Κάθε χρόνο δίνουν εξετάσεις για την απόκτηση πιστοποίησης γνώσεων ασφαλιστικού πράκτορα και πετυχαίνουν περίπου 6.000 άτομα (κατά μέσο όρο). Πόσοι όμως απ’ αυτούς είναι ασφαλιστικοί πράκτορες συνδεδεμένοι με ασφαλιστικές εταιρίες (αυτοί που παλαιότερα αποκαλούσαμε ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές) και πόσοι είναι υπάλληλοι τραπεζών ή επιχειρήσεων λιανικών πωλήσεων (όπως ο Κωτσόβολος, Dixons) ή άλλα αντίστοιχα καταστήματα; Σύμφωνα με τα δεδομένα που έχω καταφέρει να συλλέξω, λιγότεροι από το 1/3 αυτών είναι αυτοί που συνεργάζονται άμεσα με τις ασφαλιστικές εταιρίες! 

Αναμφίβολα η στελέχωση-στρατολόγηση είναι μια από τις κορυφαίες διαδικασίες (ίσως η κορυφαία για την επιβίωση και την ανάπτυξη του κλάδου) που πρέπει απαρέγκλιτα να ακολουθούνται από έναν διευθυντή-συντονιστή μιας ομάδας ασφαλιστικών συμβούλων (πρακτόρων ασφαλίσεων), είτε αυτός είναι συνδεδεμένος με μια ασφαλιστική εταιρία, είτε λειτουργεί ως ανεξάρτητος συντονιστής πρακτόρων ασφαλίσεων!

Ποια είναι τα καθήκοντα-κλειδιά που απαιτεί η θέση του συντονιστή πρακτόρων ασφαλίσεων; Εν ολίγοις με ποια βασικά εργασιακά θέματα πρέπει να ασχολείται κάποιος, που μέχρι πρότινος ονομαζόταν διευθυντής ασφαλιστικού υποκαταστήματος; (Ξεκαθαρίζοντας ότι τα παρακάτω ΔΕΝ είναι τα μόνα αντικείμενα που θα ασχοληθεί ή που θα προκαλέσουν ζητήματα που ΑΥΤΟΣ θα κληθεί να επιλύσει!) 

• Στελέχωση-Στρατολόγηση
• Διατηρησιμότητα
• Νέα παραγωγή
• Εκπαίδευση και ανάπτυξη της ομάδας των ανθρώπων του
• Συμμόρφωση με τις σύγχρονες νομοθετικές και εποπτικές υποχρεώσεις
• Εξυπηρέτηση πελατών και
• Κερδοφορία

Η διαδικασία Στελέχωσης-Στρατολόγησης είναι η κορυφαία διαδικασία που πρέπει να ακολουθείται απαρέγκλιτα απ’ όλους τους συντονιστές προκειμένου να παραμείνουν ενεργοί στις επάλξεις!

Βέβαια η συστηματική στελέχωση-στρατολόγηση, είναι αποτέλεσμα συστηματικής και σύγχρονης εκπαίδευσης!

Παλαιότερα (ακόμα και προ 10ετίας), θυμάμαι σαφώς, ότι διεξήγοντο συστηματικά σεμινάρια (τουλάχιστον 3ήμερα) από τις ασφαλιστικές εταιρίες και τους φορείς εκπαίδευσης γι’ αυτό το αντικείμενο, τουλάχιστον τέσσερεις φορές το χρόνο!

Την τελευταία 5ετία εσείς πόσες φορές έχετε παρακολουθήσει συστηματικά μαθήματα για το εκπαιδευτικό αντικείμενο της στελέχωσης-στρατολόγησης;

Με 1000 νέους ασφαλιστικούς πράκτορες το χρόνο (και πολλούς λέω!), δεν αναπτύσσεται η ασφαλιστική αγορά!

Με τόσους πτυχιούχους που έχουμε άνεργους στην Ελλάδα, μπορούμε να προσδοκούμε σε καλύτερα αποτελέσματα!

Η ανανέωση των πελατολογίων και του δικτύου πωλήσεων των ασφαλιστικών υπηρεσιών, ΔΕΝ μπορεί να είναι αποτέλεσμα μεταγραφών, γιατί έτσι θα παραμείνουμε στο 2% του ΑΕΠ!

Υ.Γ. Μην σας σοκάρουν τα νούμερα που γράφω! Κάπως πρέπει να σας τραβήξω την προσοχή σε αυτό το τεράστιο πρόβλημα!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.  

Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.

Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.