close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
15/5/2017 - 13:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;

Κώστας Παπαϊωάννου, 15/5/2017
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Άρθρο του Κώστα Παπαϊωάννου, ειδικού εκπαιδευτή ασφαλίσεων*

 

Με αφορμή τα πολύ ενδιαφέροντα άρθρα των κ.κ. Λ. Καραγιώργου (10/05/2017) και Β. Βερτόπουλου (11/05/2017) που δημοσιεύτηκαν στο Next Deal και αφορούσαν την ενσωμάτωση της νέας οδηγίας IDD της Ε.Ε. στις εθνικές νομοθεσίες όλων των κρατών μελών μέχρι το τέλος του 2018, θα ήθελα και εγώ με τη σειρά μου να συνεισφέρω προς την κατεύθυνση της ερμηνείας και της αξιοποίησής της, σε έναν άλλο τομέα από τις δύο προηγούμενες προσεγγίσεις. 

Έτσι θα ασχοληθώ ειδικά με το άρθρο 10 της οδηγίας, που αφορά στις Επαγγελματικές και Οργανωτικές απαιτήσεις. Μέσω του άρθρου 10 ξεκαθαρίζεται ένα πολύ σημαντικό ζήτημα το οποίο απασχολεί την Ελληνική αγορά εδώ και αρκετό χρονικό διάστημα. Το ζήτημα αυτό έχει να κάνει με την υποχρεωτικότητα της εκπαίδευσης και επανεκπαίδευσης, εκτός από το δυναμικό πωλήσεων, και των διοικητικών στελεχών και υπαλλήλων των επιχειρήσεων όλων των βαθμίδων της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.

Έτσι στην πρώτη παράγραφο του άρθρου αναφέρεται ρητά ότι και οι υπάλληλοι των ασφαλιστικών επιχειρήσεων έχουν υποχρέωση να κατέχουν επαρκείς γνώσεις και ικανότητες για την εκτέλεση των εργασιών τους και την άσκηση των καθηκόντων τους. Αυτό μπορεί να ερμηνευτεί ως αναγκαιότητα λήψης πιστοποίησης επιπέδου Α, Β, Γ, Δ ή και Ε, αναλόγως του είδους της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης που ασκεί η επιχείρηση, καθώς και των συγκεκριμένων προϊόντων που προωθεί.

Στη δεύτερη παράγραφο ξεκαθαρίζεται με σαφήνεια η αναγκαιότητα της συνεχούς επαγγελματικής κατάρτισής τους μέσω επαναπιστοποιήσεων, με προγράμματα τουλάχιστον 15 ωρών κατ’ έτος, με την ίδια λογική που ισχύει μέχρι τώρα για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.

Στη συνέχεια της δεύτερης παραγράφου γίνεται αναφορά στη δυνατότητα της επιχείρησης να μην πιστοποιήσει ή επαναπιστοποιήσει το σύνολο των εμπλεκόμενων υπαλλήλων, αρκεί το κράτος μέλος να έχει διασφαλίσει ότι τα σχετικά πρόσωπα που εμπλέκονται στη διοικητική δομή της επιχείρησης, καθώς και τα άλλα πρόσωπα που συμμετέχουν άμεσα στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων, έχουν αποδεδειγμένα τις γνώσεις και τις ικανότητες που απαιτούνται για την άσκηση της δραστηριότητάς τους (πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις).

Τέλος θα ήθελα να αναφερθώ στην παράγραφο 8 του άρθρου που τονίζει ότι για να εξασφαλιστεί η συμμόρφωση στις απαιτήσεις που αναφέρονται στις παραγράφους 1, 2 και 3, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να εγκρίνουν, εφαρμόζουν και να αναθεωρούν τακτικά τις εσωτερικές πολιτικές τους και τις ανάλογες εσωτερικές διαδικασίες τους. Μήπως έφτασε επιτέλους η εποχή που και στις ασφαλιστικές εταιρίες θα διαμορφωθεί ένα εκπαιδευτικό μοντέλο ανάλογο με αυτό των τραπεζών, όπου οι διευθύνσεις εκπαίδευσης είναι ενιαίες για όλο το προσωπικό τους (διοικητικό και πωλησιακό);

Επειδή το άρθρο 10 έχει αρκετά σημεία που επιδέχονται διαφορετικών ερμηνειών και επειδή ήδη έχουν γίνει αρκετές αναλύσεις του θέματος με διαφορετικές προσεγγίσεις και τέλος επειδή υπάρχει και το θέμα της διαβούλευσης πριν τη μορφοποίησή του σε νόμο από την ΤτΕ, για την ψήφισή του από το ελληνικό κοινοβούλιο, καλό θα ήταν να προσδιορίσουμε με σαφήνεια τι ακριβώς επιδιώκουμε μέσω της νομοθεσίας.
Θέλουμε μια αγορά που πραγματικά να προστατεύει τον καταναλωτή, τους διαμεσολαβούντες και τις εταιρίες από τα μέχρι τώρα κακώς κείμενα ή θα προσπαθήσουμε για μια ακόμα φορά να «ελαφρύνουμε» την κατάσταση και να σκεπάσουμε το πρόβλημα κάτω από το χαλί;


*Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. 

Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, ING (N-N), Allianz, ERGO και Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται με το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο, το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών, την ΕΕΔΕ και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα του 21ου αιώνα!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/02/2019 - 08:20

    Ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα του 21ου αιώνα!

  • Ανάλυση του ερωτηματολόγιου των εξετάσεων επενδυτικών προϊόντων που βασίζονται σε ασφάλιση (Μέρος 1ο)
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/02/2019 - 15:12

    Ανάλυση του ερωτηματολόγιου των εξετάσεων επενδυτικών προϊόντων που βασίζονται σε ασφάλιση (Μέρος 1ο)

  • Συμπεράσματα από τη μελέτη της εξεταστέας ύλης των Πρακτόρων και Συντονιστών
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/02/2019 - 08:39

    Συμπεράσματα από τη μελέτη της εξεταστέας ύλης των Πρακτόρων και Συντονιστών

  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 7ο)
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/02/2019 - 08:42

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 7ο)

  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 6ο)

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 6ο)

    Σήμερα θα συνεχίζουμε την ανάλυση και τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!), στις επόμενες...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 01/02/2019 - 11:37
  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 5ο)

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 5ο)

    Σήμερα θα συνεχίζουμε την ανάλυση και τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!), στις επόμενες...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 31/01/2019 - 13:18
  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 4ο)

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 4ο)

    Σήμερα θα συνεχίζουμε την ανάλυση και τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!), στις επόμενες...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/01/2019 - 15:29
  • Έλληνες διαμεσολαβούντες, καλωσήλθατε στον 21ο αιώνα!

    Έλληνες διαμεσολαβούντες, καλωσήλθατε στον 21ο αιώνα!

    Οι εξετάσεις πιστοποίησης διαμεσολαβούντων προκηρύχτηκαν από την ΤτΕ. Μεταξύ αυτών και το «Πιστοποιητικό επαγγελματικών γνώσεων επενδυτικών προϊόντων βασιζόμενων σε ασφάλιση»,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/01/2019 - 09:01
  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 3ο)

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 3ο)

    Σήμερα συνεχίζουμε την ανάλυση και τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!), στις επόμενες 50...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 28/01/2019 - 10:08
  • Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 2ο)

    Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 2ο)

    Σε συνέχεια της προσπάθειας που ξεκίνησε χτες, σχετικά με παροχή επιπλέον γνώσεων και πληροφόρησης, που αφορά στα θέματα των εξετάσεων...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 25/01/2019 - 15:22

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

ERGO: Απλά, γιατί είναι σημαντικά.
16:30 ERGO: Απλά, γιατί είναι σημαντικά.
  • 15:33 Τα Δυνατά σημεία στην πρωτιά κλάδου αυτοκινήτου της Allianz (που ασφαλίζει κοντά στα 900.000 αυτοκίνητα)
  • 13:31 ΠΕΚΑΠ: Θεσμικός Διάλογος Τώρα - Για να Μη Γίνει η Υγεία Πολυτέλεια των Λίγων
  • 13:20 Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια για ωτίτιδα και διάτρηση τυμπάνου από καταδύσεις;
  • 12:58 Συνάντηση ΕΕΑ - Παπαστεργίου: «Φως» για τη λύση του προβλήματος των ανασφάλιστων οχημάτων το αμέσως επόμενο διάστημα
  • 12:48 Aon: Η πλειονότητα των εργοδοτών παγκοσμίως παραμένει απροετοίμαστη για τους νόμους περί διαφάνειας στις αμοιβές
  • 12:34 Γιώργος Σεραφειμίδης: Επαγγελματική διαστροφή
  • 11:55 ΑΑΔΕ-Τελωνεία: Σημαντική βελτίωση στη διευκόλυνση του εμπορίου καταγράφει έρευνα του ΟΗΕ
  • 11:49 Σε εξέλιξη φωτιά σε επιχείρηση στη Μύκονο
  • 11:43 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Ασφαλιστικοί Πράκτορες - Όλα όσα η νομοθεσία ορίζει να γνωρίζουν οι πράκτορες ασφαλίσεων»
  • 11:20 Πλαγίως: Το rebranding προσπάθησε, αλλά….
  • 10:50 Αχιλλέας Κανάρης (CEO Vodafone): Μας ενδιαφέρει η ανάπτυξη συνεργασιών με ασφαλιστικές εταιρείες στο ICT
  • 09:46 Στρατηγική σύμπραξη ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ – Motor Oil Σχηματίζεται ενεργειακός πόλος με σημαντική θέση στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη
  • 09:45 Όταν η πίσω αυλή παρείχε φυσικό κλιματισμό
  • 09:40 Η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές και οι ασφαλιστικοί πράκτορες που ακόμα δεν εκμεταλλεύονται την ευκαιρία!
  • 09:37 Adaptive Cruise Control: Άνεση με κόστος την ασφάλεια; Τι σημαίνει αυτό για τους ασφαλιστές;
  • 09:34 Εγκαίνια του βιβλιοπωλείου της Μητροπόλεως Αιτωλίας και Ακαρνανίας στο Αγρίνιο
  • 09:30 Αποκαλυπτήρια για το «Μνημείο των 120» στο Αγρίνιο
  • 09:21 Μαρίνα Νικολάου (CrediaBank): Θα συνεχίσουμε τη στρατηγική των ανοιχτών συνεργασιών με ασφαλιστικές εταιρείες
  • 09:14 Γιορτή του Αγίου Παϊσίου στον Άγιο Νικόλαο Ραγκαβά
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/7 Με ιστορικά παραγωγικά ρεκόρ γιόρτασαν οι πρωταγωνιστές της Interamerican που επιτυχώς επεκτείνεται και εκτός Ελλάδος! (Δείτε βίντεο και φωτογραφίες)
  2. 10/7 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  3. 8/7 ΕΑΕΕ: Νέα Συλλογική Σύμβαση για τον ασφαλιστικό κλάδο
  4. 8/7 Ποιες δαπάνες αποζημιώνει η κάλυψη Έξοδα Προ και Μετά τη Νοσηλεία και επιστρέφει χρήματα;
  5. 7/7 Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!
  6. 7/7 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Χ. Χρυσολόγου της Εθνικής Ασφαλιστικής
  7. 10/7 CrediaBank: H νέα επωνυμία του σχήματος Attica Bank - Παγκρήτια Τράπεζα

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube