Παλαιότερα (πριν το Solvency II, την IDD, τη GDPR, τα PRIPP’s, το IFRS19, το AML) είχαμε δύο κατηγορίες ασφαλιστών, τους Full Time και τους Part Time. Με την έλευση της νέας νομοθεσίας και τις ταυτόχρονες προσπάθειες της εποπτείας (ΤτΕ), για την καταπολέμηση των «μαύρων» κωδικών, το φαινόμενο περιορίστηκε, έως και εξαφανίστηκε. Τώρα όλοι οι ασφαλιστές είναι πλέον Full Time απασχόλησης. 

Η αγορά εκσυγχρονίστηκε και προσαρμόστηκε (;) στα νέα ευρωπαϊκά δεδομένα και προσπαθεί να συνεχίσει την ανάπτυξή της και την προσαρμογή της σε αυτό το σύγχρονο περιβάλλον! Έτσι είναι (ή έτσι θα έπρεπε να είναι) τα πράγματα! 

Είναι όμως;

Οι νέοι, αλλά και οι παλαιότεροι ασφαλιστές μας, οργανωμένοι πλέον σε ανεξάρτητα ή εταιρικά δίκτυα (πλέον ονομάζονται πράκτορες, συντονιστές και μεσίτες), δίνουν τις νέες εξετάσεις πιστοποιήσεων (με «τρελά» ποσοστά αποτυχίας, ιδιαίτερα στα επενδυτικά), λαμβάνουν τις επαναπιστοποιήσεις τους (συνήθως μέσω e-learning), εγγράφηκαν στα ανάλογα μητρώα των επιμελητηρίων, εποπτεύονται από την ΤτΕ και έπαψαν (;) να συνεργάζονται μεταξύ τους, τουλάχιστον οι πράκτορες με τους μεσίτες!

Η οικονομία άρχισε (μετά από μια δεκαετία κρίσης) να μπαίνει σε πορεία ανάκαμψης, οι κρατικές (νομοθετικές) παρεμβάσεις στα κοινωνικοασφαλιστικά ζητήματα οδεύουν προς την μέση ευρωπαϊκή κατεύθυνση (θετική για την προσδοκώμενη ανάπτυξη), οι επενδύσεις των ασφαλιστικών εταιριών (οι μεγαλύτεροι Έλληνες θεσμικοί επενδυτές, γαρ!) φτάνουν περίπου τα 14,5 δισ. €, όπως μας είπε ο κύριος Σαρρηγεωργίου (πρόεδρος της ΕΑΕΕ) στην Ύδρα! 

Τι περιμένουμε για να αρχίσουμε να ανοίγουμε σαμπάνιες;

Μα,... περιμένουμε νέα σύγχρονα προϊόντα (ιδιαίτερα τα νέα Unit Linked, αλλά και νέα σύγχρονα προϊόντα για φυσικές καταστροφές και νοσοκομειακές παροχές), περιμένουμε όχι απλά πιστοποιημένους, αλλά πραγματικά σύγχρονα εκπαιδευμένους ασφαλιστές που να είναι σε θέση να προωθήσουν σωστά, νόμιμα και αποτελεσματικά, το σύνολο των προϊόντων μας, σε μια αγορά που τα έχει ανάγκη, περιμένουμε τεχνική, τεχνολογική και ψηφιακή γνώση και υποστήριξη και ίσως πάνω απ’ όλα περιμένουμε μια σύγχρονη ευρωπαϊκή και κοσμοπολίτικη νοοτροπία! 

Περιμένουμε σύγχρονη εκπαίδευση, με νέα διοικητική και λειτουργική δομή, προσανατολισμό στην κάλυψη των υποχρεώσεων της νομοθεσίας, της εποπτείας και της αγοράς, στην κάλυψη των κενών γνώσεων και στην επίτευξη των προσδοκώμενων αποτελεσμάτων, φιλική προς τους ασφαλιστές και τους αποδέκτες της γενικά, που να καλύπτει τα κενά των διευρυμένων γνωστικών αντικειμένων (ασφαλιστικών, τεχνικών, τεχνολογικών, οικονομικών και πωλησιακών) των σύγχρονων ασφαλιστών και των managers τους, καθώς και των διοικητικών στελεχών των ασφαλιστικών επιχειρήσεων! 

Περιμένουμε μια εκπαίδευση με ορατά και μετρίσιμα (από τις εταιρίες και τους εκπαιδευόμενους) αποτελέσματα, που να οδηγούν στην επίτευξη των στόχων, στη σταθερότητα και στην ανάπτυξη!

Περιμένουμε σύγχρονη και στα πλαίσια ευρωπαϊκών προδιαγραφών, υποστήριξη των δικτύων πωλήσεων των ασφαλιστών μας, απ’ όλους τους εμπλεκόμενους! 

Όσο συνεχίζουμε να εκπαιδεύουμε τους ασφαλιστές μας με τις λογικές του παρελθόντος και τη χρησιμοποίηση μόνο γνώσεων και μεθόδων εκπαιδευτικών φορέων (όπως η LIMRA, η GAMA και άλλων αντίστοιχου προσανατολισμού), οι οποίοι είναι εκτός της προσέγγισης και των νομοθετικών υποχρεώσεων της ΕΕ, στην οποία εν προκειμένω η λογική της εκπαίδευσης καθορίζεται από την EIOPA και τον Eficert (και εδώ, από την ΤτΕ), δεν θα έχουμε τον απαιτούμενο εκσυγχρονισμό και τα αντιστοίχως απαιτούμενα αποτελέσματα! Θα πυροβολούμε τα πόδια μας και θα είμαστε φρένο στην ανάπτυξη! 

Όσο το κύριο βάρος, της όποιας εκπαίδευσης κάνουμε, το ρίχνουμε μόνο στα συνδεδεμένα δίκτυα πωλήσεων και μόνο σε πωλησιακά και προϊοντικά εκπαιδευτικά αντικείμενα, χωρίς να προσφέρουμε, έστω αμυδρά, την αντίστοιχη (χαμηλή) υποστήριξη και στα ανεξάρτητα δίκτυα (ακόμα και από εξωτερικούς εκπαιδευτικούς φορείς), αυτή δεν θα αποτελεί σύγχρονη και ολοκληρωμένη εκπαίδευση!  

Όσο διατηρούμε τη λογική της κακώς εννοούμενης «οικονομίας» στη στελέχωση των εκπαιδευτικών τμημάτων, στην ανάπτυξη νέων εκπαιδευτικών αντικειμένων και δραστηριοτήτων και στην ανάπτυξη νέας αντίληψης στην υποστήριξη των δικτύων πώλησης, δεν θα έχουμε τα αναπτυξιακά αποτελέσματα στα οποία στοχεύουμε! 

Θα κάνουμε part time εκπαίδευση και θα έχουμε part time ανάπτυξη!  

Η περιουσία μας απαρτίζεται βασικά από τους πελάτες μας και τους ασφαλιστές μας και απ’ αυτούς θα συνεχίσει να αναπτύσσεται! Οφείλουμε να τους στηρίξουμε! Δεν είναι έξοδο! Είναι αναπτυξιακή στρατηγική επιλογή και επένδυση!

Full Time ασφαλιστές, με part time εκπαίδευση, δεν οδηγούν στην ανάπτυξη της αγοράς, των ασφαλιστών και των επιχειρήσεων!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.