ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

FRISS: «Ακόλουθος» του ψηφιακού μετασχηματισμού ο ασφαλιστικός κλάδος!
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
18/11/2016 - 16:06

FRISS: «Ακόλουθος» του ψηφιακού μετασχηματισμού ο ασφαλιστικός κλάδος!

Nextdeal newsroom, 18/11/2016

Το 65% των ασφαλιστικών εταιρειών διαθέτει ασφαλιστικά προγράμματα μέσω online καναλιών, ωστόσο το online κομμάτι εμφανίζει δείγματα στασιμότητας για τον επόμενο χρόνο.

 

Ως εκ τούτου, η εταιρεία FRISS, που διεξήγαγε την έρευνα “Insurance Fraud & Digital Transformation Survey 2016” σε 25 χώρες, ο ασφαλιστικός κλάδος είναι follower στο πεδίο του ψηφιακού μετασχηματισμού –εάν αναλογιστεί κανείς τους ρυθμούς ανάπτυξης του digital σε άλλους κλάδους.

Στο ίδιο μοτίβο, 53% των ασφαλιστικών οργανισμών έχει αναπτύξει mobile applications, οι οποίες ωστόσο χρησιμοποιούνται κυρίως για αιτήσεις αποζημίωσης και εξυπηρέτηση πελάτη.

Το 47% των ασφαλιστικών οργανισμών χρησιμοποιεί predictive analytics.

Η έρευνα της FRISS καταδεικνύει ότι η διαχείριση των data αποτελεί τη σημαντικότερη πρόκληση αναφορικά με την ασφαλιστική απάτη: το 36% των οργανισμών αναφέρει ως σημαντική πρόκληση την προστασία και την ιδιωτικότητα των δεδομένων.

Οι επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου «βαθμολογούν» το fraud ως σημαντική προτεραιότητα (με βαθμό 7 σε κλίμακα των 10).

 

netfax logoΠηγή: NetFAX

 

 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .