Συναντήσαμε τον κ. Βασίλη Μπόκα, Εμπορικό Διευθυντή  και Πρόεδρο της Altius. 

Κύριε Μπόκα, γνωρίζω ότι έχετε μια μακρόχρονη πορεία στην Ασφαλιστική Αγορά και πως έχετε πολλές διακρίσεις και βραβεύσεις στο ενεργητικό σας . Πείτε μας πότε ξεκινήσατε;

«Ξεκίνησα το 1998 ως Ασφαλιστικός Σύμβουλος και σύντομα έκανα μια ομάδα, γιατί πραγματικά πιστεύω στην αξία του Ασφαλιστικού Θεσμού και μου αρέσει να την μεταλαμπαδεύω σε όσους περισσότερους μπορώ». 

Πόσο καιρό ήσασταν unit πριν γίνετε Διευθυντής ομάδας και τι καταφέρατε σε αυτό το διάστημα;

«Από το 2000 ως το 2010 οπότε και έγινα Διευθυντής ήμουν κάθε χρόνο πρώτος στην εταιρία, την Commercial Value, στην πρωτοετή παραγωγή ζωής». 

Τι διδάσκατε στους Ασφαλιστικούς Συμβούλους της ομάδας σας, για να βρίσκουν πελάτες;

«Πιστεύω στην φυσική αγορά, δηλαδή στους ανθρώπους που έχει κοντά του ένας σύμβουλος, στους γνωστούς του, αλλά και στις συστάσεις. Ο κύκλος του, έχει ανθρώπους που έχουν πολλά κοινά με τον ίδιο και έτσι η πώληση είναι πάντα ευκολότερη και έχει διάρκεια». 

Πως λοιπόν πρέπει να προσεγγίζουν οι ασφαλιστικοί σας σύμβουλοι τον πελάτη;

«Πολύ απλά και καθαρά. Τι πρέπει να κάνει ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής και τότε και σήμερα; Να δει τις ανάγκες του πελάτη για ασφάλιση. Άρα αυτό πρέπει να πει και στο τηλέφωνο, πως θέλει να τον δει για να βρούνε μαζί το πως μπορεί να εμπλουτιστεί η ασφάλιση που του δίνει το δημόσιο».

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το βασικό επιχείρημα που πείθει τον πελάτη να αγοράσει, ας πούμε ένα πρόγραμμα υγείας;

«Και εδώ πιστεύω ότι πρέπει να λέμε την αλήθεια και να χρησιμοποιούμε την κοινή λογική. Όλοι ξέρουν ότι η Ασφάλιση του δημοσίου χρειάζεται συμπλήρωμα για να λειτουργήσει όπως θέλουμε και κυρίως τη στιγμή που την θέλουμε. Αυτό ακριβώς κάνει η ιδιωτική Ασφάλιση».

Ωραία και τι προτείνετε στους συνεργάτες, ώστε να κρατήσουν έναν πελάτη κοντά τους για πολλά χρόνια;

«Φυσική παρουσία, δηλαδή τουλάχιστον μια φορά τον χρόνο να βλέπονται, η διαπροσωπική επαφή είναι αναντικατάστατη και φυσικά γενικότερη επικοινωνία για την υπενθύμιση των παροχών που έχει ο πελάτης. Όταν ξέρεις τι έχεις ξέρεις και γιατί το έχεις και το κρατάς».

Κύριε Μπόκα βλέπω ότι γενικά τηρείτε τις γενικές πωλησιακές αρχές που μάθαμε όταν ξεκινούσαμε στην πώληση. Που βασίζεται συνολικά η συνεχιζόμενη πρωτιά σας και οι βραβεύσεις σας;

«Δεν έχει μόνο σημασία τι κάνει κάποιος αλλά και ο τρόπος που το κάνει. Ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, πρέπει να έχει επιμονή, υπομονή και κυρίως ρυθμό στις προσπάθειες του. Να κάνει ότι χρειάζεται και να το κάνει συνεχώς». 

Εξαιρετικά, μήπως έχετε μια γενική συμβουλή επιτυχίας; 

«Την συνεχιζόμενη εκπαίδευση. Εγώ ο ίδιος εκπαιδεύομαι ως σήμερα. Έχω περάσει τα μαθήματα του ΕΙΑΣ, του ΙΧΟΣ, του Middlesex και παρακολουθώ Πανεπιστημιακά σεμινάρια για τη Διοίκηση Επιχειρήσεων, ώστε να εμπλουτίζω τους τρόπους με τους οποίους κάνω management στην ομάδα μου».

Ευχαριστούμε πολύ τον κύριο Μπόκα που μας διέθεσε τον χρόνο του, τον οποίο επενδύει και στο Διοικητικό Συμβούλιο του Επιμελητήριου καθώς πάντοτε προσπαθούσε για το κοινό συμφέρον, ως μέλος του Συνδέσμου ασφαλιστικών Πρακτόρων Ελλάδας .