτυχία της άσκησης και η πιστοποίηση που ακολούθησε αποδεικνύει την προσήλωση της Inter Partner Assistance στην πελατοκεντρική της φιλοσοφία και στην συνεχή προσπάθεια διάγνωσης κινδύνων και προετοιμασίας της για την πρόληψη και αντιμετώπιση αυτών, ώστε να διασφαλιστεί η συνέχεια ικανοποίησης των αναγκών των πελατών της ακόμη και σε περιπτώσεις ιδιαίτερα δυσχερείς.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • ERGO Ασφαλιστική: Ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα για την ασφάλιση οχημάτων με ενισχυμένες καλύψεις για φυσικές καταστροφές
    Nextdeal newsroom, 13/6/2025

    ERGO Ασφαλιστική: Ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα για την ασφάλιση οχημάτων με ενισχυμένες καλύψεις για φυσικές καταστροφές

  • Μελάς Γιαννιώτης (ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ): Πόσιμο Νερό - Το νέο «χρυσάφι» επί γης!
    Nextdeal newsroom, 13/6/2025

    Μελάς Γιαννιώτης (ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ): Πόσιμο Νερό - Το νέο «χρυσάφι» επί γης!

  • Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27

    Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27

    Η Generali Hellas υποδέχθηκε με ενθουσιασμό, το Roadshow της στρατηγικής “Lifetime Partner 27: Driving Excellence”, με διεθνή συμμετοχή και ένα...
    Nextdeal newsroom, 13/06/2025 - 11:45 13/6/2025
  • ΕΕΑ: Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου

    ΕΕΑ: Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου

    Σύμφωνα με όσα προβλέπει ο νόμος, από την 1η Ιουλίου 2025 ξεκινά η υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου, ως ένα από...
    Nextdeal newsroom, 13/06/2025 - 10:56 13/6/2025

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Γιορτή του Πατέρα: Ο φάρος της ζωής μας - 15 Ιουνίου 2025
16:30 Γιορτή του Πατέρα: Ο φάρος της ζωής μας - 15 Ιουνίου 2025
  • 15:30 ERGO Ασφαλιστική: Ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα για την ασφάλιση οχημάτων με ενισχυμένες καλύψεις για φυσικές καταστροφές
  • 15:10 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Γιορτάζουμε την Παγκόσμια Ημέρα του Πατέρα με 40% Έκπτωση σε όλα τα Πακέτα CheckUp healthUp MEN
  • 14:44 Μελάς Γιαννιώτης (ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ): Πόσιμο Νερό - Το νέο «χρυσάφι» επί γης!
  • 14:12 Ενσωμάτωση του ΣΔΟΕ στην ΑΑΔΕ για ενίσχυση των φορολογικών ελέγχων
  • 13:50 Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας: Ένα έργο ψηφιοποίησης της φροντίδας υγείας στην Ελλάδα από την COSMOTE TELEKOM για την Η.ΔΙ.ΚΑ (video)
  • 13:40 Το IDF παρουσιάζει τη στρατηγική του για το 2030 και την ανανεωμένη εταιρική του ταυτότητα στην επέτειο των 10 ετών
  • 13:15 Η Volante Global διορίζει νέο Μη Εκτελεστικό Διευθυντή
  • 12:50 Η παρέμβαση της ΕΔΙΠΤ στη Διαρκή Επιτροπή της Βουλής για το σχέδιο νόμου «Ενίσχυση της δημοσιότητας και διαφάνειας στον έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο»
  • 11:55 Ιατρικό Κέντρο Αθηνών: Πρωτοποριακή εκπαίδευση νέων Χειρουργών στο 17ο Σεμινάριο Χειρουργικής Χεριού & Άνω Άκρου
  • 11:45 Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27
  • 11:14 Deloitte Scale-Ups Confidence Survey 2025: Οι προτεραιότητες, οι προκλήσεις και οι τάσεις για τις scale-ups σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή - Ισχυρή ανάπτυξη δείχνουν τα στοιχεία για την Ελλάδα
  • 10:56 ΕΕΑ: Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου
  • 10:40 AEGEAN: Ακυρώνει τις πτήσεις της από και προς Τελ Αβίβ για σήμερα 13 Ιουνίου
  • 10:36 Ινστιτούτο Ophthalmica: Στη Θεσ/νίκη η μεγαλύτερη Μονάδα Ημερήσιας Νοσηλείας στα Βαλκάνια!
  • 10:28 Οι ραγδαίες εξελίξεις στο ισραηλινο-ιρανικό μέτωπο και οι παγκόσμιες αναταράξεις
  • 10:12 Έκθεση αγιογραφίας στο Μουσείο Τσιτσάνη
  • 10:08 Ο δρόμος της συνεργασίας για τα κοινοτικά έργα των προγόνων μας!
  • 10:05 Φορολογικές δηλώσεις: Γιατί πρέπει να βιαστείτε αν θέλετε έκπτωση φόρου 3%
  • 10:02 Το οχυρό Ρούπελ σε κόμικ - Η ένδοξη σελίδα του ελληνικού στρατού σε εικονογράφηση
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 12/6 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  2. 12/6 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  3. 11/6 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  4. 13/6 Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27
  5. 11/6 Απεβίωσε σε ηλικία 107 ετών ο καθηγητής Γεώργιος Δαΐκος
  6. 10/6 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος
  7. 10/6 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube