close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
26/3/2020 - 11:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)

Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας.

Στα προηγούμενα μαθήματά μας είχαμε αναφερθεί στους βασικούς νόμους (Solvency II, IDD & GDPR) που διέπουν την εργασία ενός πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και επιβλέπονται για την εφαρμογή τους από την εποπτεία (ΔΕΙΑ/ΤτΕ). Είχαμε αναφερθεί στις προβλέψιμες και τις απρόβλεπτες ανάγκες των πελατών μας και είχαμε προσεγγίσει, χωρίς να αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος, τα στάδια του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου. Μια μεθοδολογία που είναι συμβατή με την σύγχρονη εποπτική και νομοθετική προσέγγιση, που αφορά την πώληση μόνο των κατάλληλων και συμβατών στις ανάγκες του πελάτη προϊόντων, όπως επιβάλλεται από την IDD.

Από σήμερα θα αρχίσουμε να προσεγγίζουμε με περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες και στοιχεία, τα βασικά είδη προϊόντων που διατίθενται στην Ελληνική αγορά και θα κάνουμε μια πρώτη προσπάθεια προσέγγισης των βασικών ασφαλιστικών αναγκών που έχουν οι άνθρωποι σε κάθε φάση του κύκλου ζωής τους. 

Το πρώτο θέμα που θα δούμε είναι τους κλάδους ασφάλισης που ασκούνται στην Ελλάδα με βάση το ν.4364/2016  και το Solvency II.

Ο λόγος που το κάνω αυτό είναι απλός. Για να διαπιστώσετε και εσείς ότι μερικά πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι όπως οι περισσότεροι τα έχετε διδαχτεί και κατ’ επέκταση τα έχετε αντιληφθεί! Επιπλέον, για να εμπεδώσετε καλύτερα τα περί ισχύουσας νομοθεσίας και αυτά που έλεγα στο προηγούμενο μάθημα, περί φάσεων του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου!

Πρέπει να γίνει απόλυτα κατανοητό ότι έχουμε μπει σε ένα νέο ευρωπαϊκό περιβάλλον και κατ’ επέκταση η νομοθεσία και οι ασφαλιστικές λειτουργίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτό. 

Πως θα μπορούσε να μείνει απέξω η εκπαίδευσή μας; 


Πίνακας 1


Πίνακας 2

Αν παρατηρήσετε στο γράφημα που αφορά τις ασφαλίσεις Ζωής (Πίνακας 2), υπάρχουν κάποιοι κλάδοι που τους γράφω με κόκκινο χρώμα. Αυτοί είναι κλάδοι, που αν και νομοθετικά προβλέπονται από το Solvency II και περιλαμβάνονται στην Ελληνική νομοθεσία (ν.4364/2016), δεν ασκούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. 

Ας δούμε για παράδειγμα τον κλάδο (ΙΙ) Ασφαλίσεις Γάμου και Γεννήσεως. Τι γνωρίζετε γι’ αυτόν τον κλάδο; Γνωρίζετε τι ασφαλίζει αυτός ο κλάδος; Σημειωτέον ότι ο νομοθέτης στο ν.4364/2016 σε αυτή την περίπτωση δεν μας δίνει επιπλέον πληροφορίες, όπως μας δίνει για τον κλάδο Τοντίνας!

Αυτός ο κλάδος αφορά κατά κύριο λόγο γυναίκες, που εφόσον δεν παντρευτούν ή δεν κάνουν παιδιά, δικαιούνται ασφαλιστικής αποζημίωσης! 

Είμαι σίγουρος ότι ήδη οι περισσότεροι χαμογελάτε! Πριν γελάσετε όμως θα σας πω δύο πράγματα. Πρώτον, οι ασφαλιστικές εταιρίες, είναι πολύ σοβαρές επιχειρήσεις, που δεν ασχολούνται και δεν παράγουν ποτέ άστοχα προϊόντα!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Δεύτερον, αυτός ο κλάδος έχει καλά παραγωγικά αποτελέσματα σε χώρες με ανεπτυγμένη ασφαλιστική συνείδηση, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο! Γιατί;

Απλούστατα, επειδή αν κάποια γυναίκα δεν παντρευτεί ή δεν κάνει παιδιά, αυτόματα τίθεται εκτός του κλασσικού μοντέλου του κύκλου ζωής και γι’ αυτό το λόγο δικαιούται αποζημίωσης! 

Αυτό, για να γίνει περισσότερο κατανοητή η σημασία του μοντέλου του Κύκλου Ζωής στην εκπαίδευσή μας και να κατανοήσουμε ότι αν κάποιο προϊόν δεν το έχουμε σήμερα στην Ελληνική αγορά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα το έχουμε και αύριο! Εφόσον μάλιστα προβλέπεται και από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Επιπλέον θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι ο Κύκλος Ζωής δεν έχει τόση σχέση με την πραγματική ηλικία ενός ανθρώπου, αλλά έχει μεγαλύτερη σχέση με το status (οικογενειακό, επαγγελματικό και οικονομικό) που έχει σε κάθε φάση της ζωής του!

Η εκπαίδευσή μας και η γενικότερη πωλησιακή προσέγγιση μας οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να προσαρμοστεί στα νέα νομοθετικά δεδομένα! 

Αυτά για σήμερα. Στο επόμενο μάθημά μας θα εμβαθύνουμε περισσότερο στα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα που υπάρχουν ανά κλάδο ασφάλισης, καθώς επίσης και στο πια προϊόντα Ζωής, Επενδύσεων και Γενικών Ασφαλίσεων ταιριάζουν σε κάθε φάση του κύκλου ζωής μας και στην οικογενειακή κατάστασή μας. Επιπλέον θα έχουμε την πρώτη επαφή μας με θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαχείριση αυτών που ξεφεύγουν από το τυποποιημένο μοντέλο του κύκλου ζωής.

Μένουμε σπίτι μας και αξιοποιούμε το χρόνο μας μελετώντας. Εύχομαι να είστε όλοι σας καλά!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • φροντιστηριακά μαθήματα
  • πελάτες
  • ανάγκες
  • κύκλος ζωής

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Τι γνωρίζετε σχετικά με το Εγγυητικό Κεφάλαιο Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 27/06/2022 - 08:32

    Τι γνωρίζετε σχετικά με το Εγγυητικό Κεφάλαιο Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής;

  • Καταγγελίες πελατών και εξωδικαστική επίλυση διαφορών πελατών με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/06/2022 - 08:18

    Καταγγελίες πελατών και εξωδικαστική επίλυση διαφορών πελατών με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές!

  • Ιδιότητες διαμεσολαβούντων που είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/06/2022 - 15:46

    Ιδιότητες διαμεσολαβούντων που είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους!

  • Υποχρεώσεις ασφαλιστικών πρακτόρων για την οργάνωση αρχείων για τα επενδυτικά προϊόντα (unit linked)!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 20/06/2022 - 12:38

    Υποχρεώσεις ασφαλιστικών πρακτόρων για την οργάνωση αρχείων για τα επενδυτικά προϊόντα (unit linked)!

  • Τι γνωρίζετε για την παροχή συμβουλών στον πελάτη και τα πρότυπα πωλήσεων;

    Τι γνωρίζετε για την παροχή συμβουλών στον πελάτη και τα πρότυπα πωλήσεων;

    Στις εξετάσεις πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος αρκετοί κόβονται επειδή αγνοούν μερικά βασικά θέματα, τα οποία όμως πρέπει να...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2022 - 13:48
  • Απέτυχαν 730 υποψήφιοι ασφαλιστές στις εξετάσεις της ΤτΕ της 4ης και 5ης Ιουνίου 2022!

    Απέτυχαν 730 υποψήφιοι ασφαλιστές στις εξετάσεις της ΤτΕ της 4ης και 5ης Ιουνίου 2022!

    Για άλλη μια φορά κόπηκαν οι 730, από τους 1.641 συνολικά συμμετέχοντες υποψηφίους! Βέβαια αρκετοί θα διατείνονται ότι πέρασε το 100%...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/06/2022 - 16:47
  • Το θεσμικό πλαίσιο της ιδιωτικής ασφάλισης και το πιστοποιητικό επαγγελματικών γνώσεων του ασφαλιστικού πράκτορα!

    Το θεσμικό πλαίσιο της ιδιωτικής ασφάλισης και το πιστοποιητικό επαγγελματικών γνώσεων του ασφαλιστικού πράκτορα!

    Η σύγχρονη ασφαλιστική νομοθεσία και οι εποπτικές προδιαγραφές που έχουν τοποθετεί από το ισχύον ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο, αφορούν το σύνολο...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/06/2022 - 09:48
  • Διασταυρούμενες πωλήσεις!

    Διασταυρούμενες πωλήσεις!

    Όταν ένα ασφαλιστικό προϊόν προσφέρεται από κοινού με συμπληρωματικό προϊόν ή με μια υπηρεσία που δεν είναι ιδιωτική ασφάλιση, ως...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 02/06/2022 - 09:38
  • Ποιες ασφαλιστικές επιχειρήσεις εξαιρούνται λόγω μεγέθους στην ασφάλιση «Μεγάλων Κινδύνων»

    Ποιες ασφαλιστικές επιχειρήσεις εξαιρούνται λόγω μεγέθους στην ασφάλιση «Μεγάλων Κινδύνων»

    Από την 19η Οκτωβρίου 2022 θα εφαρμοστούν τα αναθεωρημένα ποσά που αφορούν την ασφάλιση μεγάλων κινδύνων. Με αφορμή αυτό, καθώς και...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/05/2022 - 07:23
  • Προσοχή! Οι ασφαλιστές δεν μοιάζουν με μέλισσες, ούτε οι εταιρίες με λουλούδια!

    Προσοχή! Οι ασφαλιστές δεν μοιάζουν με μέλισσες, ούτε οι εταιρίες με λουλούδια!

    Πολλοί πετάνε γύρω από το βάζο με το μέλι, αντί να φροντίζουν να παράξουν νέο μέλι! Την περασμένη χρονιά οι...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/05/2022 - 07:04

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Κύπρος: Η συγκέντρωση της ασφαλιστικής αγοράς μέσω συγχωνεύσεων και εξαγορών ενισχύει τη σταθερότητα, λέει ο επόπτης
18:14 Κύπρος: Η συγκέντρωση της ασφαλιστικής αγοράς μέσω συγχωνεύσεων και εξαγορών ενισχύει τη σταθερότητα, λέει ο επόπτης
  • 16:20 H ΕΑΕΕ θέτει στο επίκεντρο τη διαχείριση της ασφαλιστικής απάτης και τη συνεργασία με την Ελληνική Αστυνομία
  • 15:37 Eurolife FFH: Απόδοση 3,76% στα ατομικά προγράμματα διαχείρισης κεφαλαίου για το 2025
  • 15:29 ΕΑΕΕ: Διευκρινίσεις σχετικά με την Y.A. υπ’ αριθμ. 210548 ΕΞ 2025 «Ρύθμιση θεμάτων εφαρμογής της περ. α) της παρ. 2 του άρθρου 23 του ν. 4583/2018» - Αφορά ανανεώσεις διαμεσολαβητών στα επιμελητήρια
  • 15:15 ΑΑΔΕ: Πάνω από 68.000 έλεγχοι για φοροδιαφυγή το 2025 - Στο 34,2% η παραβατικότητα
  • 15:08 Η «μάχη» των υδρογονανθράκων στη Μεσόγειο: Τα επόμενα βήματα της Ελλάδας και οι γεωπολιτικές ισορροπίες
  • 15:00 Mercedes-Benz Vans Digital Extras: Ψηφιακά Πρόσθετα για μέγιστη αποδοτικότητα και συνδεσιμότητα
  • 14:54 Εγκαινιάστηκε το MOMUS Air στο Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης «Μακεδονία»
  • 14:37 Η πίτα των εργαζομένων της ERGO Ασφαλιστική στη Θεσσαλονίκη
  • 14:00 Η ERGO Ασφαλιστική στηρίζει τους αγώνες Run Greece σε όλη την Ελλάδα
  • 13:40 Eurobank | 23 χρόνια «Μπροστά για την Παιδεία» - Τελετή Βράβευσης Αριστούχων Μαθητών στην Αθήνα
  • 13:25 Ελλάδα - ΗΠΑ: Εστίαση στη Συνεργασία εν μέσω Οικονομικών Εξελίξεων
  • 12:55 DAÈS: Η ασφάλιση κατοικίας δεν σταματά…στο κατώφλι της
  • 12:50 Food Drive ΠΕΦ: 5,5 τόνοι αλληλεγγύης για τα παιδιά και τις οικογένειες που έχουν ανάγκη
  • 12:42 Ιράν: Τα σενάρια πολέμου, οι εσωτερικές συγκρούσεις και οι προβλέψεις για πολιτική αλλαγή
  • 12:33 Η Boehringer Ingelheim και η Rectify Pharmaceuticals ανακοινώνουν στρατηγική συνεργασία για την ανάπτυξη πρωτοποριακών θεραπειών για τη Χρόνια Νεφρική Νόσο (CKD)
  • 12:25 Ισχυροί κεραυνοί θορύβησαν την Αττική - Οδηγίες από την Πολιτική Προστασία για λήψη μέτρων λόγω της κακοκαιρίας
  • 11:45 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Οι πρώτες επεμβάσεις κατάλυσης κολπικής μαρμαρυγής στην Ελλάδα με το πρωτοποριακό σύστημα PFA Volt
  • 11:38 Πνευμονιόκοκκος: Ο «αόρατος» εχθρός των πνευμόνων και το εμβόλιο που σώζει ζωές
  • 11:32 Προϋπολογισμός: Πρωτογενές πλεόνασμα 8,1 δισ. ευρώ το 2025 - Έσοδα 77,1 δισ. ευρώ, πάνω από τον στόχο οι φόροι, συγκράτηση στις δαπάνες
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 23/1 Εθνική Ασφαλιστική και Generali αλλάζουν τον χάρτη της ασφάλισης υγείας με νέα προσιτά προϊόντα
  2. 26/1 Βιολάντα: Ανακοίνωση της εταιρίας για τη μεγάλη καταστροφή στο εργοστάσιο - Σε ποιές ασφαλιστικές είναι ασφαλισμένη
  3. 23/1 Βέλης Παππάς: Αποχωρεί από το ΙΑΣΩ και αναλαμβάνει στη Sanoptis
  4. 23/1 Τι είπε αναλυτικά ο Δημήτρης Μαζαράκης για τη νέα Εθνική Ασφαλιστική - Πρώτοι σε όλους τους κλάδους, εκτός αυτοκινήτου
  5. 20/1 Επί Αλεξάνδρου Σαρρηγεωργίου η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος έγινε και γοητευτική (Δείτε φωτογραφίες)
  6. 21/1 Περιμένοντας την καταιγίδα, άδειασε η Πλατεία Συντάγματος
  7. 21/1 Το θέμα των αυξήσεων στα ασφάλιστρα Υγείας «σηκώνει» το ΠΑΣΟΚ: Παρέμβαση Θεοδωρικάκου ζητά η Αποστολάκη -Τι απαντά ο υπουργός

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube