close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
15/5/2017 - 13:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;

Κώστας Παπαϊωάννου, 15/5/2017
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Άρθρο του Κώστα Παπαϊωάννου, ειδικού εκπαιδευτή ασφαλίσεων*

 

Με αφορμή τα πολύ ενδιαφέροντα άρθρα των κ.κ. Λ. Καραγιώργου (10/05/2017) και Β. Βερτόπουλου (11/05/2017) που δημοσιεύτηκαν στο Next Deal και αφορούσαν την ενσωμάτωση της νέας οδηγίας IDD της Ε.Ε. στις εθνικές νομοθεσίες όλων των κρατών μελών μέχρι το τέλος του 2018, θα ήθελα και εγώ με τη σειρά μου να συνεισφέρω προς την κατεύθυνση της ερμηνείας και της αξιοποίησής της, σε έναν άλλο τομέα από τις δύο προηγούμενες προσεγγίσεις. 

Έτσι θα ασχοληθώ ειδικά με το άρθρο 10 της οδηγίας, που αφορά στις Επαγγελματικές και Οργανωτικές απαιτήσεις. Μέσω του άρθρου 10 ξεκαθαρίζεται ένα πολύ σημαντικό ζήτημα το οποίο απασχολεί την Ελληνική αγορά εδώ και αρκετό χρονικό διάστημα. Το ζήτημα αυτό έχει να κάνει με την υποχρεωτικότητα της εκπαίδευσης και επανεκπαίδευσης, εκτός από το δυναμικό πωλήσεων, και των διοικητικών στελεχών και υπαλλήλων των επιχειρήσεων όλων των βαθμίδων της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.

Έτσι στην πρώτη παράγραφο του άρθρου αναφέρεται ρητά ότι και οι υπάλληλοι των ασφαλιστικών επιχειρήσεων έχουν υποχρέωση να κατέχουν επαρκείς γνώσεις και ικανότητες για την εκτέλεση των εργασιών τους και την άσκηση των καθηκόντων τους. Αυτό μπορεί να ερμηνευτεί ως αναγκαιότητα λήψης πιστοποίησης επιπέδου Α, Β, Γ, Δ ή και Ε, αναλόγως του είδους της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης που ασκεί η επιχείρηση, καθώς και των συγκεκριμένων προϊόντων που προωθεί.

Στη δεύτερη παράγραφο ξεκαθαρίζεται με σαφήνεια η αναγκαιότητα της συνεχούς επαγγελματικής κατάρτισής τους μέσω επαναπιστοποιήσεων, με προγράμματα τουλάχιστον 15 ωρών κατ’ έτος, με την ίδια λογική που ισχύει μέχρι τώρα για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.

Στη συνέχεια της δεύτερης παραγράφου γίνεται αναφορά στη δυνατότητα της επιχείρησης να μην πιστοποιήσει ή επαναπιστοποιήσει το σύνολο των εμπλεκόμενων υπαλλήλων, αρκεί το κράτος μέλος να έχει διασφαλίσει ότι τα σχετικά πρόσωπα που εμπλέκονται στη διοικητική δομή της επιχείρησης, καθώς και τα άλλα πρόσωπα που συμμετέχουν άμεσα στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων, έχουν αποδεδειγμένα τις γνώσεις και τις ικανότητες που απαιτούνται για την άσκηση της δραστηριότητάς τους (πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις).

Τέλος θα ήθελα να αναφερθώ στην παράγραφο 8 του άρθρου που τονίζει ότι για να εξασφαλιστεί η συμμόρφωση στις απαιτήσεις που αναφέρονται στις παραγράφους 1, 2 και 3, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να εγκρίνουν, εφαρμόζουν και να αναθεωρούν τακτικά τις εσωτερικές πολιτικές τους και τις ανάλογες εσωτερικές διαδικασίες τους. Μήπως έφτασε επιτέλους η εποχή που και στις ασφαλιστικές εταιρίες θα διαμορφωθεί ένα εκπαιδευτικό μοντέλο ανάλογο με αυτό των τραπεζών, όπου οι διευθύνσεις εκπαίδευσης είναι ενιαίες για όλο το προσωπικό τους (διοικητικό και πωλησιακό);

Επειδή το άρθρο 10 έχει αρκετά σημεία που επιδέχονται διαφορετικών ερμηνειών και επειδή ήδη έχουν γίνει αρκετές αναλύσεις του θέματος με διαφορετικές προσεγγίσεις και τέλος επειδή υπάρχει και το θέμα της διαβούλευσης πριν τη μορφοποίησή του σε νόμο από την ΤτΕ, για την ψήφισή του από το ελληνικό κοινοβούλιο, καλό θα ήταν να προσδιορίσουμε με σαφήνεια τι ακριβώς επιδιώκουμε μέσω της νομοθεσίας.
Θέλουμε μια αγορά που πραγματικά να προστατεύει τον καταναλωτή, τους διαμεσολαβούντες και τις εταιρίες από τα μέχρι τώρα κακώς κείμενα ή θα προσπαθήσουμε για μια ακόμα φορά να «ελαφρύνουμε» την κατάσταση και να σκεπάσουμε το πρόβλημα κάτω από το χαλί;


*Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. 

Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, ING (N-N), Allianz, ERGO και Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται με το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο, το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών, την ΕΕΔΕ και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Το παγόβουνο της διοίκησης των ασφαλιστικών πωλήσεων και ο νόμος του 80/20!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/06/2024 - 08:46

    Το παγόβουνο της διοίκησης των ασφαλιστικών πωλήσεων και ο νόμος του 80/20!

  • Πως μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας στις πωλήσεις, βρίσκοντας μόνοι σας τα απαραίτητα δεδομένα;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/06/2024 - 10:05

    Πως μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας στις πωλήσεις, βρίσκοντας μόνοι σας τα απαραίτητα δεδομένα;

  • Οι συμβουλές στους πελάτες χωρίς τεκμηρίωση, αποτελούν απλά απόψεις! - Αφορά ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 31/05/2024 - 08:44

    Οι συμβουλές στους πελάτες χωρίς τεκμηρίωση, αποτελούν απλά απόψεις! - Αφορά ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες!

  • Οι ασφαλιστικοί πράκτορες ήταν και παραμένουν ο βασικός πυλώνας ανάπτυξης της αγοράς!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 30/05/2024 - 12:29

    Οι ασφαλιστικοί πράκτορες ήταν και παραμένουν ο βασικός πυλώνας ανάπτυξης της αγοράς!

  • Που επενδύουν οι πελάτες των Unit Linked και που επενδύουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

    Που επενδύουν οι πελάτες των Unit Linked και που επενδύουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

    Το ότι ο σχεδιασμός και η παρακολούθηση ενός επενδυτικού χαρτοφυλακίου είναι κρίσιμος γα την επίτευξη των επενδυτικών στόχων του πελάτη,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2024 - 09:09
  • Μάλλον έρχεται το πιο θερμό και ξηρό καλοκαίρι των τελευταίων δεκαετιών! Πως θα βοηθήσετε τους πελάτες σας να προστατευτούν;

    Μάλλον έρχεται το πιο θερμό και ξηρό καλοκαίρι των τελευταίων δεκαετιών! Πως θα βοηθήσετε τους πελάτες σας να προστατευτούν;

    Αυτά είναι τα επίσημα δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας σήμερα από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Μεσοπρόθεσμων Μετεωρολογικών Προγνώσεων (ECMWF) και...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 27/05/2024 - 10:58
  • Ο κλάδος Νομικής Προστασίας αξίζει την προσοχή μας!

    Ο κλάδος Νομικής Προστασίας αξίζει την προσοχή μας!

    Η άμεση σχέση και διασύνδεση του κλάδου Νομικής Προστασίας και των κλάδων Αστικής Ευθύνης! Ο κλάδος Νομικής Προστασίας είναι ένας εξαιρετικά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/05/2024 - 10:14
  • Οι ασφαλιστές παρακολουθούν τις ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς και προσαρμόζονται σε αυτές!

    Οι ασφαλιστές παρακολουθούν τις ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς και προσαρμόζονται σε αυτές!

    Οι συνέπειες των οικονομικών διακυμάνσεων, της πανδημίας και της κλιματικής αλλαγής στις συντάξεις και στις επενδύσεις των πελατών μας! Τα παραδοσιακά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 20/05/2024 - 10:26
  • Ασφαλίζετε για φωτιά τα σκάφη αναψυχής;

    Ασφαλίζετε για φωτιά τα σκάφη αναψυχής;

    Οι ιδιαίτεροι κίνδυνοι που αντιμετωπίζουν τα σκάφη αναψυχής και η ασφάλισή τους! Η ασφάλιση αστικής ευθύνης των σκαφών αναψυχής είναι υποχρεωτική...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 17/05/2024 - 08:54
  • Οι δείκτες φερεγγυότητας (SCR) των 10 πρώτων σε παραγωγή ασφαλιστικών εταιριών το 2023!

    Οι δείκτες φερεγγυότητας (SCR) των 10 πρώτων σε παραγωγή ασφαλιστικών εταιριών το 2023!

    Η σημασία τους για τους ασφαλιστικούς πράκτορες και τους πελάτες τους! Οι 10 πρώτες εταιρίες κατέχουν το 86,4% της Ελληνικής αγοράς! Η...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/05/2024 - 11:01

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Ο «χάρτης» των πληρωμών από e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ για την περίοδο 7 έως 11 Ιουλίου
16:39 Ο «χάρτης» των πληρωμών από e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ για την περίοδο 7 έως 11 Ιουλίου
  • 15:31 ΤτΕ: Ανακοίνωση για την ασφαλιστική εταιρία «Insurance JSC Dallbogg: Life and Health»
  • 15:07 Aon: Η Βρετανική ασφαλιστική αγορά παραμένει αμετάβλητη και φιλική προς τον αγοραστή το 2025
  • 14:30 Κύπελλα και βραβεία ανακύκλωσης
  • 14:12 Πρόταση «ΝΑΙ» για τις εκκαθαρίσεις ασφαλιστικών
  • 13:50 Ο τάφος του Αγίου Ανδρέα Κρήτης στην Ερεσό της Λέσβου
  • 13:20 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Το δικαίωμα στην αποτυχία!»
  • 12:40 Ελληνική Φαρμακοβιομηχανία: Μοχλός Ανάπτυξης και Αυτονομίας σε Εθνικό και Ευρωπαϊκό Πλαίσιο
  • 12:31 Eurolife FFH: Νέα συνεργασία με τη LIMRA για την εκπαίδευση των συνεργατών της
  • 12:21 Η σκληρή «γραμμή» της Ρωσίας και η μεγάλη δοκιμασία για τους Ουκρανούς πολίτες
  • 12:12 EUROINS Ελλάδος: Ασημένιος Χορηγός της επιτυχίας του Θέμη Χαλκιά & της Χαλκιάς Racing Team - Εντυπωσιακές διακρίσεις το 2025!
  • 11:25 Τρεις άνθρωποι σημαντικοί με καλές ελπίδες στις σχέσεις ασφαλιστικών εταιρειών με ιδιωτικά νοσοκομεία
  • 11:07 Αποκλειστικό: Στα γενέθλια των 10 χρόνων της η DAT Hellas λανσάρει το καινοτόμο προϊόν... Σίλβι - Τι είναι;
  • 10:45 Το δέκατο τρίτο γράμμα της αλφαβήτου, Ν, που ενισχύει τη «νόηση» όταν εκφέρεται…
  • 10:28 «Οδηγός» για επιτυχημένα Meetings των ασφαλιστών στο Ασφαλιστικό ΝΑΙ που κυκλοφορεί σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή!
  • 10:10 Εσύ ξέρεις αν το σπίτι σου είναι ασφαλισμένο ή απλά νομίζεις πως είναι;
  • 09:40 Κλάδος Διάφορων χρηματικών απωλειών, απώλειας κερδών και διακοπής εργασιών!
  • 09:33 Lavipharm A.E.: Νέα Πρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου και Διανομή Μερίσματος μετά από 18 χρόνια
  • 09:20 Το μεγάλο λάθος της Μέρκελ στην ελληνική κρίση, «έπεσαν» και οι 1.900 μονάδες στο Χ.Α, σε ιστορικά υψηλά S&P 500 και Nasdaq, η αλήθεια για το «μπλόκο» της Εθνικής και η «μετανάστευση» Ισραηλινών στην Ελλάδα
  • 08:58 Τι προβλέπεται για οδηγό χωρίς δίπλωμα που προκαλεί σωματικές βλάβες σε τρίτους;
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 1/7 Οργανωτικές αλλαγές στην Allianz
  2. 3/7 Η «βόμβα» των 645 δισ. και η…σιωπή του Γ. Παπανδρέου, ο γερμανικός φόβος και το γαλλικό «όχι», το χαμηλό 17 ετών της ανεργίας, το ιστορικό δημιουργίας θέσεων εργασίας και η πρώτη δημοσκόπηση με τον ΟΠΕΚΕΠΕ
  3. 30/6 Υπασφαλισμένος: Οι αλήθειες του Βασίλη Αποστολοπούλου (Ιατρικό Κέντρο) και οι ασφαλιστικές εταιρείες
  4. 2/7 Όχημα αντικατάστασης και τεχνική βοήθεια στο σπίτι ετοιμάζει η INTERAMERICAN Βοηθείας (βίντεο)
  5. 2/7 Nέος διευθύνων σύμβουλος στην Ημιθέα o Νίκος Παπαδημητρίου
  6. 4/7 Τρεις άνθρωποι σημαντικοί με καλές ελπίδες στις σχέσεις ασφαλιστικών εταιρειών με ιδιωτικά νοσοκομεία
  7. 3/7 Προσέφυγε στην Επιτροπή Ανταγωνισμού η Εθνική Τράπεζα για την Εθνική Ασφαλιστική

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube